Etapas para corrigir o erro de e-mail 0x80048802
- Execute o Windows construído em solução de problemas
- Executar o SFC
- Execute uma inicialização limpa
- Atualize o aplicativo Mail & Calendar na Windows Store
- Reinstale o aplicativo Mail & Calendar
- Verifique se a conexão proxy está ativada
- Instalar atualizações do Windows
- Executar uma restauração do sistema
Existem milhares de códigos de erro diferentes que podem ocorrer em centenas de locais em todo o computador. Este artigo é sobre o erro de email 0x80048802 . Se você encontrar esse erro e quiser encontrar uma solução para seu problema, aqui estão algumas maneiras que podem ajudá-lo a corrigir esse problema.
Como posso corrigir o erro 0x80048802?
Solução 1: execute o solucionador de problemas do aplicativo
Como o Windows 10 vem com uma série de solucionadores de problemas internos que permitem corrigir rapidamente alguns problemas relacionados ao seu sistema operacional ou aos aplicativos que você está usando, essa é a primeira coisa que você pode tentar. Para verificar se esta solução funciona para você:
- Vá para Configurações e clique em Atualizar e Segurança
- Clique em Solucionar problemas
- Inicie a solução de problemas do Windows Apps
Caso a solução de problemas do aplicativo do Windows tenha parado de funcionar, você pode usar este guia para solucioná-lo.
Solução 2: Executar o SFC
Erro 0x80048802 pode ser causado por problemas no arquivo do sistema Windows. É por isso que você também pode usar o Verificador de arquivos do sistema da Microsoft para verificar se há corrupção no arquivo do sistema. Este utilitário verifica a integridade de todos os arquivos do sistema e repara os problemas:
- Vá para Iniciar e digite cmd
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador.
- Digite sfc / scannow e aguarde o processo de digitalização para concluir
- Reinicie seu computador
Solução 3: Execute uma inicialização limpa
Executar uma inicialização limpa pode ser útil para identificar a causa por trás do código de erro. Desativar todos os processos de inicialização e, em seguida, reativá-los, um de cada vez, pode ajudá-lo a encontrar a origem do erro:
- Clique em Iniciar e digite msconfig na barra de pesquisa
- Selecione Configuração do Sistema e abra a guia Serviços
- Marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desabilitar todos
- Abra a guia Inicialização e clique no botão Abrir Gerenciador de Tarefas
- Clique com o botão direito do mouse em todos os itens de inicialização e clique em Desativar para desativá-los
- Feche o Gerenciador de Tarefas e salve as alterações
- Reinicie seu computador
Nota : Se o erro não persistir, você terá que iniciar cada aplicativo / serviços de cada vez para ver o que está causando o erro.
Solução 4: atualizar o aplicativo Mail & Calendar na Windows Store
Outra sugestão é verificar uma atualização para o aplicativo Mail & Calendar na Windows Store, pois muitos usuários relataram que a atualização do aplicativo para a versão mais recente pode corrigir esse problema:
- Inicie o Windows Store e clique no seu perfil no canto superior direito da Windows Store
- Selecione Download e Atualizações
- Clique em Verificar atualizações para ver se alguma atualização está disponível para o aplicativo Mail e Agenda.
Nota : Se o problema persistir, você poderá desinstalar e reinstalar o aplicativo Mail & Calendar. Você pode encontrar mais informações datilografadas na próxima solução.
Solução 5: reinstalar o aplicativo Mail & Calendar
Se a solução acima não funcionou para você, a próxima coisa que você pode tentar é desinstalar e reinstalar o aplicativo Mail & Calendar para ver se isso resolve o problema:
- Pressione as teclas Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin)
- Copie e cole as linhas de comando abaixo uma a uma e pressione Enter
- Powershell
- Get-AppxPackage * windowscommunicationsapps * | Remove-AppxPackage
- Volte para a Loja e tente instalar o aplicativo novamente
Nota : Quando você abrir a loja para instalar o aplicativo Mail & Calendar, se ela disser que o produto já está instalado, pressione a tecla Windows + R, digite WSReset.exe e pressione Enter. Agora verifique se ele permite que você instale novamente. Se o problema persistir, tente reiniciar o computador, postar o desligamento completo e verificar o problema.
Solução 6: Verifique se a conexão do proxy está ativada
Pode haver vários motivos por trás desse erro. Sugerimos que você verifique se a conexão proxy está ativada. Para fazer isso:
- Vá para Configurações e clique em Rede e Internet
- Clique em Proxy e certifique-se de que Detectar automaticamente a conexão está ativada e o restante está DESATIVADO
Junto com isso, siga os passos abaixo:
- Pressione as teclas Windows + R
- Digite inetcpl.cpl e clique em OK
- Na caixa de diálogo Opções da Internet, vá para a guia Conexões e clique em Configuração de LAN
- Desmarque a opção Usar um servidor proxy para sua rede local (essas configurações não se aplicarão a conexões dial-up ou VPN)
- check Detectar automaticamente as configurações e aplicar as alterações
Solução 7: Instalar atualizações do Windows
Alguns usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema simplesmente instalando as atualizações mais recentes do Windows. Normalmente, o Windows 10 instala automaticamente as atualizações em segundo plano, mas às vezes pode acontecer de você pular uma atualização importante. Para verificar as atualizações, siga as etapas abaixo:
- Pressione as teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações
- Navegue para Atualização e segurança
- clique no botão Verificar atualizações
Solução 8: Executar uma restauração do sistema
Você sempre pode tentar reverter seu computador para as configurações anteriores se enfrentar um erro persistente que não desaparecerá, mesmo que tenha tentado todos os métodos descritos acima. Para fazer isso:
- Vá para Iniciar e digite restauração do sistema
- Na janela Propriedades do sistema, clique no botão Restauração do sistema
- Clique em Avançar e você verá uma lista de todos os pontos de restauração disponíveis
- Marque Mostrar mais pontos de restauração e selecione o ponto de restauração desejado
- Siga as instruções para concluir o processo
Esperamos que pelo menos uma das soluções descritas o tenha ajudado a corrigir o erro de e-mail 0x80048802. Se você encontrou outras soluções para esse problema, ficaríamos mais do que felizes se você as compartilhasse conosco.
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