O Windows 10 está se tornando cada vez mais popular entre os usuários. Mês após mês, as estatísticas confirmam que o número de usuários do Windows 10 aumenta constantemente, chegando a 25% no mês passado. Com recursos como o Cortana, um menu inicial renovado e muito mais, o Windows 10 se tornou o sistema operacional favorito para muitas pessoas.
O procedimento de atualização é muito fácil de seguir e, praticamente, funciona por conta própria. Mas às vezes as coisas podem dar errado e pode-se encontrar alguns problemas muito estranhos. Um desses problemas é perder contatos após a atualização para o Windows 10.
Após a atualização para o Windows 10 a partir do Windows 7 SP1, perdi todos os emails, meu calendário e todas as listas de contatos. Eu uso estes para o meu negócio em casa. Isso é inaceitável. Eu não sou um guru da computação, mas posso encontrar o caminho de volta.
Corrigir contatos do Outlook ausentes após a atualização do Windows
Nesta postagem, explicaremos como corrigir esse problema e recuperar seus contatos. Basta seguir os passos abaixo e você receberá seus contatos de volta em pouco tempo.
Na tela inicial da página do Outlook, haverá uma seta na qual você poderá clicar para ver uma lista suspensa que contém vários outros recursos, como Correio, Pessoas, Calendário, OneDrive e o restante dos aplicativos da Microsoft. Lá você precisa clicar no que está marcado como " Pessoas " e lá você pode ver todos os seus contatos.
Se esse não for o caso, aqui está o que você deve fazer se estiver usando o aplicativo Outlook para Windows 10:
- Abra o aplicativo Outlook para o Windows 10.
- Clique em Preferências.
- Clique em Geral.
- Desmarque a opção " Ocultar nas pastas do meu computador ". Ao fazer isso, não haverá contatos ocultos.
- Reinicie o aplicativo do Outlook.
O que realmente acontece durante a atualização para o Windows 10
Quando o Windows atualiza do Windows 8 ou do Windows 7 para o Windows 10, ele cria uma pasta chamada “ Windows.old ”, que contém todos os arquivos usados pela instalação anterior. Os arquivos Windows.old realmente ajudam a restaurar o sistema para a versão antiga do Windows se você não gostar da nova versão.
Ele contém todos os arquivos do sistema, programas instalados e cada uma das configurações da conta do usuário.
Para recuperar os contatos perdidos e outros dados, vá para C: Windows.oldUsersusernameAppDataLocalMicrosoftOutlook .
Lá você pode encontrar os dados do Outlook e outros dados pessoais salvos lá. Normalmente, os dados lá estão ocultos e talvez seja necessário configurar o Windows para exibir arquivos e pastas ocultos. Veja como você pode exibir os arquivos ocultos:
- Clique com o botão direito na pasta desejada.
- Clique em Propriedades
- Limpe a marca de verificação oculta e clique em aplicar.
Com isso dito, podemos concluir este artigo. Caso tenha alguma dúvida ou sugestão adicional, sinta-se à vontade para nos informar na seção de comentários abaixo.
