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Os erros do Tela Azul da Morte geralmente são causados por um hardware defeituoso ou um problema de software e, como continuam reiniciando o computador para evitar danos, eles são um dos erros mais problemáticos no Windows 10. Há todos os tipos de erros BSOD e hoje vamos mostrar como corrigir o erro SYSTEM EXIT OWNED MUTEX BSoD.
Corrigir o SYSTEM EXIT OWNED MUTEX BSoD no Windows 10
Índice:
- Desativar dispositivo HDMI do Gerenciador de dispositivos
- Atualize o Windows 10
- Atualize seus drivers
- Execute o solucionador de problemas do BSOD
- Execute a varredura SFC
- Execute o DISM
- Verifique o disco rígido
- Reinstale seu driver Sound Blaster
- Limpe seu PC e recoloque seus módulos de RAM
- Verificar problemas de hardware
Como corrigir erro SYSTEM EXIT OWNED MUTEX no Windows 10
Solução 1 - Desativar o dispositivo HDMI do Gerenciador de dispositivos
Como mencionamos anteriormente, os erros do BSOD costumam ser causados por problemas de software, e poucos usuários relataram que a desativação do dispositivo HDMI corrigiu o erro SYSTEM EXIT OWNED MUTEX. Aparentemente, alguns dispositivos HDMI têm problemas com placas de som X-Fi, portanto, para corrigir esse problema, é recomendável desativar o dispositivo HDMI. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
- Abra o Power User Menu pressionando a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos no menu.
- Quando o Gerenciador de dispositivos é aberto, você precisa localizar o dispositivo HDMI, clicar com o botão direito e escolher Desativar no menu.
Depois de desativar o dispositivo HDMI, o problema com o erro SYSTEM EXIT OWNED MUTEX BSoD deve ser resolvido.
Solução 2 - Atualizar o Windows 10
O Windows 10 está sendo constantemente atualizado pela Microsoft, e muitos novos recursos estão sendo adicionados. Além dos novos recursos, a Microsoft está corrigindo falhas de segurança e problemas de compatibilidade com certos softwares e hardwares. Como os erros do BSoD são causados por hardware ou software incompatíveis, é recomendável que você execute o Windows Update regularmente para manter o Windows 10 em execução sem erros.
Solução 3 - Atualize seus drivers
Como mencionado anteriormente, muitos erros BSOD podem ser causados por seu software, e se os drivers não são totalmente compatíveis com o Windows 10, você pode obter o erro SYSTEM EXIT OWNED MUTEX. Para corrigir esse problema, é altamente recomendável manter seus drivers atualizados. Instalar os drivers mais recentes é relativamente fácil, e tudo o que você precisa fazer é visitar o site do fabricante do hardware e baixar os drivers mais recentes para seus dispositivos. Vale a pena mencionar que quase qualquer driver pode causar esse erro, portanto, certifique-se de atualizar o máximo de drivers possível.
Atualizar drivers automaticamente
Procurar por drivers por conta própria pode ser demorado. Por isso, aconselhamos que você use uma ferramenta que fará isso automaticamente. Usar um atualizador de driver automático certamente o poupará do incômodo de procurar drivers manualmente e manterá seu sistema sempre atualizado com os drivers mais recentes.
O Driver Updater da Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) irá ajudá-lo a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados pela instalação das versões incorretas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais bem automatizada.
Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:
- Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
- Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
- Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.
Solução 4 - Execute o solucionador de problemas do BSOD
A próxima coisa que vamos tentar é a ferramenta de solução de problemas incorporada do Windows 10. Esta ferramenta pode ser usada para resolver todos os tipos de problemas, incluindo os problemas de BSOD.
Veja como executar o solucionador de problemas do Windows 10:
- Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança .
- Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
- Selecione BSOD no painel direito e clique em Run the troubleshooter .
- Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.
Solução 5 - Execute a varredura SFC
A próxima ferramenta de solução de problemas que vamos tentar é a varredura SFC. Esta é uma solução de problemas de linha de comando que também pode resolver vários problemas do sistema. Então, também pode ser útil aqui.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o prompt de comando (Admin).
- Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
- Espere até que o processo esteja concluído (pode demorar um pouco).
- Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
- Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.
Solução 6 - Executar o DISM
O DISM é uma ferramenta de linha de comando que implanta a imagem do sistema novamente. Esse processo pode levar à resolução de vários problemas, incluindo os problemas de BSOD.
Nós orientaremos você através do padrão e do procedimento que utiliza a mídia de instalação abaixo:
- Maneira padrão
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o prompt de comando (Admin).
- Cole o seguinte comando e pressione Enter:
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Espere até a verificação terminar.
- Reinicie o seu computador e tente atualizar novamente.
- Com a mídia de instalação do Windows
- Insira sua mídia de instalação do Windows.
- Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e, no menu, escolha o Prompt de Comando (Admin).
- Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
- dism / online / cleanup-image / scanhealth
- dism / online / cleanup-image / restorehealth
- Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter:
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / fonte: WIM: X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
- Certifique-se de alterar um valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
- Depois que o procedimento estiver concluído, reinicie o computador.
Solução 7 - Verifique o disco rígido
Se o seu disco rígido não estiver na melhor forma, erros de BSOD ocorrerão. Dessa forma, você deve executar uma ferramenta de diagnóstico de unidade, que informará se o seu disco rígido está danificado.
Veja como executar o comando chkdsk no Windows 10:
- Entre na Inicialização Avançada (Reinicie o seu computador enquanto segura a tecla Shift ).
- Escolha Solução de problemas> Opções avançadas .
- Selecione Prompt de Comando na lista de opções.
- Quando o prompt de comando aparecer, insira as seguintes linhas e pressione Enter após cada linha para executá-lo:
- bootrec.exe / rebuildbcd
- bootrec.exe / fixmbr
- bootrec.exe / fixboot
- Alguns usuários também estão sugerindo que você precise executar comandos chkdsk adicionais também. Para executar esses comandos, você precisa saber as letras das unidades de todas as suas partições de disco rígido. No Prompt de Comando você deve digitar o seguinte (mas lembre-se de usar as letras que correspondem às partições do seu disco rígido no seu PC):
- chkdsk / rc:
- c hkdsk / rd:
Este é apenas o nosso exemplo, então tenha em mente que você tem que executar o comando chkdsk para cada partição do disco rígido que você tem.
- chkdsk / rc:
- Reinicie seu computador e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 8 - Reinstale seu driver Sound Blaster
Às vezes, a atualização dos drivers não corrigirá o erro BSOD, portanto, será necessário remover o driver de áudio de antemão. Poucos usuários relataram problemas com drivers Sound Blaster e conseguiram corrigir o erro SYSTEM EXIT OWNED MUTEX BSoD simplesmente removendo o driver da Sound Blaster e reinstalando-o. Para desinstalar seu driver de áudio, você precisa fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
- Quando o Gerenciador de Dispositivos for iniciado, localize o driver de áudio, clique com o botão direito e escolha Desinstalar . Se disponível, selecione Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em OK .
- Depois de excluir o driver, reinicie o seu PC.
- Se o erro for corrigido e o som estiver funcionando corretamente, você poderá continuar usando o driver padrão. Se houver algum problema de som, sinta-se à vontade para atualizar seu driver de áudio.
Embora os usuários tenham relatado problemas com o driver de áudio da Sound Blaster, você pode tentar essa solução mesmo se não tiver usado o áudio da Sound Blaster.
Solução 9 - Limpe seu PC e recoloque seus módulos de RAM
Muitos erros BSoD são causados por problemas de RAM, e se você está recebendo o erro SYSTEM EXIT OWNED MUTEX você pode querer verificar sua memória RAM. Para concluir esta etapa, você precisará abrir o gabinete do seu PC, portanto, certifique-se de que seu computador não esteja na garantia. Depois de abrir o PC, você precisará limpá-lo da poeira com a lata de ar pressionada. Quando seu PC estiver limpo, remova cuidadosamente seus módulos de RAM e mude seus locais. Vários usuários relataram que a reinstalação dos módulos de RAM corrigiu permanentemente o erro SYSTEM EXIT OWNED MUTEX BSoD, portanto, certifique-se de tentar isso.
Solução 10 - Verificar problemas de hardware
Como mencionado anteriormente, os erros do BSoD são comumente causados por uma RAM defeituosa, por isso é sempre uma boa idéia testar se a sua RAM está funcionando corretamente. Para fazer isso, você pode remover um ou mais módulos de RAM e verificar se o seu PC funciona bem sem ele. Você pode ter que testar todos os módulos de RAM um por um antes de encontrar o que está causando esse erro.
Além de remover módulos RAM, você também pode usar ferramentas como o MemTest86 + para testar sua memória RAM. Basta criar um CD ou USB inicializável com MemTest e inicializar seu PC a partir dessa unidade flash USB ou CD. Inicie o MemTest e deixe-o testar sua RAM por algumas horas. Para encontrar o módulo defeituoso, você pode ter que testar um módulo de memória de cada vez antes de encontrar o módulo defeituoso.
Além de sua memória RAM, qualquer outro componente de hardware pode causar esse erro, por isso, verifique sua placa-mãe e o disco rígido também. Também vale a pena mencionar que qualquer hardware instalado recentemente que não seja totalmente compatível com o seu PC pode causar esse erro; portanto, certifique-se de removê-lo ou substituí-lo e testar se o seu PC funciona sem ele.
Se você ainda está tendo problemas com seu hardware ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe essa ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas do computador, como falha de hardware, mas também perda de arquivos e malware.
SYSTEM EXIT OWNED MUTEX é um erro problemático, mas na maioria dos casos você pode consertá-lo reinstalando e atualizando os drivers ou reposicionando os módulos de RAM.
Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em junho de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.