Correção: o Windows 10 não consegue se conectar a esta rede

Sugerimos que: O programa para a correção de erros, otimizar e acelerar o Windows.

O acesso à Internet é crucial para muitos usuários, e há relatos de que os usuários estão recebendo a mensagem "O Windows 10 não pode se conectar a essa rede" ao tentar estabelecer conexão com a Internet. Isso pode ser um grande problema, mas existem algumas maneiras de corrigir esses problemas.

Como corrigir “o Windows 10 não consegue se conectar a esta rede”?

Correção - o Windows 10 não pode se conectar à rede sem fio

Solução 1 - Desinstale seu adaptador de rede

Se você não conseguir se conectar à rede sem fio no Windows 10, talvez o problema seja seu adaptador sem fio, e é aconselhável que você desinstale seus drivers e permita que o Windows 10 os instale novamente. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.
   

2. Quando o Gerenciador de Dispositivos for iniciado, localize o adaptador de rede e clique com o botão direito do mouse .
3. Escolha desinstalar . Se solicitado, marque “Excluir o software do driver para este dispositivo” e clique em OK.
   

4. Depois que o driver tiver sido desinstalado, reinicie o computador e o Windows 10 instalará automaticamente o novo driver.

Solução 2 - Atualize os drivers do adaptador de rede

Às vezes, problemas com a rede sem fio são causados ​​por um driver desatualizado e, para corrigir o erro “O Windows 10 não pode se conectar à rede”, você precisará baixar os drivers mais recentes para o seu adaptador de rede. Para fazer isso, você precisará de um computador ou qualquer outro dispositivo com conexão de internet ativa. Agora você só precisa visitar o site do fabricante do adaptador de rede e baixar os drivers mais recentes para o seu adaptador de rede. Depois de instalar os drivers mais recentes, esse problema deve ser resolvido.

Os usuários podem atualizar os drivers de dispositivos em seus PCs manualmente acessando o site de cada fabricante e pesquisando lá ou na web para que o driver correto corresponda ao tipo e modelo de dispositivo. No entanto, além de ser demorado, este processo acarreta o risco de instalar o driver errado, o que pode levar a sérios problemas de funcionamento.

A maneira mais fácil e segura de atualizar os drivers em um computador Windows é usar uma ferramenta automática, como o TweakBit Driver Updater. Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo você pode encontrar um guia rápido de como fazer isso.

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater

2. 
   Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

3. 
   Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
   

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Aviso : algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

Solução 3 - Alterar a largura do canal para o seu adaptador de rede

A mensagem “O Windows 10 não pode se conectar a esta rede” às vezes aparece se a largura do canal do seu adaptador sem fio não estiver definida corretamente. Para alterar a largura do canal, faça o seguinte:

1. Pressione Windows Key + S e insira o tipo de rede . Escolha Rede e Centro de Compartilhamento na lista de resultados.
   
   

2. Quando o Centro de Rede e Compartilhamento for aberto, clique em Alterar configurações do adaptador .

3. Localize o seu adaptador sem fio e clique com o botão direito nele. Escolha Propriedades no menu.

4. Quando a janela Propriedades abrir, navegue até a guia Avançado .
5. Selecione a largura do canal 802.11 e altere o valor. Alguns usuários relataram que a alteração do valor para 20 MHz corrigiu o problema para eles, mas talvez você precise usar um valor diferente.
6. Clique em OK para salvar as alterações.

Solução 4 - Desativar o IPv6 no seu computador e roteador

Para resolver o erro "O Windows 10 não pode se conectar a esta rede", às vezes você precisa desativar o protocolo de rede IPv6. Isso é feito no Windows 10, siga estas etapas:

1. Abra o Centro de Rede e Compartilhamento .
2. Encontre a seção Conexões e clique na sua conexão atual.
   

3. A janela de status da conexão será aberta. Clique no botão Propriedades .

4. Encontre o Protocolo da Internet Versão 6 (TCP / IPv6) e desmarque -o.
   

5. Clique no botão OK para salvar as alterações.
6. Reinicie o seu computador para aplicar as alterações.

Se o problema persistir, talvez seja necessário desativar o IPv6 no roteador. Desativar o IPv6 no seu roteador é um processo complicado, e é diferente para cada tipo de roteador, portanto, antes de fazer isso, verifique o manual de instruções do seu roteador.

Solução 5 - Certifique-se de que seu adaptador e roteador estejam usando o mesmo tipo de segurança

Para proteger seus dados, as conexões sem fio vêm com certos tipos de segurança, como WPA2-PSK (AES) ou WPA-PSK (AES). Para que a sua conexão de rede funcione corretamente, o roteador e o computador precisam usar o mesmo tipo de segurança. Você pode definir o tipo de segurança do seu roteador seguindo as instruções do manual de instruções do seu roteador.

Depois de definir um tipo de segurança específico no roteador, você precisa verificar se o mesmo tipo de segurança também está sendo usado no seu computador. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Abra o Centro de Rede e Compartilhamento e clique em Gerenciar redes sem fio .
2. Encontre sua rede sem fio, clique com o botão direito e escolha Propriedades .
3. Vá para a guia Segurança, localize a seção Tipo de segurança e selecione o mesmo tipo de segurança que o seu roteador está usando. Você pode ter que tentar vários tipos de segurança diferentes antes de escolher o caminho certo.
4. Clique em OK para salvar as alterações.

Solução 6 - Adicione a conexão manualmente

1. Abra o Centro de Rede e Compartilhamento .
2. Clique em Configurar uma nova conexão ou rede .
3. Escolha Conectar manualmente a uma rede sem fio e clique em Avançar .
4. Digite as informações solicitadas, como nome da rede, chave de segurança e tipo de segurança .
5. Clique em Avançar para finalizar o processo.

Depois de criar uma nova conexão de rede, tudo deve estar funcionando sem problemas. Se o problema persistir, tente alterar o tipo de segurança da sua nova rede.

Solução 7 - Alterar o modo de rede sem fio

Você pode alterar o modo de rede sem fio do roteador e do adaptador sem fio e, para que a rede funcione, o roteador e o adaptador de rede precisam usar o mesmo modo de rede ou semelhante. Se você quiser alterar o modo de rede do seu roteador, precisará verificar o manual de instruções, mas na maioria dos casos não será necessário alterar o modo de rede sem fio no roteador. Para alterar o modo de rede no seu computador, siga estas etapas:

1. Abra o Centro de Rede e Compartilhamento .
2. Clique em Alterar configurações do adaptador, localize o adaptador de rede sem fio, clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu.
3. Quando a janela Propriedades abrir, clique no botão Configurar .
   

4. Vá para a guia Avançado e, na lista, selecione o modo Sem fio .

5. Agora mude o valor do modo Wireless para que ele corresponda ao valor do modo Wireless em seu roteador. Na maioria dos casos, o 802.11b (ou 802.11g ) deve funcionar, mas se isso não ocorrer, tente experimentar diferentes opções.

Solução 8 - Esqueça a conexão sem fio

Se você está tendo o erro “O Windows 10 não consegue se conectar a esta rede”, talvez você queira “esquecer” sua conexão sem fio para corrigir esse problema. Para esquecer a rede sem fio no Windows 10, faça o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para Rede e Internet .
2. Vá para a seção Wi-Fi e clique em Gerenciar configurações de Wi-Fi .
3. Role para baixo até Gerenciar redes conhecidas, selecione sua rede sem fio e clique em Esquecer .
4. Depois disso, conecte-se à mesma rede sem fio novamente.

Muitos problemas de rede são causados ​​por malware, vários scripts e bots. Você pode se proteger instalando a Cyberghost (77% de desconto), líder no mercado de VPNs. Ele protege seu PC contra ataques durante a navegação, mascara seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados.

Solução 9 - Desativar e ativar sua conexão sem fio

Para corrigir o erro "O Windows 10 não pode se conectar a esta rede", às vezes você só precisa desativar sua conexão e ativá-la novamente. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Centro de Rede e Compartilhamento .
2. Clique em Alterar configurações do adaptador .
3. Localize sua conexão sem fio, clique com o botão direito e escolha Desativar .
   

4. Clique com o botão direito na mesma conexão novamente e escolha Ativar .

Solução 10 - Instalar o driver manualmente

Às vezes, o erro "O Windows 10 não pode se conectar a esta rede" é causado por um driver incorreto e, se esse for o caso, talvez seja necessário instalar manualmente o driver para corrigir esse erro. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos e encontre o seu adaptador de rede.
2. Clique com o botão direito e escolha Atualizar driver .
   

3. Clique em Procurar no meu computador por software de driver .
   

4. Agora clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.

5. Certifique-se de que Mostrar hardware compatível não esteja marcado .
   

6. Encontre o fabricante do seu adaptador de rede e selecione o driver que você deseja instalar.
7. Depois de instalar o driver, reinicie o computador.

Solução 11 - Use o comando ipconfig / release

Se a mensagem "O Windows 10 não pode se conectar a esta rede" estiver impedindo o acesso à Internet, você poderá tentar corrigi-la usando o Prompt de Comando. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e, na lista, escolha Prompt de comando (Admin) .
   

2. Quando o prompt de comando iniciar, insira as seguintes linhas e após cada linha, pressione Enter para executá-lo:
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
3. Feche o Prompt de Comando e tente se conectar à rede novamente.

Solução 12 - Alterar o seu adaptador de rede

Se nada mais funcionar, talvez você deva alterar o seu adaptador de rede. Determinados adaptadores WiFi USB não são compatíveis com o Windows 10 e, se for esse o caso, talvez seja necessário substituir seu adaptador atual por um modelo mais novo.

Correção - o Windows 10 não pode se conectar a essa rede após a atualização

Solução 1 - usar prompt de comando

Alguns usuários estão relatando que estão recebendo a mensagem “O Windows 10 não pode se conectar a esta rede” após a atualização e, se você estiver com o mesmo problema, tente a seguinte solução:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador .
2. Quando o prompt de comando iniciar, digite o seguinte e pressione Enter para executá-lo:
   • reg delete HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f
     

3. Agora digite a seguinte linha e pressione Enter para executá-lo:
   • netcfg -v -u dni_dne

4. Feche o Prompt de Comando e reinicie seu computador.

Solução 2 - Desinstalar o software ESET Smart Security / antivírus

O erro "O Windows 10 não pode se conectar a esta rede" pode ser causado por seu antivírus, e os usuários informaram que o ESET Smart Security está associado a esse erro. De acordo com os usuários, às vezes sua placa Ethernet pode não ser detectada, portanto, será necessário desinstalar o ESET Smart Security. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra Configurações e escolha Sistema .
2. Vá para a seção Aplicativos e recursos .
   

3. Localize o software ESET Smart Security e clique em Desinstalar .
4. Reinicie seu computador.

Se você não usa o ESET Smart Security, talvez queira desinstalar o software antivírus que está usando no momento. Os usuários relataram que outros softwares antivírus, como o BitDefender ou o Comodo, também podem causar esse problema. Se a sua conexão de rede começar a funcionar, você poderá instalar o software antivírus novamente. Temos que mencionar que alguns usuários sugerem que você também precisa desinstalar seu driver Ethernet para corrigir esse problema.

Solução 3 - Verifique se os protocolos IPv4 e IPv6 estão ativados

Em alguns casos, os protocolos IPv4 e IPv6 podem ser desabilitados após a atualização e isso pode causar o erro “O Windows 10 não pode se conectar a esta rede” . Para corrigir esse problema, você precisa fazer o seguinte:

1. Abra o Centro de Rede e Compartilhamento .
2. Clique em Alterar configurações do adaptador .
3. Encontre o seu adaptador, clique com o botão direito e escolha Propriedades .
4. Certifique-se de que os protocolos IPv4 e IPv6 estejam ativados.
5. Clique em OK e verifique se o problema foi resolvido.
6. Se o problema persistir, repita todas as etapas, mas desta vez ative todos os itens na janela Propriedades.

Correção - o Windows 10 não pode se conectar a essa rede, inserir um APN e tentar novamente

Solução - Digite o novo APN da Internet

Na maioria dos casos, o APN da Internet é definido automaticamente no telefone, mas se, por algum motivo, a conexão de dados móveis não estiver funcionando, talvez seja necessário entrar em contato com a operadora e solicitar informações sobre o APN.

Para adicionar APN no seu telefone, faça o seguinte:

1. Toque em Rede móvel + configurações do SIM .
2. Escolha Configurações do SIM> Adicionar Internet APN .
3. Agora você precisará inserir informações de APN.
4. Depois de terminar, toque em Salvar .

Como dissemos, talvez você precise entrar em contato com sua operadora de celular para obter suas informações de APN ou pode pesquisá-las on-line em outro dispositivo.

Correção - o Windows 10 não pode se conectar a essa rede e a problemas de WEP

Solução - Criar conexão manualmente

Já cobrimos como criar uma conexão sem fio manualmente neste artigo, mas para conectar-se à rede que usa segurança WEP, você precisa definir o tipo de segurança como WEP para sua nova conexão. Também devemos mencionar que o tipo de segurança WEP não é o mais seguro, e é aconselhável que você mude para o tipo de segurança WPA2. Para fazer isso, você terá que alterar o tipo de segurança no seu roteador e no seu computador.

Correção - o Windows 10 não pode se conectar a essa rede depois de acordar do modo de suspensão

Solução 1 - Desativar configurações de IPv6 / alterar o gerenciamento de energia

Já explicamos como desabilitar o IPv6 neste artigo, mas se você estiver recebendo a mensagem "O Windows 10 não pode se conectar a esta rede" depois que o computador sair do modo de suspensão, será necessário verificar as configurações do Gerenciamento de energia do seu adaptador . Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos e navegue até a seção Adaptadores de Rede .
2. Localize o seu adaptador sem fio e clique com o botão direito nele. Escolha Propriedades no menu.
   

3. Navegue até a guia Gerenciamento de energia .
4. Desmarque Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia e salvar as alterações .
   

Se você usar o adaptador de rede USB, precisará repetir essa etapa para todos os dispositivos USB no Gerenciador de dispositivos.

Solução 2 - Alterar as opções de energia

1. Pressione a tecla Windows + S e digite as opções de energia . Escolha Opções de energia na lista.
   

2. Quando a janela Opções de energia for aberta, localize o plano de energia selecionado e clique nas configurações do plano Alterar .

3. Agora clique em Alterar configurações avançadas de energia .

4. Navegue pela lista e vá para Configurações do adaptador sem fio> Modo de economia de energia .
5. Altere sua configuração para Maximum Performance e salve as alterações.
   

Se esta solução não funcionar, você também pode tentar mudar seu plano de energia para Alto Desempenho. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra as opções de energia .
2. Selecione o plano de energia de alto desempenho .
   

Solução 3 - Desativar a conexão a pontos de acesso Wi-Fi

Se você estiver recebendo a mensagem "O Windows 10 não pode se conectar a esta rede" depois de sair do modo de suspensão, convém desativar algumas configurações de Wi-Fi. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra Configurações e vá para Rede e Internet .
2. Vá para Wi-Fi e clique em Gerenciar configurações de Wi-Fi .
3. Certifique-se de que "Conectar-se a pontos de acesso Wi-Fi" e "Enviar informações sobre conexões Wi-Fi para ajudar a descobrir o Wi-Fi próximo" estão desativados .

Poucos usuários relataram que essa solução funcionou para eles, então você pode tentar.

Solução 4 - Desativar e ativar sua conexão de rede / ligar e desligar o modo de avião

Para corrigir o erro "O Windows 10 não pode conectar-se a esta rede", você pode desativar e ativar sua conexão de rede para corrigir esse problema. Além disso, você pode tentar ativar e desativar o modo Avião para corrigir esse problema.

Correção - o Windows 10 não pode se conectar a essa rede após a alteração da senha

Solução - Esqueça sua rede, exclua sua rede da lista Preferred networks, verifique seu tipo de segurança

Se você alterou recentemente sua senha para rede sem fio e agora está recebendo a mensagem "O Windows 10 não pode se conectar a esta rede", convém "esquecer" sua conexão de rede. Além disso, você precisa verificar se o seu tipo de segurança no seu computador corresponde ao tipo de segurança em seu roteador. Já cobrimos como "esquecer" sua conexão de rede e como alterar o tipo de segurança neste artigo.

Para excluir sua rede da lista de redes preferenciais, faça o seguinte:

1. Abra o Centro de Rede e Compartilhamento . Escolha Alterar configurações do adaptador .
2. Localize o seu adaptador sem fio e clique com o botão direito nele. Escolha Propriedades no menu.
3. Clique no botão Configurar e vá para a guia Redes sem fio .
4. Exclua sua rede da lista de redes preferenciais .
5. Salve as alterações.

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O erro "O Windows 10 não pode se conectar a esta rede" pode ser um grande problema, e há muitas causas para isso, mas esperamos que nossas soluções tenham sido úteis e que você tenha resolvido esse problema.

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