O que fazer se a área de trabalho não estiver disponível após a atualização do Windows 10

Desde que a Microsoft começou a distribuir o Windows como um serviço, tivemos mais de uma oportunidade para ver como o sistema de atualização deles é defeituoso. Há uma variedade de problemas orbitando em torno do Windows Update, muitos deles críticos.

Um desses problemas é o erro “Desktop is unavailable” ou, para ser exacto, o erro “C: WINDOWSsystem32configsystemprofileDesktop is available”.

Essa atrocidade aparentemente impede que os usuários vejam a área de trabalho e a barra de tarefas, o que torna o Windows Explorer inacessível. Nós fornecemos algumas soluções abaixo. Você pode segui-los imediatamente ou esperar que a Microsoft resolva isso.

Como corrigir "Desktop não está disponível" após a atualização do Windows 10

1. Experimente com a inicialização limpa
2. Copiar a configuração padrão do Desktop para o sistema
3. Procurar por malware
4. Entre com uma nova conta administrativa local
5. Desinstalar um antivírus de terceiros
6. Executar o SFC / DISM
7. Atualize o Windows 10 manualmente
8. Reverter para a versão anterior do Windows 10

Solução 1 - Experimente com a inicialização limpa

O primeiro passo que podemos sugerir é iniciar sem que os aplicativos de terceiros funcionem em segundo plano. Instalar uma atualização importante fará alterações significativas no sistema e é análogo a uma nova instalação. Portanto, alguns aplicativos de terceiros podem começar a se comportar mal, o que, conseqüentemente, pode interromper o desempenho.

Veja como inicializar seu PC com a inicialização limpa:

1. Pressione a tecla Windows + R.
2. Na linha de comando, digite msconfig e pressione Enter.
3. Na guia Serviços, marque a caixa " Ocultar todos os serviços da Microsoft ".
4. Clique em " Desativar tudo " para desativar todos os serviços de terceiros ativos.
   

5. Reinicie o seu PC.

Solução 2 - Copiar a área de trabalho padrão para a configuração do sistema

Este não era um problema isolado, pois muitos usuários reclamaram do erro. Esperar pela Microsoft para resolver o problema pode levar algum tempo para que alguns usuários experientes ofereçam algumas soluções alternativas.

O que parece funcionar bem é restabelecer os parâmetros da área de trabalho na configuração do Systemprofile.

Veja como fazer isso em algumas etapas simples:

1. Abra o Explorador de Arquivos e ative Itens ocultos na faixa de opções Visualizar.
2. Navegue até C: UsersDefault .
3. Copie a pasta Desktop localizada na pasta Padrão.
4. Agora, navegue para C: Windowssystem32configsystemprofile e cole a pasta copiada lá.
5. Reinicie seu PC.

Sua partição do sistema pode não ser "C", então tenha isso em mente.

Solução 3 - Verificar malware

Esta é uma solução de longo prazo, pois a provável razão para o erro está na sequência de atualização de falha. No entanto, não podemos negar um possível impacto negativo que uma infecção por malware pode ter no sistema.

É por isso que sugerimos o uso do Windows Defender para procurar software malicioso. Depois disso, você pode mover-se com segurança para etapas adicionais se o erro "Área de trabalho não estiver disponível" persistir.

Veja como verificar o sistema quanto a software mal-intencionado utilizando o Windows Defender integrado:

1. Abra o Windows Defender na área de notificação da barra de tarefas.
2. Selecione Proteção contra vírus e ameaças e abra as opções de verificação .
3. Clique no botão Windows Defender Offline Scan .
   

4. O PC irá reiniciar, então salve tudo antes de prosseguir.
5. Clique em Digitalizar .

Solução 4 - Assinar com uma nova conta administrativa local

Se você tiver assinado inicialmente com a conta da Microsoft em vez da conta local, a mudança para a última opção pode ajudar a resolver o erro "A área de trabalho não está disponível". Mesmo que isso não aconteça, você terá pelo menos o acesso ao Windows Explorer, que parece travar quando o sistema é administrado por uma conta da Microsoft.

Siga estas etapas para entrar com uma conta local no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e escolha Contas .
2. Em Suas informações, clique no botão Entrar com uma conta local .
   

3. Digite a senha atual atribuída à sua conta da Microsoft.
4. Salve tudo o que você estava fazendo, pois essa ação fará com que você se desconecte para que você possa fazer login com a conta local.

Solução 5 - Desinstalar um antivírus de terceiros

Além de desativar todos os aplicativos de terceiros explicados na primeira solução recomendada, recomendamos que você desative um antivírus de terceiros. Pelo menos temporariamente, até que os erros do sistema parem. Isso não é comum, mas esses aplicativos tendem a interromper as principais atualizações já vulneráveis, incompletas e não confiáveis.

Depois de remover o antivírus, reinicie o computador e verifique se há melhorias.

Solução 6 - Executar o SFC / DISM

Se os recursos do sistema forem corrompidos (tudo aponta para isso), sugerimos a execução de duas ferramentas internas projetadas para corrigir erros do sistema. Eles funcionam melhor quando pareados como se o SFC (Verificador de arquivos do sistema) perdesse alguma coisa, o DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) deveria cobrir sua parte traseira.

Siga estas instruções para executar o SFC e o DISM, respectivamente:

1. Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc), clique em Arquivo e execute uma nova tarefa.
2. Digite cmd e pressione Enter para iniciar o Prompt de Comando com permissões administrativas.
3. Na linha de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter.
4. Após terminar, digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
     

5. Reinicie o seu PC quando tudo terminar.

Solução 7 - Atualizar o Windows 10 manualmente

Alguns usuários relatam que as atualizações não foram administradas adequadamente e os problemas apareceram. Outros experimentaram um loop de inicialização, enquanto outros foram capazes de inicializar, mas o erro mencionado apareceu ou o Windows Explorer não iniciava. Para eles, a atualização falhou e eles foram revertidos automaticamente para a versão anterior.

Se você cair na segunda categoria, sugerimos tentar atualizar o sistema manualmente. Para isso, você precisará de uma unidade flash USB inicializável e da Ferramenta de criação de mídia. Como o PC afetado é pouco utilizável, um PC alternativo seria útil para criar uma mídia inicializável.

Depois de ter criado com sucesso uma mídia inicializável, veja como atualizar o sistema com a unidade externa:

1. Insira a unidade inicializável e acesse-a no File Explorer .
2. Clique duas vezes em Setup .
   

3. Escolha atualizar seu sistema e siga com isso. Tenha em mente que isso pode levar algum tempo.

Solução 8 - Reverter para a versão anterior do Windows 10

Finalmente, se nenhuma das etapas abordou isso, reverter para uma versão anterior é a única coisa que podemos aconselhar. Redefinir o sistema (limpar, sem preservar o arquivo) ou reinstalá-lo também pode ajudar. Mas, você perderá todos os seus dados no processo e precisará reconfigurar tudo do zero, o que é um trabalho esmagador.

Veja como reverter para a versão anterior do Windows 10:

1. Abra as configurações .
2. Escolha Atualização e Segurança .
   

3. Escolha Recuperação no painel esquerdo.
4. Clique em Primeiros passos na seção " Voltar para a versão anterior do Windows 10 ".
   

É isso aí. Não se esqueça de nos informar se essas soluções ajudaram você ou não na seção de comentários abaixo. Seu feedback é mais que valioso.