O Norton VPN parou de funcionar: use essas 7 correções para corrigir o problema

Sugerimos que: O programa para a correção de erros, otimizar e acelerar o Windows.

O Norton Secure VPN é um produto VPN da Norton Security Company utilizado por milhões de usuários em todo o mundo. Com este aplicativo VPN, os usuários podem mascarar sua identidade on-line e navegar anonimamente on-line sem dificuldades.

Por outro lado, os usuários do Norton Secure VPN relataram não conseguir iniciar a VPN na forma de um prompt de erro. O Norton Secure VPN parou de funcionar .

Em vista disso, a equipe do Windows Report compilou uma lista de soluções alternativas pertinentes que podem corrigir o problema de funcionamento interrompido do Norton VPN.

O que posso fazer se o Norton Secure VPN parar de funcionar?

Método 1: Verificar a conexão com a internet

Uma das razões para o problema do 'Norton VPN parou de funcionar' é devido à má conexão com a Internet. Se você não conseguir iniciar o Norton Secure VPN, provavelmente precisará verificar se sua assinatura de dados da Internet é válida e também se é possível conectar-se à Internet.

No entanto, você pode verificar sua conexão com a Internet acessando a web a partir do seu navegador da Web e digite “windowsreport.com.

Se o site estiver acessível, você tem uma conexão de internet estável; Portanto, você pode iniciar o Norton Secure VPN.

No entanto, se você ainda tiver o Norton VPN parou de funcionar problema; você pode prosseguir para a próxima solução alternativa.

Método 2: Permitir VPN através do firewall do Windows

O Firewall do Windows é adepto de impedir que programas VPN, especialmente o Norton Secure VPN, sejam executados no Windows PC. Portanto, você precisa ativar o Norton Secure VPN para ser executado no Firewall do Windows.

Veja como fazer isso:

  • Vá em Iniciar> digite "Permitir um aplicativo através do firewall do Windows" e pressione a tecla "Enter"

  • Clique nas opções "Alterar configurações"
  • Agora, clique em "Permitir outro programa"

  • Selecione o programa que você deseja adicionar ou clique em Procurar para localizar o software Norton Secure VPN e, em seguida, clique em OK
  • Verifique se você pode se conectar novamente.

No entanto, você ainda enfrenta o problema de conexão; você pode prosseguir para a próxima etapa.

Método 3: Atualizar driver de gráficos de vídeo

Outra razão para este problema é devido ao software de driver de vídeo gráfico desatualizado. Portanto, você precisa garantir que seu driver de vídeo seja atualizado para a versão mais recente.

Veja como fazer isso:

  • Pressione as teclas Windows + R para iniciar o programa Executar.
  • Digite devmgmt.msc e pressione a tecla Enter.

  • Na janela Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes nos adaptadores de vídeo.

  • Clique com o botão direito do mouse na placa de vídeo HD e selecione Propriedades.

  • Na guia Driver, verifique se o driver da placa gráfica de vídeo está atual ou desatualizado.

  • Se o driver estiver desatualizado, clique em Atualizar para instalar a versão mais recente do driver da placa de vídeo.
  • Reinicie o seu PC com Windows para verificar se o problema foi resolvido.

Método 4: executar o Windows Update

Outra maneira de resolver o problema do “Norton VPN parou de funcionar” é executando a atualização do Windows.

Além disso, a Microsoft constantemente libera correções automatizadas e atualizações de drivers mais recentes, que podem corrigir vários problemas, principalmente relacionados à VPN.

Veja como executar o Windows Update:

  • Vá para Iniciar> digite "windows update" na caixa de pesquisa e clique em "Windows Update" para prosseguir.
  • Na janela do Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.

  • Após a conclusão da atualização, reinicie o seu PC com Windows.

Método 5: reinstalar o Norton Secure VPN

Além disso, se quaisquer outras correções acima não resolverem o seu “problema interrompido do Norton VPN”, você deve considerar a reinstalação do seu cliente VPN.

Veja como fazer isso:

  • Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Programas e recursos.
  • Na lista de programas, localize o Norton Secure VPN, clique nele e selecione Desinstalar
  • Siga as instruções para concluir a desinstalação bem-sucedida do programa VPN.
  • Se a sua VPN ainda estiver listada como disponível após a desinstalação, clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Executar.
  • Digite ncpa.cpl e pressione Enter para abrir a janela Conexões de Rede
  • Em Conexões de Rede, clique com o botão direito do mouse na Miniporta WAN rotulada sua VPN
  • Selecione Excluir
  • Clique em Iniciar e selecione Configurações
  • Clique em Rede e Internet
  • Selecione VPN. Se você vir sua VPN como disponível, exclua-a
  • Após a desinstalação completa, prossiga para instalar o software Norton Secure VPN no site oficial.

- LER TAMBÉM: Como corrigir mensagem de erro falha na autenticação VPN

Método 6: configurar manualmente as configurações de DNS

Alguns PCs com Windows podem não se conectar automaticamente aos servidores DNS dos servidores Norton Secure VPN. A configuração manual das configurações de DNS é uma das soluções permanentes para corrigir o problema da VPN.

Veja como fazer isso:

Etapa 1: configurações de conexões de rede abertas

  • Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Executar
  • Digite ncpa.cpl e clique em OK

  • Na janela Conexões de rede, encontre sua conexão usual, seja LAN ou conexão de rede sem fio.

  • Clique com o botão direito na conexão e selecione Propriedades

Etapa 2: defina os endereços dos servidores DNS

  • Clique duas vezes em Protocolo da Internet Versão 4 (IPv4) ou apenas Protocolo da Internet
  • Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS
  • Digite estes endereços de servidor DNS do Google: Servidor DNS preferido 8.8.8.8 e Servidor DNS alternativo 8.8.4.4
  • Se o DNS do Google estiver bloqueado, tente o seguinte: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 e 156.154.71.1) digite e pressione OK e, Level3 DNS (4.2.2.1 e 4.2.2.2), digite e pressione OK.

Método 7: Alterar VPN

O Norton Secure VPN é utilizado por milhões de usuários do mundo. Se o problema persistir, você poderá alternar para uma ferramenta de VPN diferente. Existem outros provedores de serviços de VPN que são desprovidos de problemas.

Embora isso possa não ser a melhor solução, a substituição do Norton Secure VPN garante que você não terá que lidar com vários problemas relacionados à VPN.

Algumas das soluções VPN recomendadas para o seu PC Windows 10 incluem CyberGhost, Hotspot Shield, ExpressVPN e NordVPN.

Em conclusão, o Norton Secure VPN é um dos antivírus mais populares com programas VPN disponíveis atualmente na indústria de segurança cibernética. Se você tiver algum problema ao usar este programa VPN, poderá entrar em contato com o representante de atendimento ao cliente.

Esperamos que você consiga consertar o programa de interrupção do Norton VPN usando qualquer uma das soluções alternativas mencionadas anteriormente. Compartilhe sua experiência, perguntas e comentários na caixa de comentários abaixo.

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