Nós gostamos de organizar nossos e-mails da mesma forma que gostamos de manter as coisas organizadas no nosso dia a dia.
Mas às vezes as coisas podem sumir ou, nesse caso, a pasta que contém seus e-mails mais importantes, e tudo parece perdido.
As causas podem variar de alterações recentes no dispositivo, como atualizações ou um erro de conexão, ou até mesmo arquivos de sistema corrompidos.
Mas há uma solução para esse problema.
O que fazer se as pastas de email do Outlook desaparecerem
1. Reinicie o Outlook
Às vezes, reiniciar o aplicativo pode fazer o truque. Pode parecer simples, desligando e ligando, mas se funcionar, por que não tentar isso primeiro?
- Desconecte-se da sua caixa de correio (você deve fazer isso apenas uma vez);
- Volte a ligar-se à sua caixa de correio (novamente, faça isto uma vez
- Crie uma nova pasta (com um nome diferente) na mesma pasta ou subpasta da pasta ausente;
- Ambas as pastas devem aparecer agora.
2. Reparar Outlook
Se no início você não conseguir, temos outras opções, não estamos desistindo. Essa solução também funciona bem no caso de o Windows não encontrar o Outlook.exe.
- Vá até o botão Iniciar e selecione Aplicativos e recursos no menu.
- Selecione Microsoft Outlook e selecione Modificar;
- O sistema irá guiá-lo para as etapas necessárias que você precisa seguir para corrigir seu Outlook.
Ele oferece duas opções: clicar em Reparar Online e Reparar consertará tudo, enquanto a segunda opção do Reparo Rápido verificará os arquivos do aplicativo e substituirá os corrompidos. Verifique se esta solução funcionou.
3. Desativar suplementos
Se você chegou a este ponto, as duas primeiras soluções não funcionaram, mas não se preocupe, temos mais correções à frente. Este terceiro método envolve a desativação dos suplementos.
- Inicie a caixa de execução pressionando a tecla Windows + R;
- Digite o seguinte comando na caixa de execução e pressione Ok: “Outlook.exe / safe”;
- O Outlook está agora no modo de segurança, a próxima etapa invoca a desativação dos suplementos, agora você tem que clicar em "Ir para o arquivo", selecione Opção e, em seguida, Adicionar Ins;
- Na seção Gerenciar, selecione Suplementos COM, selecione o botão Ir e, por fim, desmarque a caixa de seleção para desativá-lo;
- Você é bom para ir agora.
Esperamos que essas correções tenham ajudado e você poderá aproveitar ainda mais o uso do Microsoft Outlook.
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