Neste guia, você aprenderá a corrigir os seguintes erros do Camtasia:
- Código de erro: (5) erro de instalação
- Erro 1720, 1721 ou 1723
- Problema com o seu arquivo de gravação
- Código de erro 0x88880001: Erro desconhecido
- Erro desconhecido
- WMVcore.DLL está faltando
- Ocorreu um erro ao inicializar a câmera para captura
- O Camtasia Studio 8 não pode se conectar ao YouTube
- Não é possível registrar a tecla de atalho de registro / pausa ou marcador
- Falha na configuração do áudio do sistema
O Camtasia Studio está entre os softwares de screencast mais bem cotados para o Windows 10. No entanto, como qualquer software, ele ainda lança algumas mensagens de erro de vez em quando. Essas mensagens de erro podem aparecer para os usuários ao instalar (ou desinstalar) o software, gravar vídeo ou editar a saída.
Estas são correções para algumas das mensagens de erro mais notáveis do Camtasia Studio que os usuários discutiram no fórum de suporte da TechSmith.
Corrigir estas mensagens de erro do Camtasia Studio
1. Corrigir o código de erro: (5) erro de instalação
Código de erro: (5) é um erro de instalação do Camtasia. A mensagem de erro completa indica “ Código de erro: (5) Acesso negado ” quando os usuários tentam instalar o software. Existem algumas possíveis correções para essa mensagem de erro.
Primeiro, tente instalar o software como administrador. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no instalador do Camtasia e selecione a opção Executar como administrador . Como alternativa, verifique se você está instalando o Camtasia em uma conta de administrador.
O código de erro: (5) erro também pode aparecer para usuários que precisam atualizar o .NET Framework. NET Framework 4.6 ou superior é um requisito de sistema para o Camtasia Studio 8 e 9.
Os usuários do Camtasia podem baixar a versão mais recente do NET Framework clicando em .NET Framework 4.7.2 nesta página. Em seguida, abra o assistente de instalação do NET Framework para instalá-lo.
5. Corrigir: "Erro desconhecido"
Alguns usuários do Camtasia afirmaram que uma mensagem " Erro Desconhecido " aparece quando eles tentam iniciar a gravação de um vídeo. Assim, os usuários não podem gravar o vídeo. É assim que os usuários do Camtasia 9 podem corrigir " Erro desconhecido ".
- Primeiro, abra Executar no Windows.
- Digite 'regedit' em Executar e clique em OK para abrir o Editor do Registro.
- Vá para esse caminho do registro: HKEY_CURRENT_USERSoftwareTechSmithCamtasia Studio9.0. Os usuários podem inserir esse caminho na caixa de endereço do Editor do Registro.
- Clique com o botão direito do mouse na chave 9.0 e selecione Excluir para apagá-lo.
6. Corrigir o erro "WMVcore.DLL está ausente"
O Windows Media Player é um requisito do sistema para o Camtasia Studio. Uma mensagem de erro “ WMVcore.DLL está faltando ” aparece quando os usuários tentam executar o Camtasia em versões Windows KN e N que não incluem o WMP. Assim, a instalação do Windows Media Feature Pack, que também instala o WMP, provavelmente corrigirá o erro “ WMVcore.DLL is missing ” para usuários KN e N, pelo menos. Os usuários do Camtasia podem baixar esse pacote na página Windows 10 Media Feature Pack.
7. Corrigir o erro "Erro ao inicializar a câmera para captura"
Esta é uma mensagem de erro que pode aparecer durante a inicialização da câmera Camtasia. A mensagem de erro completa indica: “ Ocorreu um erro ao inicializar a câmera para captura. O vídeo da câmera não será gravado. Assim, o software não grava nenhum vídeo da câmera.
- Reinstalar o driver da câmera (ou webcam) é uma resolução que pode corrigir o erro da câmera do Camtasia. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + tecla de atalho X.
- Clique em Device Manage r para abrir a janela diretamente abaixo.
- Em seguida, clique duas vezes em Câmeras para expandir a categoria do dispositivo. Observe que o Gerenciador de dispositivos também pode listar uma câmera em Dispositivos de imagem ou Outros dispositivos.
- Clique com o botão direito na câmera e selecione Desinstalar dispositivo.
- Depois disso, reinicie o Windows, que então reinstalará automaticamente o driver da câmera.
8. Correção: “O Camtasia Studio 8 não pode se conectar ao YouTube”
A mensagem de erro " Camtasia Studio 8 não pode se conectar ao YouTube " pode aparecer para alguns usuários que tentam adicionar vídeos gravados ao YouTube. Alguns usuários confirmaram que a edição do registro corrige o problema. É assim que os usuários podem corrigir o erro do YouTube do Camtasia 8.
- Verifique se o Camtasia não está em execução antes de editar o registro.
- Abra o acessório Executar.
- Insira 'regedit' na caixa de texto Abrir e pressione o botão OK .
- Em seguida, navegue até esta chave de registro: HKEY_CURRENT_USERSoftwareTechSmithCamtasia Studio8.0.
- Selecione a chave 8.0 e clique em Editar > Excluir .
9. Corrigir o "Não é possível registrar registro / pausa ou tecla de atalho do marcador"
O erro “ Não foi possível registrar o registro / pausa ou o atalho do marcador ” aparece quando um software alternativo está sendo executado com algumas das mesmas teclas de atalho do Gravador do Camtasia. Conseqüentemente, esse é um conflito de hotkeys que os usuários podem corrigir fechando o outro software que possui atalhos de teclado correspondentes. Como alternativa, os usuários podem modificar as teclas de atalho do Camtasia clicando em Ferramentas > Opções > Teclas de atalho . Altere as teclas de atalho para atalhos de teclado que não entrem em conflito com nenhum outro software de terceiros.
10. Corrigir o erro “System Audio Setup Failed”
Esta mensagem de erro aparece quando alguns usuários do Camtasia tentam gravar vídeo. A mensagem de erro completa afirma: “ Ocorreu um erro no gravador: Falha na configuração do sistema de áudio. A TechSmith confirmou que a mensagem de erro se deve principalmente ao software ASUS conflitante. Assim, desinstalar o ASUS Sonic Suite, o ASUS Sonic Studio e o ASUS Sonic Radar provavelmente resolverá o erro. Removendo Nahimic Audio também pode corrigir o problema. Siga as orientações abaixo para desinstalar esses softwares.
- Abra o programa Executar.
- Digite 'appwiz.cpl' em Executar e clique no botão OK .
- Em seguida, selecione o software ASUS para desinstalar.
- Clique no botão Desinstalar .
- Em seguida, selecione Sim para confirmar.
Então é assim que os usuários podem corrigir 10 mensagens de erro do Camtasia. Para mais resoluções, os usuários do Camtasia podem enviar tíquetes de suporte do TechSmith na página Enviar uma solicitação.
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