Com a versão mais recente do Internet Explorer 11 no mercado, tenho certeza de que você está tão interessado quanto eu em descobrir quais são as melhorias e os novos aplicativos implementados. Infelizmente, por mais promissor que pareça, o Internet Explorer 11 também trouxe alguns problemas. O principal problema que encontramos com o Internet Explorer 11 é quando ele falha ao usá-lo no Windows 10 ou no Windows 8.
Seu Internet Explorer 11 pode travar no Windows 10, Windows 8, por exemplo, se os gráficos não estiverem respondendo rapidamente, fazendo com que o Internet Explorer 11 pare de responder ou feche inesperadamente. Outra maneira de o seu Internet Explorer 11 travar é se você tiver Complementos instalados que não são compatíveis com seu novo navegador no Windows 10, Windows 8. Forneceremos mais informações sobre esses problemas nas linhas abaixo, bem como uma maneira para corrigi-los no menor tempo possível.
Como corrigir falhas do Internet Explorer 11 no Windows 10, 8
- Use a renderização de software
- Verifique seus complementos
- Repor o IE
- Atualize o Internet Explorer
- Reinstale o IE
- Analise seu sistema em busca de malware
- Mudar para outro navegador
1. Use a renderização de software
- Abra o seu Internet Explorer 11.
- Vá para o menu “Ferramentas” apresentado na parte superior do Internet Explorer.
- Clique (clique esquerdo) no recurso "Opções da Internet" que você tem no menu Ferramentas.
- Clique (clique esquerdo) na guia "Avançado" que você tem na parte superior da janela Opções da Internet.
- Clique (clique esquerdo) no recurso "Configurações".
- E coloque uma marca de seleção ao lado de "Usar renderização de software em vez de renderização por GPU", que você pode encontrar no tópico "Gráficos de aceleração".
- Clique (botão esquerdo) no botão "OK" situado na parte inferior da janela.
- Reinicialize o Windows 10, o Windows 8 PC e veja se o seu Internet Explorer 11 continua travando.
Nota : Se esta solução corrigir seu problema, você precisará atualizar seu driver gráfico para a versão mais recente compatível com o Windows 10, Windows 8.
Atualizar os drivers manualmente é muito chato, por isso recomendamos que você baixe esta ferramenta atualizadora de drivers (100% segura e testada por nós) para fazer isso automaticamente. Assim, você evitará a perda de arquivos e até danos permanentes ao seu computador.
2. Verifique seus complementos
- Pressione e segure os botões "Windows" e "R"
- Na caixa de execução que você abriu, precisamos digitar “iexplore.exe –extoff”.
- Pressione o botão “Enter” no teclado (isso iniciará o Internet Explorer 11 sem os complementos instalados).
- Se o seu Internet Explorer 11 estiver funcionando corretamente agora, um dos seus complementos estará causando esse problema.
Nota : Você pode abrir seus complementos indo até o menu “Ferramentas” e clicando (botão esquerdo) no tópico “Gerenciar Complementos”. De lá, você pode desativá-los e ver se o problema persiste.
3. Redefinir o IE
- Abra o Internet Explorer 11
- Clique (clique esquerdo) no menu “Ferramentas” situado na parte superior da janela.
- Clique (clique esquerdo) em "Opções da Internet"
- Clique (clique com o botão esquerdo) na guia "Avançado" na parte superior da janela.
- Clique (clique esquerdo) no botão "Reset".
- Clique (clique esquerdo) novamente em "Reset" na nova janela que abriu.
- Aguarde o Internet Explorer 11 para redefinir as configurações padrão.
- Reinicie o Internet Explorer 11.
- Reinicie o seu computador Windows 10, Windows 8.
- Veja se o Internet Explorer 11 ainda falha.
4. Atualize o Internet Explorer
- Pressione e segure os botões "Windows" e "C"
- Depois de abrir a barra de botões, clique com o botão esquerdo em "Configurações"
- Clique com o botão esquerdo em "Alterar configurações do PC"
- No tópico “Windows Update”, clique no botão “Verificar agora” e deixe o Internet Explorer 11 verificar se há atualizações disponíveis para o seu sistema.
- Depois de terminado, feche o Internet Explorer e reinicie o seu Windows 10, Windows 8 PC.
5. Reinstale o IE
Você deve fazer isso somente depois que você tentou todas as opções acima e não conseguiu fazer o seu Internet Explorer 11 funcionar. Vamos reinstalar o Internet Explorer 11 no Windows 10, Windows 8:
- Pressione e segure os botões “Windows” e “S”.
- Na caixa de pesquisa que você abriu, digite "Recursos do Windows"
- Clique com o botão esquerdo em "Ativar ou desativar recursos do Windows"
- Desmarque a caixa ao lado do Internet Explorer 11 apresentado na janela que você abriu.
- Clique com o botão esquerdo no botão "OK" apresentado no lado inferior da tela.
- Reinicie o seu Windows 10, Windows 8 PC para concluir a desinstalação.
- Agora você só precisa voltar e verificar novamente a caixa ao lado de “Internet Explorer 11” e reiniciar o seu Windows 10, Windows 8 PC, desta forma ele irá automaticamente instalar novamente o Internet Explorer 11 em seu sistema.
6. Analise seu sistema em busca de malware
É sempre uma aposta segura executar uma verificação de vírus completa com o seu antivírus e permitir que remova quaisquer programas indesejados do sistema e depois reinicie o Windows 10, Windows 8 PC.
7. Mudar para outro navegador
Se o problema persistir e você não puder navegar na Internet porque o IE está constantemente batendo em seu computador, talvez seja hora de mudar para outro navegador. Embora a Microsoft ainda ofereça suporte ao IE 11 no Windows 7, 8.1 e Windows 10, existem muitas alternativas excelentes por aí. Embora o Chrome seja de longe o navegador mais popular do mundo, também há muitos navegadores focados na privacidade, bem como navegadores adequados para PCs antigos - basta instalar o que melhor atende às suas necessidades.
Portanto, estas são as razões que fazem o seu Internet Explorer 11 travar no Windows 10, Windows 8. Sabendo qual é a causa raiz do problema, você pode consertá-lo rapidamente. O problema mais comum é que você não tem a última versão do IE compatível com seu sistema Windows 10, Windows 8. Se este artigo foi útil ou se você precisar de mais informações sobre o problema, avise-nos nos comentários abaixo.
Nota do Editor: Este post foi publicado originalmente em setembro de 2014 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.
