Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10 são preenchidos com relatórios de tela azul da morte (BSOD) e agora é hora de fornecer uma correção para o causado pelo programa ntoskrnl.exe. Leia abaixo para encontrar mais informações sobre isso.
Blue Screen of Death ou BSOD são frequentemente chamados, nunca são agradáveis, e têm sido especialmente freqüentes no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10. Um dos BSODs mais irritantes de todos eles é o causado pelo ntoskrnl.exe. Passamos pelas reclamações e tentamos oferecer algumas correções de trabalho para acabar com o travamento do Windows 10.
Eu tenho recebido muitas das temidas BSODs ultimamente. Logo no início eu pensei que fosse drivers nvidia. Atualizando os corrigidos todos, mas um BSOD eu recebo. Agora eu continuo recebendo o mesmo BSOD, e é causada por ntoskrnl.exe e problemas de leitura de memória. Eu tenho procurado por toda parte em busca de ajuda e usando o memtest86 sem nenhum resultado. Alguém tem uma ideia do que pode estar causando isso? Não consegui encontrar a RAM que estou usando no gráfico de compatibilidade para a placa-mãe. Então é isso que eu estou pensando pode causar o problema. Qualquer ajuda é muito apreciada.
O bom é que alguém foi rápido o suficiente para fornecer sua ajuda. Aparentemente, isso é um problema de verificação de erro IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL que indica que o Microsoft Windows ou um driver de modo kernel acessado a memória paginada em DISPATCH_LEVEL ou acima. A explicação continua assim:
Essa verificação de bug é emitida se a memória paginada (ou memória inválida) for acessada quando o IRQL for muito alto. O erro que gera essa verificação de bug geralmente ocorre após a instalação de um driver de dispositivo com falha, serviço do sistema ou BIOS.
Leia também : Corrigir o problema DPC_WATCHDOG_VIOLATION no Windows 10, 8.1 ou 7
Como corrigir os erros do BSOD do ntoskrnl.exe Windows 10, 8.1, 7
- Atualize seu driver de áudio Realtel
- Atualize seu computador
- Desativar configurações de overclock
- Desativar o BlueStacks / outro emulador do Android
- Limpe seu registro
- Verifique seu disco por erros
- Corrigir problemas de memória incorreta
- Remova falhas de memória RAM com defeito
1. Atualize seu driver de áudio Realtek
Portanto, nessa situação, descobriu-se que o driver de áudio Realtek HiDefinition, rotulado como Creative Audio Driver, estava desatualizado. Se você estiver enfrentando um problema BSOD similar no Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10, siga o link abaixo para baixar os drivers Realtek mais recentes.
Baixar Codecs Realtek de áudio de alta definição
Também recomendamos fortemente o Driver Updater do TweakBit (aprovado pela Microsoft e pela Norton) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados do seu PC. Por que recomendamos? Essa ferramenta manterá seu sistema seguro, pois você pode baixar e instalar manualmente a versão incorreta do driver. É uma ótima ferramenta que procura por atualizações, pois o antivírus verifica as ameaças.
2. Atualize seu computador
Verifique se você está executando as atualizações mais recentes do Windows no seu computador. Tenha em mente que a execução de versões desatualizadas do sistema operacional pode desencadear um monte de problemas no seu dispositivo, incluindo erros BSOD causados pelo ntoskrnl.exe.
Para acessar a seção do Windows Update, você pode simplesmente digitar “atualizar” na caixa de pesquisa. Este método funciona em todas as versões do Windows. Em seguida, vá para o Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.
3. Desativar configurações de overclock
Se você instalou um software de overclock no seu computador, isso pode explicar porque você está recebendo erros de BSOD ntoskrnl.exe. Essas ferramentas de reforço de jogo sobrecarregam seu hardware, forçando-as a ultrapassar a frequência recomendada.
Como resultado, isso pode causar vários problemas, incluindo falhas na Tela Azul da Morte. A solução mais rápida para corrigi-los é desativar o software de overclocking.
4. Desligue o BlueStacks / outro emulador do Android
Alguns usuários do Windows 10 relataram que os erros BSOD ntoskrnl.exe ocorrem principalmente quando eles ativaram o BlueStacks e outros emuladores do Android. Portanto, se você instalou emuladores no seu computador, desative ou desinstale-os completamente.
Veja como você pode interromper rapidamente todos os serviços do BlueStacks usando um arquivo bat:
- Abra o Bloco de Notas .
- Quando o bloco de notas for iniciado, insira as seguintes linhas:
- “C: Arquivos de Programas (x86) BlueStacksHD-Quit.exe”
- net stop BstHdUpdaterSvc
- net stop BstHdLogRotatorSvc
- net stop BstHdAndroidSvc
- Agora clique em Arquivo> Salvar como .
- Defina Salvar como tipo para Todos os arquivos . Digite script.bat como o nome do arquivo e clique em Salvar .
- Agora, localize o arquivo script.bat e clique duas vezes nele para executá-lo.
5. Limpe seu registro
Chaves de registro corrompidas ou ausentes também podem causar erros de BSOD. Não se esqueça de primeiro fazer o backup do seu registro, caso algo dê errado.
A maneira mais simples de reparar seu registro é usar uma ferramenta dedicada para o Windows. Você também pode usar o Verificador de arquivos do sistema da Microsoft para verificar se há corrupção de arquivos do sistema. O utilitário verifica a integridade de todos os arquivos protegidos do sistema e repara arquivos com problemas quando possível. Veja como executar uma varredura SFC :
1. Vá para Iniciar> digite cmd > clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando> selecione Executar como Administrador
2. Agora digite o comando sfc / scannow
3. Aguarde a conclusão do processo de digitalização e reinicie o computador. Todos os arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização.
6. Verifique se há erros no seu disco
No Windows 10, você pode executar uma verificação de disco usando o Prompt de Comando.
Inicie o Prompt de Comando como administrador e digite o comando chkdsk C: / f seguido de Enter. Substitua C pela letra da sua partição do disco rígido.
Como um lembrete rápido, se você não usar o parâmetro / f, o chkdsk exibirá uma mensagem informando que o arquivo precisa ser corrigido, mas não corrige nenhum erro. O comando chkdsk D: / f detecta e repara problemas lógicos que afetam sua unidade. Para reparar problemas físicos, execute o parâmetro / r também.
Em outras versões do Windows, vá para discos rígidos> clique com o botão direito do mouse na unidade que deseja verificar> selecione Propriedades> Ferramenta. Na seção "Verificação de erros", clique em Verificar.
7. Corrigir problemas de memória incorreta
Outra causa comum para os erros BSOD ntoskrnl.exe irritantes é a memória ruim. Use a ferramenta de diagnóstico de memória incorporada do Windows 10 para identificar possíveis problemas de memória que afetam seu sistema.
- Vá para Iniciar> digite 'memória'> clique duas vezes no Diagnóstico de Memória do Windows
- Selecione a primeira opção para reiniciar o computador e verificar a memória
8. Remova os sticks defeituosos de RAM
Alguns usuários do Windows 7 e Windows 10 relataram que os erros BSOD ntoskrnl.exe que encontraram foram causados por um stick com defeito de RAM. Portanto, se você alterou recentemente a configuração de RAM do seu computador, verifique se os seus cartões de memória RAM estão corretamente inseridos e funcionando como deveriam.
Esperamos que as soluções listadas neste artigo ajudaram-o a corrigir os erros do BSOD do Windows 10, 8.1, 7 causados pelo ntoskrnl.exe. Se você encontrou outras soluções para corrigir esse problema, avise-nos nos comentários abaixo.
Nota do Editor : Este post foi originalmente publicado em novembro de 2013 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.
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