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É completamente incompreensível para uma plataforma como o Windows 10 sofrer de problemas desta magnitude. No entanto, alguns relatórios de usuários confirmam que isso é realmente possível. Ou seja, alguns deles não foram capazes de fazer a mais simples das ações - mover arquivos. Por que o Windows 10 não pode mover arquivos é um mistério. Pode ser uma pequena paralisação ou o declínio do disco rígido no pior cenário possível.
É por isso que nos alistamos alguns passos que devem ajudá-lo a resolver isso ou, ao menos, ter um palpite sobre o que está acontecendo com o seu PC com Windows 10.
Não é possível mover arquivos no Windows 10? Veja como corrigi-lo
- Verifique se você tem permissão administrativa
- Executar o verificador de arquivos do sistema
- Execute o DISM
- Procurar por malware
- Reinicie o Windows Explorer
- Verifique o HDD quanto a erros
- Faça backup de seus dados, formate o disco rígido e reinstale o Windows 10
1: verifique se você tem permissão administrativa
Desde o início, precisamos confirmar que você tem permissões administrativas para mover arquivos. É claro que isso é um tiro longo, mas com ajustes suficientes, um administrador pode limitar seu acesso ao ponto em que você não pode mover arquivos. No entanto, isso é obviamente raro, especialmente porque a maioria dos usuários é administradora dos PCs afetados.
De qualquer forma, verifique isso e, se o erro ocorrer novamente, vá para a próxima etapa da lista.
2: executar o verificador de arquivos do sistema
Como provavelmente estamos olhando para um erro crítico do sistema, é provável que o seu HDD esteja colapsando em você ou os arquivos do sistema relacionados estejam corrompidos. Para o último, precisaremos executar o utilitário Verificador de arquivos do sistema, comumente conhecido como SFC. Para executar essa ferramenta, você precisa acessar o Prompt de Comando. Deve verificar a integridade dos arquivos do sistema e, com sorte, reparar os danos.
Veja como executar o SFC no Windows 10:
- Na barra de pesquisa do Windows, digite cmd. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e execute-o como administrador .
- Na linha de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter.
- Se houver algum erro, o SFC deve resolvê-lo.
- Se não, tente a ferramenta DISM.
3: executar o DISM
Se o SFC não for suficiente, o DISM ou o Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação devem ajudar. Esta ferramenta é mais avançada e funciona melhor quando é executada logo após o utilitário SFC. Ele deve identificar possíveis erros na imagem do sistema e usar o recurso Windows Update para substituir os arquivos corrompidos ou incompletos.
Depois de executar o SFC, não feche o Prompt de Comando. Apenas siga os passos abaixo:
- Na linha de comando, copie e cole esses comandos um por um e pressione Enter após cada um:
- DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
- Espere até que esteja pronto e reinicie o seu PC.
- Na linha de comando, copie e cole esses comandos um por um e pressione Enter após cada um:
4: verificar se há malware
A presença e os efeitos de softwares mal-intencionados estão bem documentados. Os vírus têm toda uma gama de impactos negativos no sistema. E, um deles, o bastante desagradável, provavelmente causou esse problema onde você não pode mover arquivos. Este não é um caso comum, então não deixe que isso te perturbe. Mas, apenas por segurança e como medida de precaução, sugerimos que você escaneie seu sistema.
A varredura profunda e completa é a melhor maneira de abordar isso. Agora, você mesmo pode usar qualquer ferramenta antimalware de terceiros, mas mostraremos como realizar a verificação offline profunda com o Windows Defender.
Veja como executar uma verificação offline no Windows 10 com o Windows Defender:
- Feche todos os aplicativos em que você estava trabalhando.
- Abra o Windows Defender na área de notificação.
- Escolha Proteção contra vírus e ameaças .
- Clique em " Executar nova verificação avançada ".
- Escolha " Windows Defender Offline Scan ".
- Clique em Verificar agora e seu PC deve reiniciar e iniciar a digitalização.
5: Reinicie o Windows Explorer
Isso pode ajudar também. O Windows Explorer é de fato um processo do sistema, mas é um processo e, portanto, suscetível a alguns erros. Você não pode reinstalá-lo, obviamente, mas o que você pode fazer é redefini-lo. Isso pode ser feito no Gerenciador de Tarefas.
Veja como reiniciar o Windows Explorer:
- Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de Tarefas .
- Na guia Processos, localize o Windows Explorer e clique nele para realçá-lo.
- No canto inferior direito, clique em Reiniciar .
6: Verifique o HDD quanto a erros
Agora, é aí que o verdadeiro problema começa. Gostaríamos de evitar a falha do HDD por qualquer meio necessário. Infelizmente, a falha crítica no HDD é uma razão comum pela qual todas as ações do sistema de leitura / gravação são lentas ou completamente bloqueadas. Esses são sinais claros de que o disco rígido está diminuindo lenta mas constantemente. Você pode usar várias ferramentas de terceiros para verificar se o HDD está falhando ou se seus setores estão corrompidos. Mas, a melhor ferramenta que todo usuário do Windows 10 tem é o utilitário Chkdsk.
Veja como executá-lo no Windows 10:
- Abra o prompt de comando como admin.
- Na linha de comando, digite chkdsk / f / r e pressione Enter.
- Aguarde até que a ferramenta verifique e resolva possíveis erros de HDD e reinicie o seu PC.
Se o seu disco rígido estiver mostrando bons sinais, sugerimos que você tente a etapa final abaixo. Se, ao contrário, o sinal de declínio for óbvio, sugerimos entrar em contato com alguém que possa salvar seus dados. Eventualmente, o único remanescente é substituir o HDD.
7: Faça backup de seus dados, formate o disco rígido e reinstale o Windows 10
No final, há uma única coisa que você pode tentar se ainda for incapaz de mover arquivos no Windows 10. Isso é, obviamente, uma reinstalação limpa. Só que, desta vez, precisamos que você formate seu disco rígido completamente e tente reinstalar o sistema em um disco rígido completamente limpo.
Veja o que você precisa fazer e como fazer:
- Faça backup de seus dados em um HDD alternativo ou externo.
- Baixe o Media Creation Tool e crie uma unidade de instalação inicializável.
- Inicialize a unidade e selecione Instalação personalizada.
- Exclua a unidade inteira e você deverá ver o espaço de armazenamento não alocado.
- Crie partições e escolha uma para a instalação do Windows 10 (não inferior a 30 GB).
- Instale o Windows 10.
É isso aí. Esperamos que esta seja uma peça informativa e útil acima de tudo. Se você se preocupa em compartilhar algumas soluções alternativas que funcionaram para você e nos esquecemos de nos alistar, por favor, seja gentil a fazê-lo. A seção de comentários está logo abaixo.