O Google Chrome é o navegador mais popular do mundo, mas isso não significa que ele seja 100% livre de bugs. De fato, o Chrome é um navegador muito estável, rápido e confiável. No entanto, às vezes, ele não responde, impedindo que os usuários se conectem à Internet.
Se você tiver esses problemas, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
O Google Chrome não está respondendo, como corrigir isso?
O Google Chrome é um ótimo navegador, no entanto, muitos usuários informaram que o Chrome não está respondendo. Isso pode ser um grande problema, e falando de problemas, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:
- O Google Chrome não está respondendo Windows 8, 7 - Esse problema pode ocorrer em versões mais antigas do Windows, mas mesmo que você não use o Windows 10, deve saber que quase todas as nossas soluções funcionam com versões mais antigas do Windows.
- O Google Chrome não responde na inicialização, não fecha a cada segundo . Às vezes, aplicativos de terceiros podem causar esses problemas. Para corrigir o problema, é aconselhável realizar uma verificação completa do sistema e verificar se isso ajuda.
- O Google Chrome continua travando não respondendo - Esse é outro problema comum que pode ocorrer. Se for esse o caso, certifique-se de limpar seu cache e verificar se isso funciona.
- Congelamento do Google Chrome - Se o Google Chrome continuar congelando, a instalação pode estar corrompida, por isso, reinstale o Google Chrome.
Solução 1 - Adicionar o Chrome à sua lista de exceções do firewall
De acordo com os usuários, às vezes o Google Chrome pode não responder se houver um problema com seu firewall. Seu firewall foi projetado para restringir o acesso à Internet a determinados aplicativos e, para garantir que tudo esteja funcionando corretamente, você precisa permitir que o Google Chrome passe pelo seu firewall.
Isso é bem simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Vá para o menu Pesquisar> digite Firewall do Windows > pressione Enter .
- No painel esquerdo, selecione Permitir um aplicativo no Firewall do Windows .
- Clique no botão Alterar configurações > selecione Permitir outro aplicativo .
- Selecione Google Chrome > clique em Adicionar > OK .
O Google Chrome deve ter permissão para passar automaticamente pelo firewall, mas, se não for, siga estas instruções para corrigir o problema.
Solução 2 - limpe seu cache DNS
Se o Google Chrome não estiver respondendo, o problema pode ser seu cache de DNS. Este é apenas um problema menor e, para corrigi-lo, você só precisa remover o cache. Para fazer isso, você precisa executar alguns comandos no prompt de comando seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora, escolha Prompt de Comando (Admin) ou Powershell (Admin) na lista.
- Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
- ipconfig / flushdns
- netsh winsock redefinir
Solução 3 - Analise seu computador em busca de malware
Uma das principais causas desse problema pode ser uma infecção por malware. O malware pode, às vezes, interferir no seu navegador e fazer com que o Google Chrome não responda. Isso pode ser um grande problema, mas você deve conseguir corrigi-lo executando uma verificação antivírus detalhada.
Para garantir que seu sistema esteja protegido, aconselhamos que você use uma boa solução antivírus de terceiros, como o Bitdefender . Este antivírus oferece grande proteção, bem como recursos de segurança avançados, garantindo que seu sistema esteja sempre protegido.
Depois de executar uma verificação completa do sistema, o problema deve ser completamente resolvido. Além disso, você pode experimentar uma dessas ferramentas anti-malware e executar uma verificação do sistema.
Para navegar com segurança e proteger seu PC contra ataques de malware, recomendamos uma ferramenta totalmente dedicada para proteger sua rede. Obtenha agora o CyberGhost VPN. Ele garante 100% de todo o seu acesso à Internet com encapsulamento criptografado, mascara seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados.
Solução 4 - Executar uma varredura SFC
Corrupção de arquivo também pode causar esse problema, e para corrigir o problema que você precisa para reparar os arquivos corrompidos. Isso é relativamente simples, e você pode fazê-lo executando uma varredura SFC. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Inicie o Prompt de Comando como administrador.
- Quando o prompt de comando abrir, digite sfc / scannow e pressione Enter .
- A varredura SFC agora será iniciada. Esta verificação pode demorar cerca de 15 minutos, por isso não a interrompa.
Quando a verificação estiver concluída, verifique se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, talvez você queira tentar usar a verificação do DISM. Para fazer isso, basta iniciar o Prompt de Comando como administrador e executar o comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
Quando a varredura do DISM terminar, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema persistir, talvez você queira tentar executar a varredura SFC novamente e verificar se isso ajuda.
Solução 5 - Verifique se você está executando a versão mais recente do Chrome
Se o Google Chrome não estiver respondendo no seu PC, é possível que ele esteja desatualizado. Às vezes, certos bugs podem ocorrer de vez em quando e causar problemas com o Chrome, portanto, é crucial manter o Chrome atualizado.
O Google Chrome geralmente verifica as atualizações automaticamente, mas você sempre pode verificar as atualizações manualmente, fazendo o seguinte:
- Abra o Google Chrome .
- Clique no ícone de menu no canto superior direito e escolha Ajuda> Sobre o Google Chrome .
- Uma nova guia será exibida, e o Chrome verificará as atualizações disponíveis. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente.
Assim que o Chrome estiver atualizado, verifique se o problema ainda aparece.
Solução 6 - Limpar o cache, histórico de navegação e cookies
Outra causa comum de o Chrome deixar de responder é a sua cache. Se o cache estiver corrompido, isso pode levar a alguns problemas com o Google Chrome, portanto, recomendamos que você limpe seu cache. Limpar o cache é bem simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o Google Chrome e clique no ícone " Menu " no canto superior direito. Escolha Configurações no menu.
- A guia Configurações será exibida agora. Percorra todo o caminho e clique em Avançado .
- Agora clique em Limpar dados de navegação .
- Defina o intervalo de tempo para Todos os tempos e clique em Limpar dados .
Quando o Chrome terminar de limpar seu cache, verifique se o problema ainda persiste.
Solução 7 - Desativar extensões
O Google Chrome suporta uma variedade de extensões que podem melhorar o Chrome com novas funcionalidades. Mesmo que as extensões do Chrome possam ser incrivelmente úteis, algumas extensões podem ser bastante exigentes em termos de recursos, e outras podem causar bugs e fazer com que o Chrome pare de responder.
Para corrigir o problema, é aconselhável encontrar e desativar determinadas extensões e verificar se isso ajuda. Isso é relativamente simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Clique no ícone Menu no Chrome e vá para Mais ferramentas> Extensões .
- Localize a extensão que você deseja remover e clique no pequeno ícone de opção ao lado dela.
- Depois de desativar todas as extensões, reinicie o Chrome.
Quando o Chrome for reiniciado, verifique se o problema ainda aparece. Se não, isso significa que uma das extensões estava causando isso. Para descobrir qual é a extensão, habilite as extensões uma a uma até encontrar a problemática.
Depois de encontrá-lo, remova-o ou atualize-o e verifique se isso resolve o problema.
Solução 8 - Verifique as configurações de proxy
De acordo com os usuários, se o Chrome não estiver respondendo, o problema pode ser seu proxy. O proxy é uma ótima maneira de proteger sua privacidade on-line, mas às vezes o proxy pode causar a ocorrência de determinados problemas. Para corrigir o problema, é aconselhável desativar o proxy fazendo o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Rede e Internet .
- Vá para a seção Proxy no painel esquerdo. Agora desative todas as configurações no painel direito e verifique se isso ajuda.
Depois de desativar o proxy, verifique se o problema foi resolvido.
Solução 9 - Redefinir o Google Chrome
Se você ainda não conseguir resolver esse problema com o Google Chrome, convém redefini-lo para o padrão. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Clique no ícone Menu e navegue até Configurações .
- Percorra todo o caminho e clique em Avançado .
- Clique em Redefinir configurações na seção Redefinir e limpar .
- Agora clique no botão Reset para confirmar.
Depois de redefinir o Chrome, verifique se o problema foi resolvido.
Solução 10 - Desinstale e reinstale o navegador
Para desinstalar completamente o Google Chrome, recomendamos que você use um software desinstalador, como o Revo Uninstaller . Este aplicativo irá remover o Chrome, juntamente com todos os arquivos e entradas de registro associados a ele. Agora, instale a versão mais recente do Chrome e verifique se o problema ainda está lá.
Esperamos que as soluções listadas acima ajudem você a corrigir os problemas de resposta do Google Chrome. Se você se deparar com outras soluções alternativas, poderá listar as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.
