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A atualização do seu computador com Windows 10 deve ser uma tarefa tranquila. No entanto, isso nem sempre é o caso. Muitas vezes, os usuários do Windows 10 não podem instalar as atualizações mais recentes em seus computadores devido a vários problemas técnicos e erros.
A Microsoft desenvolveu uma ferramenta de solução de problemas dedicada que os usuários podem executar para corrigir problemas de atualização genéricos. No entanto, quando se trata de problemas mais complexos, você precisará usar métodos adicionais de solução de problemas.
Neste artigo, vamos nos concentrar em corrigir o erro 80200001, que geralmente ocorre quando os usuários tentam instalar atualizações do sistema ou atualizar seus computadores para uma nova versão do sistema operacional.
Atenciosamente, o problema persiste: atualização da janela não feito e após o download de Ferramenta de Criação de Mídia: Error Code-0x80200001-0x90017 mais informações sobre atualização window10 (atualizações de aniversário) Código de erro: 0xc1900107. Por favor me ajude remotamente.
Correção: erro do Windows 10 80200001
Índice:
- Desativar software antivírus de terceiros
- Execute a solução de problemas de atualização
- Execute a varredura SFC
- Execute o DISM
- Redefinir componentes do Windows Update
- Execute o script WUReset
- Verifique se o serviço do Windows Update está em execução
- Alterar as configurações de DNS
Como corrigir o erro de atualização do Windows 10 80200001
Solução 1 - Desativar software antivírus de terceiros
Desative temporariamente o software antivírus de terceiros e tente novamente instalar as atualizações mais recentes / atualizar seu sistema operacional.
Solução 2 - Execute a solução de problemas de atualização
A Microsoft introduziu uma ferramenta útil para resolver vários problemas do sistema, incluindo erros de atualização, simplesmente chamados de Solucionador de Problemas. Esta ferramenta é certamente algo que você deve tentar ao resolver estes problemas, porque pode ajustar o problema para você sem grandes esforços do seu lado.
Veja como executar o Solucionador de problemas de atualização no Windows 10:
- Vá para as configurações.
- Vá até Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
- Selecione Windows Update e vá para Executar o Solucionador de Problemas.
- Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
- Reinicie seu computador.
Solução 3 - Execute a varredura SFC
Outra ferramenta de solução de problemas que vale a pena tentar é a varredura SFC. Esta é uma ferramenta de linha de comando que basicamente verifica o seu computador para possíveis problemas e resolve-los no caminho. Veja exatamente o que você precisa fazer:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o prompt de comando (Admin).
- Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
- Espere até que o processo esteja concluído (pode demorar um pouco).
- Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
- Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.
Solução 4 - Executar o DISM
E finalmente, a terceira e potencialmente mais efetiva solução de problemas que vamos tentar é o DISM. O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM), como o próprio nome diz, implanta a imagem do sistema novamente. Portanto, se algo dentro do seu sistema estiver impedindo a instalação das atualizações, há uma boa chance de que essa ferramenta resolva o problema.
Veja como executar o DISM no Windows 10:
- Abra o prompt de comando como mostrado acima.
- Digite o seguinte comando e pressione Enter:
- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- Aguarde o processo terminar.
- Reinicie seu computador.
- Caso o DISM não consiga obter arquivos online, tente usar sua instalação USB ou DVD. Insira mídia e digite o seguinte comando:
- DISM.exe / Online / Limpeza de imagem / RestoreHealth / Fonte: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
- Certifique-se de substituir o caminho "C: \ RepairSource \ Windows" do seu DVD ou USB.
- Siga mais instruções na tela.
Solução 5 - Redefinir componentes do Windows Update
Se nenhuma das ferramentas de solução de problemas conseguiu resolver o problema, vamos tentar redefinir os componentes de atualização cruciais. Veja o que você precisa fazer:
- Inicie o Prompt de Comando como administrador.
- Quando o prompt de comando for iniciado, execute os seguintes comandos:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada de rede
- net stop msiserver
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits iniciais de rede
- net start msiserver
Solução 6 - Execute o script WUReset
Um script personalizado chamado WUReset é um verdadeiro salvador quando se trata de corrigir problemas de atualização no Windows 10. Esse script é programado para executar basicamente qualquer tarefa e ajuste necessário para solucionar problemas de atualização. Você pode encontrar mais informações sobre o script WSReset e como executá-lo neste artigo.
Solução 7 - Certifique-se de que o serviço Windows Update esteja em execução
Falando de componentes de atualização cruciais, você não poderá instalar nenhuma atualização se o serviço do Windows Update não estiver em execução. Veja como se certificar de que o serviço está sendo executado:
- Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Serviços .
- Encontre o serviço do Windows Update . Clique com o botão direito e abra Propriedades .
- Na guia Geral, localize o tipo de inicialização e escolha Automático .
- Se o serviço não estiver em execução, clique com o botão direito do mouse e escolha Iniciar .
- Confirme a seleção e feche a janela.
Solução 8 - Alterar as configurações de DNS
E, finalmente, se nenhuma das soluções alternativas anteriores resolver o problema, tentaremos alterar as configurações de DNS. Veja como fazer isso:
- Vá para o Windows Search, digite o painel de controle e abra o Painel de Controle.
- Vá para o Centro de Rede e Compartilhamento e clique em Alterar configurações do adaptador no painel esquerdo.
- Escolha a rede que você está usando atualmente, clique com o botão direito e escolha Propriedades.
- Role para baixo até a versão 4 do protocolo de Internet (TCP / IPv4) e escolha Propriedades.
- Agora, escolha Usar os seguintes endereços de servidor DNS
- Digite os seguintes valores: Servidor DNS - 8.8.8.8 e Servidor DNS alternativo - 8.8.4.4
- Salvar alterações e reinicie seu computador
Esperamos que as soluções listadas acima ajudaram você a corrigir o erro de atualização 80200001. Se você encontrou outras soluções para corrigir esse problema de atualização, liste as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.
Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em janeiro de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.