CORRECÇÃO: Microsoft Store não funciona em compilações do Windows 10 Insider

Sugerimos que: O programa para a correção de erros, otimizar e acelerar o Windows.

A Microsoft Store não baixará aplicativos no Windows 10

  1. Use uma conexão Wi-Fi diferente
  2. Redefinir o aplicativo da Microsoft Store
  3. Desativar seu antivírus
  4. Reinicie o seu computador várias vezes
  5. Execute o solucionador de problemas interno de aplicativos da Windows Store
  6. Soluções adicionais para corrigir problemas de download de aplicativos do Windows 10

Assim como muitos outros usuários, você pode ter se deparado com alguns problemas da Loja. Às vezes, o processo de download permanece em 0 MB baixado ou você apenas recebe a mensagem de erro que você não tem a conexão de internet adequada para os aplicativos a serem baixados. Neste guia, mostraremos o que fazer para instalar corretamente os aplicativos de que você precisa no recurso Loja depois de instalar a versão mais recente do Windows 10.

Nós primeiro teremos que verificar que tipo de conexão com a internet você tem. Se você estiver usando uma conexão internada com fio ao seu dispositivo, os aplicativos devem ser instalados corretamente na Windows Store, mesmo que sua conexão com a Internet esteja lenta. Se você usa uma conexão sem fio e ela continua interrompendo, isso pode ser uma possível causa dos erros que você recebe na Windows Store.

Corrigir problemas de download da Windows Store

1. Use uma conexão Wi-Fi diferente

  1. O primeiro passo que você precisa fazer é tentar se conectar a outra rede sem fio, se tiver acesso a ela.
  2. Vá até a Loja e tente fazer o download do seu aplicativo novamente.
  3. Se isso lhe der os mesmos problemas, a conexão de internet sem fio deve funcionar bem e o problema que você tem no recurso de armazenamento é causado por outra coisa.
  4. Se você não obtiver esses problemas enquanto estiver usando outra conexão sem fio à Internet, isso significa que o roteador sem fio não está mantendo sua conexão com a Internet corretamente. Como uma etapa lateral, você precisará desconectar o roteador do soquete de energia, aguardar um minuto e depois conectar o roteador sem fio novamente.
  5. Tente usar o Windows Store novamente para baixar seu aplicativo preferido e ver como ele funciona.

2. Redefinir o aplicativo da Microsoft Store

  1. Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “R” no teclado.
  2. Isso deve abrir a janela Executar que você tem no Windows 10.
  3. Na caixa de diálogo de execução, você precisará escrever o seguinte: “WSReset.exe” sem as aspas.

  4. Pressione o botão “Enter” no teclado.
  5. Reinicie o seu sistema Windows 10 e verifique a Windows Store agora para ver se ele está sendo executado com o download e a instalação do aplicativo de desejos.

3. Desabilite seu antivírus

  1. Desligue o antivírus que você instalou no seu dispositivo Windows 10.
  2. Depois que o antivírus estiver desativado, reinicialize o sistema Windows 10.
  3. Vá na Windows Store e verifique se os aplicativos estão sendo baixados corretamente. Se o download e instalar corretamente, então o seu antivírus pode estar bloqueando o processo de download do recurso da Windows Store.

Você pode desativar seu firewall também. Às vezes, o Firewall do Windows ou ferramentas de firewall de terceiros podem rotular aplicativos e ameaças da Loja, bloqueando o processo de download. Não se esqueça de ativar a proteção antivírus e de firewall assim que você fizer o download dos respectivos aplicativos para proteger seu PC contra ameaças cibernéticas.

4. Reinicie o seu computador várias vezes

Parece que, se as etapas acima não resolverem o problema, tente reiniciar o dispositivo duas ou três vezes e verifique se os aplicativos estão sendo baixados. Esse não é um método convencional de corrigir os downloads de aplicativos do Windows Store, mas sabe-se que ele funciona.

5. Execute o solucionador de problemas interno de aplicativos da Windows Store

Se o problema persistir e você ainda não conseguir baixar os aplicativos da Windows Store em sua máquina, tente executar o solucionador de problemas interno da Windows Store Apps. Essa ferramenta verifica automaticamente todos os componentes envolvidos no processo de download do aplicativo e repara os problemas detectados.

Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas> role até a parte inferior da página> selecione e execute o solucionador de problemas, conforme mostrado na captura de tela abaixo.

6. Soluções adicionais para corrigir problemas de download de aplicativos do Windows 10

  • Aplicar atualizações pendentes do Windows 10 : Se você não estiver executando a versão mais recente do Windows 10, poderá encontrar vários problemas técnicos. Se você instalou recentemente o Windows 10 mais recente, verifique as atualizações novamente para ter certeza de que instalou tudo as atualizações pendentes.
  • Criar uma nova conta da Microsoft : alguns usuários confirmaram que a criação de uma nova conta de usuário corrigiu o problema e eles podem baixar aplicativos usando a nova conta sem problemas.
  • Desinstale e reinstale o aplicativo da Windows Store : Se nada funcionar, você pode simplesmente desinstalar o aplicativo da Windows Store e reinstalá-lo do zero.

É claro que, se nada funcionar, você pode sair do Programa Insider e se inscrever quando houver uma nova construção na cidade.

Lá você tem alguns métodos para corrigir seus problemas de download da Microsoft Store se você for um Insider que executa a última versão do Windows 10 Technical Preview. Essas soluções devem ajudá-lo a colocar seus aplicativos em funcionamento rapidamente. Se você precisar de mais ajuda com esse assunto, informe-nos na seção de comentários abaixo e nós o ajudaremos o quanto antes.

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