Muitos PCs com Windows 10 acessam a Internet usando o adaptador sem fio, mas os adaptadores sem fio podem causar problemas, especialmente se você não configurá-los adequadamente. Um problema relatado pelos usuários é o problema com o adaptador sem fio ou a mensagem de erro de ponto de acesso, e hoje mostraremos como corrigi-lo.
Problema com o adaptador sem fio ou ponto de acesso, como consertá-lo?
Esse problema aparece principalmente em determinados modelos de laptop. Isso não é surpreendente, já que os laptops usam principalmente redes sem fio. Estas são marcas de portáteis que são mais propensas a este problema (embora possa ocorrer basicamente em qualquer laptop):
- HP
- Dell
- Toshiba
- Asus
- Lenovo
- Acer
Aqui está a lista completa de soluções que você deve tentar para se livrar do problema com o adaptador sem fio ou erro de ponto de acesso :
- Mudar para conexão com fio
- Excluir seu perfil sem fio
- Atualizar drivers sem fio
- Verifique se sua senha está correta
- Remova o antivírus
- Use algumas soluções de prompt de comando
- Verifique se o seu adaptador sem fio está desativado
- Alterar o nome e a senha da sua conexão WiFi
- Redefinir seu roteador
- Verificar atualizações do Windows
Solução 1 - alternar para conexão com fio
Nós sabemos, nós sabemos, usar uma conexão com fio em um laptop realmente mata a vibe. Mas, se você não conseguir se conectar a uma rede WiFi, você realmente não tem escolha. Pelo menos até o problema ser resolvido.
Então, conecte seu laptop ao seu roteador com o cabo LAN. Se a conexão WiFi é o único problema, você deve se conectar à internet sem problemas. E como algumas das próximas soluções exigem a conexão com a Internet, aconselhamos que você mantenha esse cabo LAN ao seu lado, até encontrarmos uma solução adequada.
Se você ainda não conseguir se conectar à Internet, mesmo que esteja usando a conexão com fio, algo está errado com o seu roteador. Nesse caso, recomendamos que você confira este artigo.
Se você ainda não conseguir se conectar à Internet, mesmo que esteja usando a conexão com fio, algo está errado com o seu roteador. Nesse caso, recomendamos que você confira este artigo.
Solução 2 - Excluir seu perfil sem fio
Às vezes, o perfil de configuração da rede Wi-Fi pode estar corrompido e isso pode causar problemas com o adaptador sem fio ou o ponto de acesso, além de muitos outros erros. Para corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo usar a opção para esquecer a rede ou excluir o perfil sem fio. Para excluir o perfil sem fio, faça o seguinte:
- Abra o Prompt de Comando como administrador. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Power User e selecione Prompt de comando (Admin) .
- Quando as estatísticas do prompt de comando entrarem netsh wlan, exclua o nome do perfil = ”WirelessProfileName” e pressione Enter . Certifique-se de substituir WirelessProfileName pelo nome real da sua conexão sem fio.
Depois que terminar, você precisará reconectar e reconfigurar a rede para corrigir os problemas do adaptador sem fio.
Solução 3 - Verifique se você possui os drivers mais recentes instalados
Às vezes, esses tipos de problemas podem ser causados por drivers desatualizados e, para corrigi-los, é necessário atualizar seus drivers. Para fazer isso, basta visitar o site do fabricante do adaptador de rede, localizar o dispositivo e baixar os drivers mais recentes para ele.
Como alternativa, você também pode tentar instalar os drivers usando o CD que você adquiriu com o adaptador sem fio. Instalar drivers de um CD é uma ótima solução se você não tiver uma conexão com a Internet, mas tenha em mente que esses drivers provavelmente não são os mais recentes.
Pesquisar e baixar drivers manualmente pode ser um processo longo, arriscado e tedioso, portanto, você pode querer usar este software de atualização de driver que baixa e instala automaticamente os drivers necessários.
Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo você pode encontrar um guia rápido de como fazer isso.
- Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
- Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
- Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.
Aviso : algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.
Solução 4 - Verifique se sua senha está correta
Você deve sempre proteger sua rede Wi-Fi com uma senha, mas às vezes você pode acidentalmente digitar a senha errada ao tentar se conectar à rede sem fio. Para corrigir esse problema, desconecte-se da sua rede e reconecte-a novamente, mas certifique-se de que sua senha esteja correta.
Os usuários relataram que, em alguns casos raros, o teclado pode inserir caracteres diferentes, especialmente se você usa idiomas de entrada diferentes no seu PC, portanto, verifique sua senha.
Solução 5 - Usar Prompt de Comando
De acordo com os usuários, você pode corrigir problemas de conexão sem fio executando certos comandos do Prompt de Comando. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Inicie o Prompt de Comando como administrador.
- Quando o prompt de comando iniciar, insira as seguintes linhas:
- netsh winsock redefinir
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
Depois de executar todos os comandos, feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi corrigido.
Solução 6 - Remova seu software antivírus
O software antivírus é importante para sua segurança on-line, mas, infelizmente, alguns programas antivírus podem interferir na conexão sem fio e causar problemas com o adaptador sem fio ou com o erro de ponto de acesso .
Para corrigir esse problema, você precisa desativar ou remover temporariamente todas as ferramentas antivírus de terceiros do seu PC. Os usuários informaram que a McAfee estava causando esse problema, mas lembre-se de que praticamente qualquer ferramenta antivírus pode causar esse problema.
Muitos problemas de rede são causados por malware, vários scripts e bots. Você pode se proteger instalando o Cyberghost (77% flash sale), líder no mercado de VPNs. Ele protege seu PC contra ataques durante a navegação, mascara seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados.
Solução 7 - Verifique se o seu adaptador sem fio está desativado
Às vezes, esses tipos de problemas podem ocorrer se o adaptador sem fio estiver desativado. Seu adaptador de rede pode ficar desativado após a instalação de algum aplicativo de terceiros, portanto, verifique se o seu adaptador de rede está ativado. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione Windows Key + X e selecione Gerenciador de dispositivos na lista de opções.
- Quando o Gerenciador de dispositivos é aberto, localize seu adaptador sem fio e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
- Vá para a guia Driver e procure pelo botão Ativar . Se você não vir o botão Ativar, significa que seu dispositivo está ativado e funcionando.
Solução 8 - Alterar o nome e a senha da sua conexão Wi-Fi
De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente alterando o nome e a senha da sua rede sem fio. Este é um procedimento bastante simples, mas se você não souber como fazê-lo, consulte o manual de instruções do seu roteador para obter detalhes.
Solução 9 - Redefinir seu roteador
Esse erro pode ser causado pela configuração incorreta do roteador e, de acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema redefinindo o roteador. Para fazer isso, basta pressionar o botão de reset no roteador ou abrir as configurações do roteador e selecionar a opção de redefinição. Antes de redefinir seu roteador, talvez você queira salvar e exportar sua configuração para que não precise inseri-la manualmente. Para obter mais informações sobre como redefinir seu roteador ou como exportar a configuração do seu roteador, verifique o manual do seu roteador.
Solução 10 - Verificar atualizações do Windows
A Microsoft faz parceria com muitos fabricantes de hardware. Portanto, há uma chance legítima de você obter sua atualização do adaptador sem fio através do Windows Update. Especialmente se o seu adaptador sem fio foi feito por um fabricante maior. Portanto, conecte esse cabo de LAN e verifique se há atualizações.
Se houver uma nova atualização para o seu roteador, o sistema irá instalá-lo automaticamente
Se você ainda está tendo problemas com seu hardware ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas do PC, como falha de hardware, mas também perda de arquivos e malware.
Como corrigir outros problemas de rede no Windows 10
Este não é de longe o único problema no Windows 10 quando se trata de conectividade com a Internet. Você pode ter encontrado outros semelhantes e temos soluções para alguns deles:
- Problemas do adaptador de vídeo sem fio da Microsoft no Windows 10
- Problemas do adaptador sem fio Netgear
- Problemas de conexão do adaptador de vídeo sem fio após a atualização do Windows 10 v1709
- Problemas de intervalo de Wi-Fi (causados pelo adaptador sem fio) no Windows 10
Nota: Estas soluções não são apenas para o Windows 10 PC. Você pode experimentá-los para o Windows 8 e 8.1. Deixe-nos saber na seção de comentários que um trabalhou para você. Teremos o maior prazer em recomendá-los em primeiro lugar.
Problema com o adaptador sem fio ou com a mensagem de erro de ponto de acesso impedirá que você acesse a Internet, mas você pode corrigir esse problema facilmente usando uma de nossas soluções.
Nota do Editor : Este post foi originalmente publicado em agosto de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.
