Ddkmd.sys é um arquivo de sistema usado pelo sistema operacional Windows para comunicar as informações entre hardware e software para realizar qualquer função especificada. No entanto, às vezes, o Ddkmd.sys pode causar grave erro BSOD (tela azul da morte) no Windows PC deixando o usuário frustrado.
O erro Ddkmd.sys pode ocorrer devido a várias razões e uma das razões mais comuns é a corrupção do driver e incompatibilidade de hardware. O problema geralmente ocorre quando você conecta um novo componente de hardware ao seu PC como uma placa gráfica, um dispositivo USB ou um segundo monitor, etc.
BSOD erros não são novidade para o sistema operacional Windows. No entanto, ser capaz de resolver o erro o mais rapidamente possível é importante porque o problema continua a travar o PC a cada poucas horas.
Neste artigo, nós vamos dar uma olhada nas melhores soluções para corrigir o erro Ddkmd.sys para ajudá-lo a resolver o problema da tela azul da morte no computador Windows.
O que causa erros Ddkmd.sys?
Como, eu mencionei anteriormente, o erro Ddkmd.sys éConfirme o seu ponto de Restauração do Sistema geralmente causado por um hardware defeituoso que você conectou recentemente ao seu computador ou uma falha de driver corrompido ou problema de software.
Ao contrário de outros arquivos de sistema onde no caso de um driver ou hardware falha no hardware pára de trabalhar ou de responder, o erro Ddkmd.sys geralmente leva a uma falha no sistema.
Que tipo de erros Ddkmd.sys estão lá?
Ddkmd.sys erro exibe diferentes mensagens de erro que podem ser usadas para determinar a causa do BSOD. Aqui está a mensagem de erro mais comum Ddkmd.sys que você pode ver no Windows.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ddkmd.sys)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (ddkmd.sys)
Como eu posso corrigir erros de BSOD do Ddkmd.sys?
O erro Ddkmd.sys pode ocorrer devido a várias razões; Como resultado, listei mais de uma solução para esse problema. Com base em todas as soluções já experimentadas, percorra as soluções para encontrar a que ainda não experimentou.
- Leia também: Como habilitar ou desabilitar o Serviço de Relatório de Erros do Windows 10
Solução 1: Desinstalar Programas Recentemente Instalados
É muito raro que o erro Ddkmd.sys ocorra inesperadamente, porque um driver antigo foi corrompido. Na maioria das vezes, os programas recém-instalados são os culpados. Portanto, se você instalou qualquer novo aplicativo ou software nos últimos dias ou horas e experimentou BSOD depois disso, é uma boa idéia desinstalar o software.
- Vá para Painel de Controle> Programas> Programas e Recursos.
- Clique na guia Instalado para verificar se os programas estão listados no pedido instalado recentemente.
- Comece desinstalando um programa de cada vez. Remova vários se todos eles forem adicionados ao mesmo tempo.
- Você provavelmente também precisará reiniciar o PC para verificar se a desinstalação do programa resolveu o problema.
Dica de bônus: Se você não conseguir desinstalar nenhum driver ou software do painel de controle, use a versão de teste do Revo Uninstaller Pro e desinstale o driver ou o software.
Solução 2: Desconectar o hardware recentemente instalado
Se você instalou um novo hardware USB, processador gráfico ou até mesmo um segundo monitor em seu PC, tente desconectar o hardware temporariamente para ver se o erro é causado por um hardware defeituoso.
O computador pode funcionar mal se o hardware em si estiver com defeito ou o driver estiver corrompido.
Se o erro Ddkmd.sys for resolvido após desconectar o hardware; você pode diagnosticar o problema atualizando o driver com a versão mais recente ou uma versão anterior.
Solução 3: Desinstalar o DuetDisplay / DisplayLink
O DuetDisplay é um aplicativo de software para macOS e Windows PC que permite aos usuários usar o iPad como monitor secundário. Enquanto o software foi desenvolvido para aumentar a produtividade, alguns usuários relataram que ele está em conflito com as funções principais, resultando em erro Ddkmd.sys.
Se você estiver usando um monitor secundário com o seu computador, a desinstalação de qualquer software de monitor, como o DuetDisplay e o DisplayLink, poderá corrigir o problema. Você pode desinstalar o software em Painel de Controle> Programas> Programas e Recursos.
Certifique-se de excluir também os drivers restantes da pasta temporária, dos arquivos de programas e do registro do Windows. Siga este artigo sobre como limpar arquivos remanescentes após a desinstalação do software no Windows 10.
- Leia também: Correção Completa: Problemas do DisplayLink no Windows 10, 8.1, 7
Solução 4: Desativar / Desinstalar Antivírus
Se você tiver um programa antivírus instalado em seu computador, pode ser uma boa idéia desativá-lo temporariamente e verificar se algum efeito tem relação ao erro Ddkmd.sys.
Sabe-se que o software antivírus cria conflitos com arquivos do sistema e bloqueia conexões legítimas por motivos de segurança. No entanto, se os programas de segurança impedirem que um programa genuíno funcione corretamente, isso poderá resultar em erros do sistema.
Se você instalou recentemente um programa antivírus, desative-o temporariamente. Se o problema for resolvido, talvez seja necessário desinstalar o antivírus e procurar outro programa. De preferência Malwarebytes; Este programa de segurança é leve em seu PC e não cria problemas com as funções do sistema.
Solução 5: Atualizar Drivers
Se você souber qual parte do hardware está causando o problema, tente atualizar o driver para a versão mais recente disponível.
Mesmo se você estiver executando a versão mais recente, basta desinstalá-lo e instalar uma nova versão do site oficial ou do site do fabricante do computador.
Aqui está como atualizar / desinstalar o driver. Primeiro, verifique se você tem a versão mais recente do dispositivo baixada para o seu PC. Você pode saber a versão do driver atual instalado fazendo o seguinte:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos digitando o Gerenciador de Dispositivos na barra Cortana / Pesquisa. Como alternativa, você também pode abrir o Gerenciador de dispositivos no Painel de controle.
- No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no hardware que você deseja atualizar e selecione Propriedades.
- Abra a guia Driver e examine a versão do driver para encontrar a versão atual do driver. Você pode saber mais sobre o driver, como nome do driver na guia Detalhes .
Para desinstalar / atualizar o driver de dispositivo, faça o seguinte:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos .
- Clique em Exibir e selecione Mostrar dispositivos ocultos .
- Percorra o dispositivo disponível e expanda a seção clicando no ícone > .
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo que você deseja atualizar e clique em Atualizar driver . Se o dispositivo já tiver a versão mais recente instalada, selecione Desinstalar o dispositivo.
- Agora dê um duplo clique no driver baixado e instale-o no seu PC manualmente.
Reinicie o seu PC após o driver ser instalado com sucesso. Se o problema persistir, tente baixar uma versão anterior do driver para ver se a versão mais recente do driver está causando o problema.
Se o erro Ddkmd.sys aparecer ao usar um navegador da Web como o Chrome ou o Edge ou enquanto assiste a vídeos do YouTube ou do MediaPlayer; o driver defeituoso provavelmente é o seu monitor ou driver da placa de vídeo.
Se você tiver uma GPU dedicada, baixe a versão mais recente do driver no site oficial. Caso contrário, baixe o driver de vídeo Intel HD dependendo do seu processador.
- Leia também: Como atualizar drivers desatualizados no Windows 10
Solução 6: restaurar o sistema para um ponto anterior
Os PCs com Windows vêm com um recurso de restauração do sistema por padrão. Quando ativado, cria um ponto de restauração automático antes de qualquer atualização importante ou instalação de programa.
Usando o ponto de restauração, você pode restaurar seu PC a um ponto em que ele estava funcionando sem problemas.
Aqui está como executar uma restauração do sistema sem excluir nenhum arquivo.
Nota: Ao restaurar o seu PC para um ponto anterior, o PC irá desinstalar todo o software instalado entre esse período.
- Na barra de ferramentas Cortana / Search, selecione Restaurar e selecione a opção “ Criar uma restauração do sistema” no resultado da pesquisa.
- Na janela Propriedades do sistema, clique no botão Restauração do sistema . Isso abrirá uma caixa de diálogo Restauração do sistema .
- Clique no botão Next para prosseguir. Aqui você pode ver os pontos de restauração criados mais recentemente com hora e descrição.
- Marque a opção " mostrar mais pontos de restauração " para ver todos os pontos de restauração do sistema disponíveis no seu PC.
- Selecione um dos pontos de restauração e clique em “ Procurar por programas afetados” . Isso mostrará quais todos os programas serão afetados por essa restauração do sistema.
- Uma vez decidido, clique no botão Next .
- Agora você precisa confirmar seu ponto de restauração. Clique no botão Concluir quando estiver pronto.
O processo de restauração pode demorar alguns minutos para ser concluído. Uma vez feito, o PC irá reiniciar automaticamente.
- Leia também: Esta versão das opções de recuperação do sistema não é compatível [FIX]
Solução 7: Execute o verificador de arquivos do sistema Windows
O sistema operacional Windows vem com uma ferramenta de verificação de arquivos de sistema baseada em comando integrada que pode ajudá-lo a reparar arquivos de sistema corrompidos ou ausentes usando uma cópia em cache localizada no disco rígido. Aqui está como usar a ferramenta.
- Na barra Cortana / Pesquisar, digite cmd . Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador . Se solicitado com uma caixa de diálogo de permissão, clique em Sim .
- Na janela Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione enter.
sfc / scannow
A ferramenta Verificador de arquivos do sistema agora procurará por arquivos corrompidos ou ausentes e os corrigirá automaticamente.
Conclusão
O erro de tela azul ddkmd.sys no Windows pode ocorrer devido a várias razões e saber a causa exata para o problema pode ser difícil.
No entanto, a melhor prática é começar com a desfazer as alterações mais recentes feitas em seu computador, como desinstalar aplicativos e drivers e remover qualquer hardware.
Também é recomendável manter o PC atualizado com uma atualização de software mais recente, pois ele pode impedir que um novo hardware crie conflitos com drivers ou atualizações antigos.
Você pode reparar o erro de tela azul do ddkmd.sys utilizando as soluções listadas neste artigo? Deixe-nos saber seus comentários abaixo.
