Veja o que fazer se o servidor DNS não puder ser alcançado

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Às vezes, sua rede pode não funcionar corretamente porque o servidor DNS não pode ser alcançado. Isso pode ser um problema, e hoje vamos mostrar como corrigir esse problema.

  • O servidor DNS não está respondendo - De acordo com os usuários, essa mensagem pode ocorrer devido ao seu antivírus. Para corrigir o problema, desative temporariamente seu antivírus e verifique se isso resolve o problema.
  • Servidor DNS indisponível - Se essa mensagem ocorrer, tente alterar seu DNS manualmente. Mude para o OpenDNS ou o DNS do Google e verifique se isso ajuda.
  • O endereço IP do servidor não pôde ser encontrado - Às vezes, esse problema é causado por uma falha de rede. No entanto, você pode redefinir sua conexão de rede simplesmente executando alguns comandos no Prompt de Comando.
  • Servidor DNS não pode ser contatado - Você pode encontrar essa mensagem de erro devido a problemas de rede. Para corrigir esse problema, tente executar um solucionador de problemas de rede no seu PC e verifique se isso resolve o problema.

Servidor DNS não pode ser alcançado, como consertá-lo?

  1. Verifique seu antivírus
  2. Mude o seu DNS
  3. Use o prompt de comando
  4. Use o solucionador de problemas de rede
  5. Defina seu DNS para obter um IP automaticamente
  6. Tente usar um dispositivo diferente para acessar a Internet
  7. Tente reiniciar seu roteador
  8. Use uma VPN
  9. Exclua os arquivos do diretório etc

Solução 1 - Verifique seu antivírus

Se você está tendo problemas de rede, a primeira coisa que você precisa verificar é o seu software antivírus. Ter um bom antivírus é importante, mas às vezes o antivírus pode interferir em seu sistema e fazer com que esse problema apareça. Para corrigir o problema, verifique as configurações do antivírus e, talvez, desative determinados recursos e verifique se isso ajuda.

Se isso não funcionar, você pode tentar desabilitar seu antivírus e verificar se isso ajuda. Por fim, se o problema persistir, tente remover seu antivírus. Se você estiver no Windows 10, ainda estará protegido pelo Windows Defender, mesmo que você escolha remover o antivírus de terceiros. Portanto, não é necessário se preocupar muito com a sua segurança.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, talvez seja um momento perfeito para considerar a mudança para um antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus no mercado, mas se você quer uma proteção confiável que não interfira no seu sistema, sugerimos que você considere o Bitdefender .

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Solução 2 - Altere seu DNS

De acordo com os usuários, se o servidor DNS não puder ser encontrado, talvez haja um problema com o servidor DNS do seu provedor. No entanto, você pode consertar isso simplesmente alterando seu DNS. Isso é bem simples de fazer, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Clique no ícone da rede na sua barra de tarefas. Agora selecione sua conexão de rede no menu.

  2. Uma nova janela aparecerá. No painel direito, clique em Alterar opções do adaptador .

  3. Agora você deve ver uma lista de conexões no seu PC. Clique com o botão direito na sua conexão de rede e escolha Propriedades no menu.

  4. Selecione o Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4) e clique no botão Propriedades .

  5. Agora você deve ver uma nova janela. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e defina os seguintes valores.
    • Servidor DSN preferido: 8.8.8
    • Servidor DNS alternativo: 8.4.4

      Clique no botão OK para salvar as alterações.

Depois de fazer essas alterações, seu DNS será alterado e você usará o DNS do Google. Se você não quiser isso, também poderá usar o Open DNS usando os seguintes servidores:

  • Servidor DNS preferido: 67.222.222
  • Servidor DNS alternativo: 67.220.220

Depois de alterar o DNS, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 3 - Usar Prompt de Comando

Se você ainda estiver tendo problemas de rede e não conseguir acessar o servidor DNS, talvez seja possível corrigir o problema usando o Prompt de Comando. De acordo com os usuários, você só precisa executar um conjunto completo de comandos para reiniciar sua rede e isso resolverá seu problema. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora, escolha Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin) no menu.

  2. Quando o prompt de comando é aberto, execute estes comandos:
    • ipconfig / flushdns
    • ipconfig / registerdns
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renew
    • Catálogo de redefinição de winsock da NETSH
    • NETSH int ipv4 redefinir reset.log
    • NETSH int ipv6 redefinir reset.log
    • Saída

Depois que esses comandos forem executados, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 4 - Use o solucionador de problemas de rede

Se o servidor DNS não puder ser alcançado, pode haver uma falha na sua conexão de rede. No entanto, normalmente você pode corrigir esses problemas simplesmente executando um solucionador de problemas interno.

O Windows vem com muitos solucionadores de problemas e você pode usá-los para diagnosticar e corrigir vários problemas. Para corrigir esse problema, você só precisa fazer o seguinte:

  1. Abra o aplicativo Configurações . Você pode fazer isso usando o atalho Windows Key + I. Agora navegue até a seção Atualização e segurança .
  2. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo. No painel direito, selecione Conexões da Internet e clique em Executar o botão da solução de problemas .
  3. Siga as instruções para concluir a solução de problemas.

Quando a solução de problemas estiver concluída, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema persistir, tente executar a solução de problemas do Adaptador de Rede e verifique se isso ajuda. Vários usuários relataram que um solucionador de problemas corrigiu o problema, portanto, teste-o.

Solução 5 - Defina seu DNS para obter um IP automaticamente

Às vezes, para corrigir os problemas com sua rede, é melhor restaurar as configurações para o padrão. O mesmo vale para o seu DNS, e se o servidor DNS não pode ser alcançado, é aconselhável restaurá-lo para o padrão.

Isso é bem simples de fazer, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Repita as etapas 1-4 da solução 2 .
  2. Agora selecione Obter endereço do servidor DNS automaticamente . Clique em OK para salvar as alterações.

  3. Agora faça o mesmo para o Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) .

Depois de fazer essas alterações, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 6 - Tente usar um dispositivo diferente para acessar a Internet

Se o servidor DNS não puder ser alcançado, o problema pode ser a configuração do seu PC. Para determinar se o problema está relacionado apenas ao seu PC, é aconselhável tentar outros dispositivos e ver se eles podem acessar a Internet.

Para obter os melhores resultados, é aconselhável usar outro PC com Windows, mas você também pode usar seu telefone ou qualquer outro dispositivo. Se outros dispositivos podem se conectar à Internet, o problema provavelmente está relacionado ao seu PC e suas configurações, para que você possa se concentrar nele para resolver o problema.

Solução 7 - Tente reiniciar seu roteador

Se esse problema persistir, talvez o problema esteja relacionado ao seu roteador. Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo que você reinicie seu roteador / modem e verifique se isso ajuda. Isso é bastante simples de fazer e, para isso, basta pressionar o botão Liga / Desliga no seu modem / roteador para desligá-lo.

Agora espere cerca de 30 segundos e pressione o botão Power novamente para iniciar o seu modem ou roteador. Aguarde enquanto o dispositivo inicializa completamente e verifique se o problema ainda está lá.

Solução 8 - Use uma VPN

De acordo com os usuários, se o servidor DNS não puder ser encontrado, talvez você consiga corrigir o problema usando uma VPN. Ao usar uma VPN, você receberá um novo endereço IP e sua privacidade será protegida enquanto navega na web.

Mesmo que você não tenha esse problema, ter uma boa VPN é uma ótima maneira de proteger sua privacidade on-line. Existem muitos serviços VPN disponíveis, e se você estiver procurando por uma VPN boa e confiável, experimente o Cyberghost VPN .

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Solução 9 - Exclua os arquivos do diretório etc

De acordo com os usuários, se você está tendo problemas com o servidor DNS, talvez a causa dos problemas sejam certos arquivos no seu PC. De acordo com os usuários, às vezes os arquivos no diretório do Windows podem causar esse problema e, para corrigir o problema, é necessário fazer o seguinte:

  1. Navegue para o diretório C: WindowsSystem32driversetc .
  2. Agora, exclua todos os arquivos desse diretório. Antes de excluir os arquivos, aconselhamos fazer o backup, apenas no caso.

Depois de excluir esses arquivos, verifique se o problema ainda está lá.

Problemas com o DNS o impedirão de acessar a Internet, mas se você estiver com esse problema, não deixe de experimentar algumas de nossas soluções.

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