Às vezes, sua rede pode não funcionar corretamente porque o servidor DNS não pode ser alcançado. Isso pode ser um problema, e hoje vamos mostrar como corrigir esse problema.
- O servidor DNS não está respondendo - De acordo com os usuários, essa mensagem pode ocorrer devido ao seu antivírus. Para corrigir o problema, desative temporariamente seu antivírus e verifique se isso resolve o problema.
- Servidor DNS indisponível - Se essa mensagem ocorrer, tente alterar seu DNS manualmente. Mude para o OpenDNS ou o DNS do Google e verifique se isso ajuda.
- O endereço IP do servidor não pôde ser encontrado - Às vezes, esse problema é causado por uma falha de rede. No entanto, você pode redefinir sua conexão de rede simplesmente executando alguns comandos no Prompt de Comando.
- Servidor DNS não pode ser contatado - Você pode encontrar essa mensagem de erro devido a problemas de rede. Para corrigir esse problema, tente executar um solucionador de problemas de rede no seu PC e verifique se isso resolve o problema.
Servidor DNS não pode ser alcançado, como consertá-lo?
- Verifique seu antivírus
- Mude o seu DNS
- Use o prompt de comando
- Use o solucionador de problemas de rede
- Defina seu DNS para obter um IP automaticamente
- Tente usar um dispositivo diferente para acessar a Internet
- Tente reiniciar seu roteador
- Use uma VPN
- Exclua os arquivos do diretório etc
Solução 1 - Verifique seu antivírus
Se você está tendo problemas de rede, a primeira coisa que você precisa verificar é o seu software antivírus. Ter um bom antivírus é importante, mas às vezes o antivírus pode interferir em seu sistema e fazer com que esse problema apareça. Para corrigir o problema, verifique as configurações do antivírus e, talvez, desative determinados recursos e verifique se isso ajuda.
Se isso não funcionar, você pode tentar desabilitar seu antivírus e verificar se isso ajuda. Por fim, se o problema persistir, tente remover seu antivírus. Se você estiver no Windows 10, ainda estará protegido pelo Windows Defender, mesmo que você escolha remover o antivírus de terceiros. Portanto, não é necessário se preocupar muito com a sua segurança.
Se a remoção do antivírus resolver o problema, talvez seja um momento perfeito para considerar a mudança para um antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus no mercado, mas se você quer uma proteção confiável que não interfira no seu sistema, sugerimos que você considere o Bitdefender .
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Solução 2 - Altere seu DNS
De acordo com os usuários, se o servidor DNS não puder ser encontrado, talvez haja um problema com o servidor DNS do seu provedor. No entanto, você pode consertar isso simplesmente alterando seu DNS. Isso é bem simples de fazer, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Clique no ícone da rede na sua barra de tarefas. Agora selecione sua conexão de rede no menu.
- Uma nova janela aparecerá. No painel direito, clique em Alterar opções do adaptador .
- Agora você deve ver uma lista de conexões no seu PC. Clique com o botão direito na sua conexão de rede e escolha Propriedades no menu.
- Selecione o Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4) e clique no botão Propriedades .
- Agora você deve ver uma nova janela. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e defina os seguintes valores.
- Servidor DSN preferido: 8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.4.4
Clique no botão OK para salvar as alterações.
Depois de fazer essas alterações, seu DNS será alterado e você usará o DNS do Google. Se você não quiser isso, também poderá usar o Open DNS usando os seguintes servidores:
- Servidor DNS preferido: 67.222.222
- Servidor DNS alternativo: 67.220.220
Depois de alterar o DNS, verifique se o problema ainda está lá.
Solução 3 - Usar Prompt de Comando
Se você ainda estiver tendo problemas de rede e não conseguir acessar o servidor DNS, talvez seja possível corrigir o problema usando o Prompt de Comando. De acordo com os usuários, você só precisa executar um conjunto completo de comandos para reiniciar sua rede e isso resolverá seu problema. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora, escolha Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin) no menu.
- Quando o prompt de comando é aberto, execute estes comandos:
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- Catálogo de redefinição de winsock da NETSH
- NETSH int ipv4 redefinir reset.log
- NETSH int ipv6 redefinir reset.log
- Saída
Depois que esses comandos forem executados, verifique se o problema ainda está lá.
Solução 4 - Use o solucionador de problemas de rede
Se o servidor DNS não puder ser alcançado, pode haver uma falha na sua conexão de rede. No entanto, normalmente você pode corrigir esses problemas simplesmente executando um solucionador de problemas interno.
O Windows vem com muitos solucionadores de problemas e você pode usá-los para diagnosticar e corrigir vários problemas. Para corrigir esse problema, você só precisa fazer o seguinte:
- Abra o aplicativo Configurações . Você pode fazer isso usando o atalho Windows Key + I. Agora navegue até a seção Atualização e segurança .
- Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo. No painel direito, selecione Conexões da Internet e clique em Executar o botão da solução de problemas .
- Siga as instruções para concluir a solução de problemas.
Quando a solução de problemas estiver concluída, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema persistir, tente executar a solução de problemas do Adaptador de Rede e verifique se isso ajuda. Vários usuários relataram que um solucionador de problemas corrigiu o problema, portanto, teste-o.
Solução 5 - Defina seu DNS para obter um IP automaticamente
Às vezes, para corrigir os problemas com sua rede, é melhor restaurar as configurações para o padrão. O mesmo vale para o seu DNS, e se o servidor DNS não pode ser alcançado, é aconselhável restaurá-lo para o padrão.
Isso é bem simples de fazer, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Repita as etapas 1-4 da solução 2 .
- Agora selecione Obter endereço do servidor DNS automaticamente . Clique em OK para salvar as alterações.
- Agora faça o mesmo para o Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) .
Depois de fazer essas alterações, verifique se o problema ainda está lá.
Solução 6 - Tente usar um dispositivo diferente para acessar a Internet
Se o servidor DNS não puder ser alcançado, o problema pode ser a configuração do seu PC. Para determinar se o problema está relacionado apenas ao seu PC, é aconselhável tentar outros dispositivos e ver se eles podem acessar a Internet.
Para obter os melhores resultados, é aconselhável usar outro PC com Windows, mas você também pode usar seu telefone ou qualquer outro dispositivo. Se outros dispositivos podem se conectar à Internet, o problema provavelmente está relacionado ao seu PC e suas configurações, para que você possa se concentrar nele para resolver o problema.
Solução 7 - Tente reiniciar seu roteador
Se esse problema persistir, talvez o problema esteja relacionado ao seu roteador. Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo que você reinicie seu roteador / modem e verifique se isso ajuda. Isso é bastante simples de fazer e, para isso, basta pressionar o botão Liga / Desliga no seu modem / roteador para desligá-lo.
Agora espere cerca de 30 segundos e pressione o botão Power novamente para iniciar o seu modem ou roteador. Aguarde enquanto o dispositivo inicializa completamente e verifique se o problema ainda está lá.
Solução 8 - Use uma VPN
De acordo com os usuários, se o servidor DNS não puder ser encontrado, talvez você consiga corrigir o problema usando uma VPN. Ao usar uma VPN, você receberá um novo endereço IP e sua privacidade será protegida enquanto navega na web.
Mesmo que você não tenha esse problema, ter uma boa VPN é uma ótima maneira de proteger sua privacidade on-line. Existem muitos serviços VPN disponíveis, e se você estiver procurando por uma VPN boa e confiável, experimente o Cyberghost VPN .
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Solução 9 - Exclua os arquivos do diretório etc
De acordo com os usuários, se você está tendo problemas com o servidor DNS, talvez a causa dos problemas sejam certos arquivos no seu PC. De acordo com os usuários, às vezes os arquivos no diretório do Windows podem causar esse problema e, para corrigir o problema, é necessário fazer o seguinte:
- Navegue para o diretório C: WindowsSystem32driversetc .
- Agora, exclua todos os arquivos desse diretório. Antes de excluir os arquivos, aconselhamos fazer o backup, apenas no caso.
Depois de excluir esses arquivos, verifique se o problema ainda está lá.
Problemas com o DNS o impedirão de acessar a Internet, mas se você estiver com esse problema, não deixe de experimentar algumas de nossas soluções.
