Se você tem uma rede local, provavelmente está compartilhando arquivos entre computadores. Para proteger seu PC contra acesso não autorizado, o Windows 10 usa credenciais de rede. Essa é uma proteção decente, mas vários usuários relataram determinados problemas quando solicitados a inserir credenciais de rede no Windows 10.
Corrigir problemas de credenciais de rede no Windows 10
Digite mensagem de credenciais de rede pode aparecer ao tentar acessar unidades compartilhadas ou diretórios e impedir que você acesse seus arquivos. Falando sobre esta mensagem, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:
- Insira as credenciais da rede para que o nome de usuário ou senha esteja incorreto - Esse erro pode aparecer se a sua senha não estiver correta. Para corrigir esse problema, tente inserir suas credenciais de login da conta da Microsoft.
- Insira as credenciais da rede Windows 8, 7 - Essa mensagem pode aparecer em praticamente qualquer versão do Windows. Se você está tendo esse problema no Windows 8 ou 7, você deve saber que a maioria das nossas soluções pode ser aplicada a ambos os sistemas.
- Credenciais de rede do Windows 10 incorretas - às vezes, você pode receber a mensagem dizendo que suas credenciais estão incorretas. Para corrigir esse problema, talvez você precise alterar suas políticas de segurança.
- Digite o acesso de credenciais de rede negado - Às vezes, você pode obter acesso negado mensagem de erro junto com o prompt de credenciais de rede. Para corrigir esse problema, tente desativar determinados serviços e verifique se isso ajuda.
- Insira a pasta compartilhada de credenciais de rede - Esse erro geralmente ocorre ao tentar acessar uma pasta compartilhada. No entanto, você deve conseguir corrigir o problema com uma de nossas soluções.
- Credenciais de rede pedindo senha - Se você continuar sendo solicitado pelas credenciais de sua rede, o problema pode ser sua conta de usuário. Basta criar uma nova conta de usuário e verificar se isso resolve o problema.
Solução 1 - Verifique se seus endereços IP estão atribuídos corretamente
Em uma rede local, você provavelmente atribui endereços IP estáticos a todos os computadores para acessá-los mais facilmente. De acordo com os usuários, seu endereço IP pode ser definido como automático e, às vezes, pode causar problemas com as credenciais da rede, portanto, certifique-se de verificar se os endereços IP de seus dispositivos de rede estão definidos como estáticos. Para definir seus endereços IP para estáticos, você sempre pode usar o software interno do seu roteador.
Solução 2 - Digite seu nome de usuário e senha da conta da Microsoft
O Windows 10 depende muito da sua conta da Microsoft e, como você pode usar sua conta da Microsoft para entrar no Windows 10, também pode usá-la para acessar outros dispositivos de rede em sua rede local. Os usuários relataram que você pode corrigir problemas com credenciais de rede simplesmente digitando o nome de usuário e a senha da conta da Microsoft, em vez do nome de usuário e senha da sua conta local.
É importante mencionar que muitos problemas de rede são causados por malware, vários scripts e bots. Você pode se proteger instalando o Cyberghost (77% flash sale), líder no mercado de VPNs. Ele protege seu PC contra ataques enquanto navega, mascara e gerencia seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados.
Solução 3 - Digite o nome do computador no campo nome de usuário
De acordo com os usuários, você pode corrigir problemas com credenciais de rede digitando o nome do computador que está tentando acessar seguido pelo nome de usuário.
Por exemplo, se o computador que você está tentando acessar for denominado Computador1 e você tiver um usuário chamado Mike, será necessário digitar o nome do computador e o nome do usuário no campo de entrada do usuário. Em nosso exemplo, o campo de nome de usuário seria Computer1 \ Mike . Lembre-se de não inserir nenhuma barra antes do nome do computador.
Solução 4 - Use nome de usuário e senha para fazer login no Windows 10
Os usuários relataram que você não pode se conectar a outros computadores da rede se não usar um nome de usuário e senha para fazer login. Essa limitação afeta principalmente os usuários que fazem login no Windows 10 usando um PIN, portanto, se você precisar acessar e compartilhar arquivos com outras pessoas, talvez você queira interromper temporariamente o uso do código PIN para login.
Solução 5 - Adicionar credenciais de rede de outro PC ao Gerenciador de Credenciais
Uma maneira de corrigir os problemas com credenciais de rede é adicionar as credenciais do outro PC ao Gerenciador de Credenciais. Para fazer isso, você precisará saber o nome do computador que deseja acessar, o nome da conta do usuário e a senha associada a essa conta. Depois de obter todas essas informações, você poderá adicioná-las ao Gerenciador de Credenciais, fazendo o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + S e insira as credenciais . Escolha Gerenciador de Credenciais no menu.
- Certifique-se de que as Credenciais do Windows estejam selecionadas. Clique em Adicionar uma credencial do Windows .
- Digite o nome do computador que você deseja acessar, o nome do usuário e a senha relacionada a esse nome de usuário.
- Quando terminar, clique em OK .
Depois de adicionar as informações do outro computador ao Gerenciador de Credenciais, você poderá acessá-lo sem problemas.
Solução 6 - Alterar as configurações avançadas de compartilhamento
Poucos usuários relataram que você pode corrigir problemas com credenciais de rede alterando as configurações de compartilhamento Avançadas. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Clique no ícone de rede na barra de tarefas e escolha Configurações de rede e Internet .
- Clique em Opções de compartilhamento .
- Encontre o seu perfil de rede e vá para a seção de conexões do Grupo Doméstico . Certifique-se de que Permitir que o Windows gerencie conexões de grupo doméstico (recomendado) esteja selecionado.
- Clique em Salvar alterações .
Vários usuários relataram que você pode corrigir esse problema simplesmente alterando as seguintes configurações de compartilhamento avançadas:
- Abra a janela Configurações Avançadas de Compartilhamento .
- Agora expanda a seção Todas as redes .
- Na seção Compartilhamento protegido por senha, selecione Desativar o compartilhamento protegido por senha . Clique no botão Salvar alterações .
Depois de fazer essas alterações, o problema deve ser completamente resolvido.
Se o problema persistir, também recomendamos que você baixe essa ferramenta (100% segura e testada por nós) para verificar e corrigir vários problemas do computador, como perda de arquivos, malware e falha de hardware.
Solução 7 - Altere suas políticas de segurança
Às vezes, a mensagem Inserir credenciais de rede pode aparecer no seu PC devido às suas políticas de segurança. No entanto, você pode facilmente alterar essas políticas se for um administrador em seu PC. Para alterar as políticas de segurança, você só precisa fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + R e digite secpol.msc . Agora pressione Enter ou clique em OK .
- Quando a janela Política de Segurança Local é aberta, no painel esquerdo, navegue para Políticas Locais> Opções de Segurança . No painel à direita, clique duas vezes em Contas: Limite o uso de senhas em branco da conta local apenas para o logon do console .
- Agora selecione Disabled no menu e clique em Apply e OK .
Depois de fazer essas alterações, o problema com essa mensagem deve ser completamente resolvido e tudo começará a funcionar novamente.
Solução 8 - Altere seus serviços
De acordo com os usuários, às vezes você pode consertar a mensagem Inserir credenciais da rede simplesmente desabilitando certos serviços. Isso é bem simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Agora pressione Enter ou clique em OK .
- Quando a janela Serviços for aberta, localize o Gerenciador de Credenciais na lista e clique duas vezes nele.
- A janela de propriedades será exibida agora. Defina o tipo de inicialização como desativado e clique no botão Parar para interromper o serviço. Agora clique em Aplicar e OK .
Depois de interromper o serviço, verifique se o problema foi resolvido.
Solução 9 - Defina sua conexão para privado
Caso você não esteja familiarizado, existem dois tipos de conexões, Pública e Privada, e sempre que você se conectar a uma nova rede, será solicitado que você configure a rede como Pública ou Privada. Essas duas redes usam políticas de segurança diferentes e, às vezes, essas políticas podem fazer com que a mensagem Inserir credenciais da rede seja exibida.
Em vez de alterar políticas individuais, você deve poder resolver esse problema rapidamente alterando o tipo de conexão de Público para Particular. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Na barra de tarefas, clique no ícone de rede e escolha Configurações de rede e Internet .
- Agora selecione Alterar propriedades da conexão .
- Agora defina o perfil de rede como privado .
Depois de fazer isso, o problema deve ser completamente resolvido. Tenha em mente que você deve usar esta etapa somente em redes seguras. Se você estiver em uma rede pública, alterar essas configurações pode reduzir sua segurança. Lembre-se disso.
Solução 10 - Crie uma nova conta de usuário
Se tiver problemas com a mensagem Inserir credenciais da rede, você poderá resolver o problema simplesmente criando uma nova conta de usuário. Isso é bem simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações . Você pode fazer isso rapidamente usando o atalho Windows Key + I.
- Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção " Contas ".
- Selecione Família e outras pessoas no painel esquerdo. Agora clique em Adicionar outra pessoa a este PC .
- Selecione Eu não tenho informações de entrada desta pessoa .
- Escolha Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft .
- Digite o nome de usuário desejado e clique no botão Avançar para prosseguir.
Depois de fazer isso, você terá uma nova conta de usuário no seu PC. Alterne para uma nova conta de usuário e verifique se o problema ainda persiste. Se o problema não aparecer em uma nova conta, convém considerar o uso de sua nova conta, em vez da sua principal.
Solução 11 - Altere as opções da sua conta de usuário
De acordo com os usuários, talvez você consiga corrigir a mensagem Inserir credenciais da rede simplesmente alterando as opções da sua conta de usuário. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R e digite netplwiz . Agora pressione Enter ou clique em OK .
- Desmarque Usuários devem digitar um nome de usuário e senha para usar este computador . Agora clique em OK e Aplicar para salvar as alterações.
- Reinicie o seu PC para aplicar as alterações.
- Depois de efetuar o login novamente, repita as mesmas etapas, mas, desta vez, ative os Usuários para inserir uma opção de nome de usuário e senha e salvar as alterações.
Depois de fazer isso, o problema deve ser completamente resolvido e a configuração da proteção por senha funcionará como deveria.
Problemas com credenciais de rede podem, às vezes, ser difíceis de corrigir, mas esperamos que você tenha conseguido corrigi-los depois de usar uma de nossas soluções.
