CORRECÇÃO: Erro de atualização "Esta ferramenta não pode atualizar o seu PC"

Etapas para corrigir o erro "Esta ferramenta não pode atualizar seu PC

1. Certifique-se de atender aos requisitos do sistema
2. Execute o SFC e o DISM
3. Remover conteúdo da pasta de distribuição
4. Redefinir serviços
5. Use o Assistente de Atualização
6. Crie uma unidade inicializável e atualize dessa maneira
7. Execute uma reinstalação limpa

A atualização para o Windows 10 a partir do Windows 7 / 8.1 é uma tarefa bastante simples graças a um utilitário fornecido pela Microsoft. Com a Ferramenta de criação de mídia, você pode atualizar seu sistema diretamente da interface do usuário do Windows ou criar uma mídia de instalação inicializável. Geralmente funciona de maneira perfeita, mas há alguns ocasionais soluços ao longo do caminho. Um erro comum interrompe o processo de atualização e informa aos usuários afetados que “ Esta ferramenta não pode atualizar seu PC ”.

Nós cavamos o mergulho e encontramos algumas soluções possíveis para o seu problema. Certifique-se de verificá-los e nos fornecer seu feedback depois.

Resolvido: 'Esta ferramenta não pode atualizar o seu PC' Erro Ferramenta de Criação de Mídia

Solução 1 - Certifique-se de atender aos requisitos do sistema

Vamos começar com os requisitos do sistema para o Windows 10. Obviamente, você precisará ter um certo nível de hardware para instalar o Windows 10 em seu PC. Essas especificações não são exatamente exigentes, apenas ligeiramente acima dos requisitos do Windows 7. No entanto, os motivos mais comuns por que ocorre o erro Ferramenta de Criação de Mídia são a falta de espaço de armazenamento e o BIOS desatualizado.

Aqui estão os requisitos do Windows 10:

• RAM: 1 GB para 32 bits e 2 GB para 64 bits

• Espaço no disco rígido: 16 GB para 32 bits e 20 GB para 64 bits
• CPU: 1 GHz ou mais rápido
• Resolução da tela: 800 x 600
• Gráficos: Microsoft DirectX 9 ou posterior com o driver WDDM 1.0
• Acesso à internet

Além disso, certifique-se de executar a ferramenta como administrador e desinstalar um antivírus de terceiros . Além disso, precisaremos dar ênfase especial ao BIOS . Placas-mãe mais antigas precisam ser atualizadas para atualizar com sucesso para o Windows 10. Se você não tiver certeza de como atualizar seu BIOS, siga as instruções que apontamos neste artigo.

Solução 2 - Executar o SFC e o DISM

Vamos passar para o próximo passo usual quando ocorrer qualquer tipo de problema importante no sistema. Todos os processos de atualização (Windows 10 sobre Windows 7 / 8.1) dependem da integridade total da camada anterior. Basicamente, o Windows 7 / Windows 8.1 precisa estar em perfeito estado antes da atualização para o Windows 10. E se alguns arquivos essenciais do sistema estiverem corrompidos, todos os processos relacionados à atualização falharão.

Para garantir que não haja nenhum tipo de corrupção do sistema, sugerimos usar as ferramentas Verificador de arquivos de sistema e Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação. Ambos os utilitários são integrados e executados através do Prompt de Comando elevado. E ambos verificam possíveis corrupções do sistema e consertam-nas.

Veja como executar o SFC e o DISM no seu PC Windows:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite cmd. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e execute-o como admin.
2. Na linha de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter.
   

3. Após terminar, digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
     

4. Quando o procedimento terminar, reinicie seu PC e execute a Ferramenta de Criação de Mídia novamente.

Além disso, enquanto já estamos no Prompt de Comando, você pode executar o comando dskchk para verificar se há corrupção do HDD. Veja como executá-lo:

1. Abra o prompt de comando como admin.
2. Na linha de comando, digite chkdsk / f / r e pressione Enter.
3. Aguarde até que a ferramenta verifique e resolva possíveis erros de HDD e reinicie o seu PC.

Solução 3 - Remover conteúdo da pasta SoftwareDistribution

A instalação do Windows 10 via recurso de atualização direta é semelhante a uma instalação de qualquer aplicativo win32. Os arquivos de instalação, ou melhor, a configuração, são baixados e armazenados na partição do sistema. Depois disso, a configuração é iniciada e leva algum tempo até que tudo seja feito. O local em que o Windows Update armazena esses arquivos é a pasta SoftwareDistribution. Às vezes, eles são corrompidos, o que os torna inutilizáveis.

O que você precisa fazer é fechar tudo e excluir todo o conteúdo da pasta SoftwareDistribution. Depois disso, você pode iniciar e configurar a Ferramenta de Criação de Mídia novamente e iniciar a instalação.

Aqui está todo o procedimento para esvaziar o DistributionFolder (se não excluir, renomeá-lo):

1. Navegue até a partição do sistema (geralmente C :) e abra o WindowsSoftwareDistributionDownload .
2. Exclua tudo da pasta Download .
   

3. Reinicie o seu PC e dê a Ferramenta de Criação de Mídia outra chance.

Solução 4 - Redefinir serviços

Os serviços do Windows Update precisam ser executados para que uma atualização seja administrada. E os principais serviços e os associados tendem a parar de funcionar ou não começam quando são chamados. Isso, é claro, pode ser um problema, especialmente se você estiver atualizando do Windows 7 para o Windows 10. Os serviços aos quais estamos nos referindo são o BITS, o Cryptographic, o MSI Installer e, é claro, o Windows Update Services.

O que você precisa fazer é parar todos os serviços associados e iniciá-los novamente. O melhor e mais rápido é o script em lote que executa tudo para você. Isso é especialmente útil se você não estiver acostumado a esses tipos de solução avançada de problemas. Você pode encontrar todos os detalhes neste artigo.

Solução 5 - Use o Assistente de Atualização

Se a ferramenta de criação de mídia não funcionar, você pode pelo menos tentar usar uma ferramenta semelhante com a mesma função. O Assistente do Windows Update permite que você atualize diretamente o sistema para o Windows 10, mas não possui opções para criar uma unidade inicializável de instalação. Além disso, verifica a disponibilidade do seu PC e diz se existe algo que não atenda aos requisitos.

Veja como usar o Assistente do Windows Update:

1. Faça o download do Update Assistant aqui.
2. Execute a ferramenta e espere até que ela prepare seu PC para atualização.
3. Faça backup de seus dados da partição do sistema.
4. Siga as instruções até a instalação estar concluída.

Solução 6 - Crie uma unidade inicializável e atualize dessa maneira

Se você não puder atualizar diretamente do sistema, poderá usar uma unidade inicializável para executar a configuração. E há duas maneiras de fazer isso. A primeira é executar a instalação a partir da interface do Windows, enquanto a segunda requer a inicialização com a unidade de instalação e a opção de atualização. Ambos, é claro, exigem a criação da unidade inicializável.

Você também pode gravar a configuração ISO no DVD, mas sugerimos que use a unidade flash USB. O pen drive precisa ter pelo menos 6 GB de espaço de armazenamento. Além disso, não se esqueça de fazer backup de seus dados a partir da unidade flash, pois o procedimento de criação solicitará a limpeza de tudo para adicionar a configuração.

Veja como criar uma unidade inicializável e como atualizar a partir da interface do usuário do Windows:

1. Conecte a unidade USB (6 GB ou mais) e reinicie a Ferramenta de criação de mídia.
2. Clique na opção " Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro PC ".
   

3. Escolha o idioma, a arquitetura e a edição preferidos e clique em Avançar.
   

4. Escolha a unidade flash USB e clique em Avançar .
   

5. Depois que a unidade inicializável é criada, reinicie o seu PC.
6. Abra o USB com a mídia de instalação do Windows Explorer e clique em Configurar .
7. Atualize o Windows 10 .

E é assim que você pode inicializar com o USB inicializável e atualizar para o Windows 10:

1. Conecte a unidade de mídia inicializável criada com a Ferramenta de criação de mídia e reinicie o computador.
2. Logo após o PC inicializar, pressione F12 (às vezes F11 ou F9) para abrir o menu Boot .
3. Inicialize a partir do USB e escolha sua configuração.
4. Clique em Atualizar este PC .

Solução 7 - Execute uma reinstalação limpa

Finalmente, se nenhuma das etapas anteriores corrigiu o erro “Esta ferramenta não pode atualizar seu PC”, a única coisa que podemos aconselhar é uma reinstalação limpa. Esta é a melhor maneira de fazer o Windows 10 funcionar o mais rápido possível. Naturalmente, isso prejudica todo o conceito de uma atualização, pois você perderá todos os dados e configurações da partição do sistema da iteração anterior do Windows.

No entanto, esta pode ser a única maneira de colocar as mãos no Windows 10. Se você não tiver certeza de como instalar o Windows 10 a partir do zero, siga as instruções fornecidas neste artigo.

Com isso dito, podemos encerrar este artigo. Se você tiver dúvidas, sugestões ou comentários, sinta-se à vontade para nos informar na seção de comentários abaixo.