Correção: Um problema foi detectado e o Windows foi desligado

Você está tendo problemas com um problema foi detectado e o Windows foi desligado mensagem? Isso pode ser um problema sério e, no artigo de hoje, tentaremos ajudá-lo a solucioná-lo.

Existem erros do Windows e aí está, em um nível totalmente diferente, a Tela Azul da Morte como um horror supremo para cada usuário do Windows. Um dos erros mais comuns que resultam no BSoD é seguido por “ Um problema foi detectado e o Windows foi desligado ”.

Como você provavelmente deve saber, a temida Tela Azul da Morte está aqui desde o Windows 95. Agora, apesar de muitas coisas terem mudado no período de 20 anos, ela ainda está presente e ainda incomoda muitos usuários de tempos em tempos. Tempo.

Existem várias razões pelas quais algo tão ruim quanto o BSoD ocorrerá e, neste caso, nosso principal suspeito é o HDD. Por outro lado, devido a uma infinidade de possíveis instigadores, certifique-se de verificar todas as etapas fornecidas para resolver o problema.

Corrigir Um problema foi detectado e o Windows foi encerrado com essas soluções

1. Verifique a saúde do HDD
2. Inspecione as alterações de hardware
3. Atualizar drivers
4. Redefinir o Windows 10
5. Execute uma reinstalação limpa

Solução 1 - Verifique a integridade do HDD

O erro BSOD com o aviso acima mencionado é seguido pelo erro "NTFS.sys". Isso, obviamente, aponta para o HDD. Ou seja, parece que o Windows está tentando acessar a parte da partição do sistema, mas por algum motivo, é incapaz de fazê-lo. Na maioria das vezes isso acontece devido à corrupção de arquivos do sistema ou corrupção (setores defeituosos) do próprio HDD e resulta em nada menos que o BSOD.

Portanto, o que você vai abordar primeiro é o HDD. Se o problema for de natureza física e seu disco rígido não for consertável, ficaremos tristes em informar que você precisará substituí-lo. Felizmente, nem sempre é esse o caso e talvez você possa abordá-lo com o procedimento abaixo. Certifique-se de experimentá-lo e esperar o melhor. No entanto, você precisará da mídia de instalação para esse procedimento com a configuração do Windows 10.

Veja o que você precisa fazer:

1. Conecte USB ou DVD com a instalação do Windows.
2. Reinicie o PC .
3. Pressione F11 (a tecla de função pode variar dependendo da placa-mãe) e entre no menu Boot .
4. Selecione a mídia de instalação do Windows e pressione Enter para sair.
5. Pressione qualquer tecla para inicializar a mídia de instalação do Windows.
6. Aguarde o carregamento dos arquivos do sistema para terminar.
7. Selecione suas preferências e clique no botão Avançar .
8. Escolha Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.
9. No menu de seleção, abra Solução de problemas .
10. Escolha opções avançadas.
11. Abra o prompt de comando .
12. Na linha de comandos elevada, digite o seguinte comando e pressione Enter:
    • chkdsk / f C:
      

13. Aguarde o procedimento terminar (pode levar algum tempo) e reinicie o seu PC.

Se o problema persistir e você puder confirmar com certeza que o disco rígido não é o problema, certifique-se de passar para etapas adicionais.

• LEIA TAMBÉM: Corrigir: um disco rígido antigo não está aparecendo no Windows 10

Solução 2 - inspecionar alterações de hardware

Além do HDD, quase todos os outros componentes substituíveis do PC podem forçar o Windows a desligar, a fim de evitar mais danos. Agora, isso nem sempre significa que algo está funcionando mal. No caso de um dos componentes essenciais estar 'morto', você não poderá inicializar em primeiro lugar. Isso significa que a compatibilidade é o problema aqui, e não um defeito. O foco aqui é, obviamente, na CPU.

Então, qual é o problema então? Bem, se você instalou a CPU ou GPU que não é suportada pela sua placa-mãe, o sistema irá falhar. A perturbação da configuração do sistema homogêneo certamente resultará em BSoD. Então, o que você precisa fazer é verificar se a sua placa-mãe suporta algum componente.

Talvez sua placa-mãe esteja realmente suportando o componente problemático, mas não está atualizada. Para atualizar seu BIOS / UEFI, dê uma olhada neste artigo onde explicamos todo o procedimento.

Além disso, certifique-se de que tudo esteja em seu lugar. Desligue o PC e inspecione o posicionamento da RAM. Às vezes você pode mudar o socket e procurar por mudanças. Além disso, certifique-se de que seu PSU (fonte de alimentação) não está com defeito e que o PC não está constantemente superaquecendo.

Uma vez que você esteja certo de que tudo está como deveria, e as falhas do sistema continuarem ocorrendo, mova-se com as etapas abaixo.

Solução 3 - Atualizar drivers

Uma vez que passamos pelos graves instigadores do problema em questão, vamos nos concentrar no mal menor ou, neste caso, nos motoristas. Os drivers incompatíveis ou os drivers que não estão instalados corretamente podem causar vários problemas. Incluindo o BSoD. Agora, na maioria das vezes, o foco está nos principais dispositivos e em seus drivers, mas ocasionalmente, até mesmo o dispositivo periférico, como uma impressora, pode causar uma pane no sistema.

• Leia também: Não é possível instalar os drivers no Windows 10? Veja como corrigi-lo

Portanto, aconselhamos que você inicie no modo de segurança, navegue até o Gerenciador de dispositivos e instale os drivers apropriados. Além disso, se você estiver usando o Windows 10, esse procedimento deve ser acompanhado pelo bloqueio de atualizações do Windows relacionadas a drivers. O Windows 10 tende a instalar drivers por conta própria, e os drivers genéricos nem sempre são os mais adequados. Veja como fazer isso:

1. Baixe o Show ou o Hide Troubleshooter para Windows 10, aqui.
2. Reinicie seu PC e pressione F8 rapidamente para entrar no menu de opções de Inicialização Avançada.
3. Inicie o PC no modo de segurança com o modo de rede .
   

4. Navegue para o Gerenciador de dispositivos e instale os drivers adequados ou execute a ação de reversão.
   

5. Execute Mostrar ou ocultar a Solução de problemas de atualizações e evite que o Windows 10 atualize os drivers.
6. Reinicie o seu PC e procure por mudanças.

Você também pode atualizar seus drivers usando uma ferramenta de terceiros, como o TweakBit Driver Updater . Esta ferramenta irá analisar o seu sistema por drivers desatualizados e tentar atualizá-los automaticamente.

Solução 4 - Redefinir o Windows 10

Se você continuar recebendo essa mensagem de erro, talvez o problema esteja relacionado à sua instalação do Windows 10. Sua instalação pode ficar corrompida e isso pode levar a isso e a muitos outros problemas. Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo a execução de uma redefinição do Windows 10.

Tenha em mente que esse processo pode excluir todos os seus arquivos da unidade do sistema, portanto, certifique-se de fazer o backup deles de antemão.

Solução 5 - Execute uma reinstalação limpa

Por fim, se nenhuma das etapas anteriores se mostrarem proveitosas, a única solução relacionada a software que cruza nossa mente é uma reinstalação limpa. Questões tão grandes como essa precisam de uma abordagem completa e do que é mais completo do que começar do nada. Se você não tiver certeza de como reinstalar o sistema, fornecemos a explicação detalhada neste artigo, portanto, certifique-se de segui-lo atentamente.

Nós certamente esperamos que esta seja uma leitura útil e que, levando em conta todas as circunstâncias possíveis, você será capaz de alcançar a resolução para o erro "Um problema foi detectado e o Windows foi desligado". Além disso, informe-nos sobre sua experiência com esse erro e compartilhe soluções alternativas que não fornecemos. Você pode fazer isso nos comentários abaixo.