Como corrigir o banco de dados do Kaspersky desatualizado?
- Verifique a data de expiração da sua subscrição Kaspersky
- Verifique as configurações de atualização do software
- Ajustar as configurações de data e hora no Windows
- Desmarque a opção Economia de bateria para o Kaspersky Anti-Virus
- Desinstalar outro software antivírus
- Selecione a opção Não usar o servidor proxy
O software Kaspersky Anti-Virus está entre os utilitários antivírus mais bem classificados para o Windows. No entanto, um pacote desatualizado do Kaspersky Anti-Virus não é muito bom. O Kaspersky Anti-Virus nem sempre é atualizado para alguns usuários e exibe uma mensagem “ Bancos de dados extremamente desatualizados ” para destacar isso. É assim que você pode consertar um utilitário KAV que não está atualizando.
Atualização do Kaspersky falhou, como faço para corrigir isso?
1. Verifique a Data de Expiração da sua Assinatura Kaspersky
Observe que o software Kaspersky só é atualizado para o período de assinatura. Assim, pode ser que você precise atualizar sua assinatura do Kaspersky. Assim, verifique a data de expiração da sua assinatura do Kaspersky Anti-Virus.
2. Verifique as configurações de atualização do software
A maioria dos usuários provavelmente assume que o Kaspersky será atualizado automaticamente. No entanto, observe que há uma opção Baixar e instalar novas versões automaticamente no Kaspersky Anti-Virus. Se essa opção não tiver sido selecionada, não haverá atualizações automáticas. Você pode verificar se essa opção está selecionada da seguinte maneira.
- Abra a janela do Kaspersky Anti-Virus.
- Clique no botão de engrenagem na janela do KAV.
- Clique em Adicional > Atualizar para abrir as configurações de atualização.
- Selecione a opção Baixar e instalar novas versões automaticamente, se não estiver selecionada.
- Além disso, clique em Configurar definições da conta de usuário em Atualizar configurações.
- Selecione Usuário atual se você configurou o Kaspersky para executar atualizações para outro usuário e pressione o botão Salvar .
3. Ajuste as configurações de data e hora no Windows
Os problemas de atualização do Kaspersky costumam ocorrer devido às configurações de data e hora do Windows. O Kaspersky Anti-Virus talvez não seja atualizado, mesmo que o relógio do sistema esteja um pouco fora do tempo real em algumas horas. Dessa forma, verifique as configurações de data e hora do Windows 10 da seguinte maneira.
- Pressione o botão Cortana na barra de tarefas para abrir sua barra de pesquisa.
- Digite "data e hora" na caixa de pesquisa para que você possa selecionar Alterar a data e a hora.
- Você pode ajustar a data e a hora, desativando a opção Definir a hora automaticamente .
- Em seguida, pressione o botão Alterar para abrir a janela mostrada abaixo.
- Verifique um relógio totalmente confiável pela hora e ajuste as configurações de data e hora nessa janela de acordo. Em seguida, pressione o botão Alterar .
- Observe que pode haver algo com a bateria CMOS do seu laptop ou desktop. Se assim for, provavelmente é melhor sincronizar o tempo do seu sistema com o servidor de horário da Microsoft, conforme descrito neste post.
4. Desmarque a opção Economia de bateria para o Kaspersky Anti-Virus
Observe que o Kaspersky Anti-Virus tem uma opção de economia de bateria que desativa as atualizações para laptops que não estão conectados. Portanto, se você estiver usando um laptop, o recurso de economia de bateria talvez seja o motivo pelo qual o Kaspersky não está atualizando. É assim que você pode desativar o Battery Saving for KAV.
- Primeiro, clique em Configurações para abrir a janela Configurações.
- Selecione Desempenho à esquerda da janela.
- Em seguida, desmarque a opção Desativar as tarefas de verificação programada enquanto estiver sendo executado na bateria para desativar a Economia de bateria.
5. Desinstalar outro software antivírus
Não é uma boa ideia ter mais de um utilitário antivírus instalado. Se você tiver outro pacote antivírus em execução, esse software poderá entrar em conflito com o Kaspersky Anti-Virus e bloquear as atualizações. Você pode remover o software antivírus alternativo do Windows da seguinte maneira.
- Abra o acessório Executar pressionando o atalho de teclado do Windows Key + R.
- Insira 'appwiz.cpl' na caixa de texto Abrir e pressione Enter para abrir o applet de Programas e Recursos do Painel de Controle.
- Selecione um utilitário antivírus que não seja o software Kaspersky e clique em Desinstalar .
- Em seguida, clique em Sim para fornecer mais confirmação.
6. Selecione a opção Não usar o servidor proxy
O Kaspersky não atualizando também pode ser devido às configurações do servidor proxy. Se você não estiver utilizando uma conexão proxy, verifique se a opção Não usar servidor proxy está selecionada. Você pode fazer isso da seguinte maneira.
- Clique no botão de engrenagem na parte inferior esquerda da janela do software para abrir Configurações.
- Clique em Adicional na janela Configurações.
- Em seguida, selecione Rede para abrir as opções de rede.
- Clique em Configurações do servidor proxy para abrir uma janela que inclua as opções do servidor proxy.
- Em seguida, selecione a opção Não usar servidor proxy .
- Se você estiver utilizando uma conexão proxy, verifique as configurações do servidor proxy para o Kaspersky na janela Proxy Server.
Essas são algumas dicas que provavelmente atualizarão o Kaspersky Anti-Virus. Algumas dessas resoluções também podem corrigir outros softwares da Kaspersky Lab que não estão atualizando.
