Falhas do Skype no Windows 8.1: Microsoft lança patch para corrigir o problema

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Patch Skype para o Windows 8.1 lançado pela Microsoft para corrigir o erro de falha que estava afetando vários usuários

Esses problemas do Windows 8.1 não parecem ter um final claro, mas pelo menos alguns deles estão sendo resolvidos. Tal é o caso com as falhas relatadas do Skype e erros de “não abertura” com o Windows 8.1 . A Microsoft finalmente lançou uma correção que até agora está funcionando para todos aqueles que relataram falhas no Skype no Windows 8.1.

Aqui estão alguns dos problemas mais comuns relatados pelos usuários com o Skype no Windows 8.1:

Após a atualização para o Windows 8.1 esta noite, tudo parece funcionar bem, exceto o Skype. Quando abro o Skype, ele começa a carregar por alguns segundos, em seguida, desaparece e estou automaticamente de volta à minha tela inicial. Se eu deslizar do lado esquerdo, o Skype ainda está em execução, mas novamente ele aparece por alguns segundos e depois desaparece. Tudo o que vejo é o fundo em azul-claro de tela cheia com o logotipo do Skype antes que ele desapareça, em outras palavras, o aplicativo nunca é totalmente carregado. Eu tentei desinstalá-lo, reiniciar meu laptop e, em seguida, reinstalá-lo da Windows Store, mas ainda faz a mesma coisa.

Alguém está reclamando sobre vários outros erros do Skype no Windows 8.1:

Acabei de atualizar para o Windows 8.1 e sempre que eu tento entrar no aplicativo através do menu Iniciar, ele começa a mostrar o ícone de pensamento circular como se estivesse carregando, em seguida, apenas fecha a tela do menu Iniciar. Quando coloco meu mouse no canto superior esquerdo, você ainda pode ver que o aplicativo skype parece estar aberto, mas se você clicar nele novamente, ele se repetirá, mostrando a tela inicial de carregamento do aplicativo skype e depois voltará ao início tela.

Corrigir falhas do Skype e não abrir problemas no Windows 8.1

Para alguns usuários, instalar o .NET Framework 3.5 a partir do recurso “Adicionar recursos do Windows” resolveu o problema, mas agora que a Microsoft tem uma correção oficial, você deve instalar a atualização. O patch é chamado de "O aplicativo Skype Store do Windows falha no Windows 8.1 e no Windows Server 2012 R2" e tem o seguinte sintoma: “ Quando você inicia o aplicativo Skype Store no Windows 8.1 ou no Windows Server 2012 R2, o aplicativo cai imediatamente. e o Windows retorna para a tela inicial ”.

A Microsoft está dizendo que os problemas do Skype no Windows 8.1 ocorrem quando o dispositivo tem um dispositivo gráfico Intel (R) HD Graphics 3000 (Sandy Bridge). Se você configurou o Windows Update para baixar e instalar atualizações no Windows 8.1 automaticamente, provavelmente já o instalou. Caso contrário, você pode seguir estes links de download manuais no Centro de Download da Microsoft:

  • Download KB 2902892 para Windows 8.1 x86
  • Download KB 2902892 para Windows 8.1 x64
  • Download KB 2902892 para Windows Server 2012 x64

Você precisará reiniciar o sistema Windows 8.1 para que a atualização ocorra. Informe-nos na seção de comentários se isso resolveu seus problemas com o Skype no Windows 8.1. Você identificará o patch do Skype para Windows 8.1 no Windows Update se optar por instalar atualizações por conta própria com este código - KB2902892 .

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Você pode ler mais artigos sobre esse tópico, já que muitos usuários relataram problemas com o Skype no Windows 8.1 e no Windows 10. Aqui estão alguns deles, abordados recentemente para que você possa vê-los:

  • Correção Completa: o áudio do Skype não funciona no Windows 10, 8.1, 7
  • Como atualizar o Skype no Windows 10, Windows 8
  • Correção Completa: Desculpe, mas não reconhecemos seu login Detalhes Erro do Skype
  • Correção: a câmera do Skype não funciona no Windows 10

Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em outubro de 2013 e desde então foi renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.

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