6 soluções para corrigir o Razer Synapse:
- Reinstale os drivers de dispositivo Razer Synapse e Razer
- Não instale o Razer Surround com sinapse
- Instale o Microsoft .NET Framework mais recente
- Desativar o Antivírus de Terceiros / o Firewall do Windows Defender
- Close Razer Processes
- Verificar se há atualizações do Windows
O Razer Synapse é um software de configuração de hardware com o qual seus usuários podem configurar periféricos Razer, como teclado e mouse. No entanto, alguns usuários afirmaram em fóruns que não podem abrir o Razer Synapse.
Nada acontece quando eles clicam para abrir o software, mesmo quando os dispositivos Razer estão conectados. Se o seu software Razer Synapse não estiver abrindo, estas são algumas resoluções que podem resolvê-lo.
O que fazer se o Razer Synapse não abrir
Solução 1: Reinstalar o Razer Synapse e o Razer Device Drivers
O Razer Synapse para de funcionar em desktops ou laptops com drivers de dispositivos Razer antiquados ou corrompidos. Assim, a reinstalação dos drivers de dispositivos Razer e do software Synapse pode corrigir o problema.
Observe que você deve desinstalar completamente o Synapse com um desinstalador de terceiros, como o Advanced Uninstaller Pro 12, para garantir que não haja arquivos residuais restantes. É assim que você pode reinstalar os drivers Razer e o Synapse no Windows 10.
- Clique no botão Testar gratuitamente nesta página da Web para fazer o download do Advanced Uninstaller Pro 12. Abra o assistente de configuração do Advanced Uninstaller Pro 12 para adicionar o software ao Windows.
- Em seguida, abra a janela Advanced Uninstaller Pro 12 e clique em Ferramentas gerais > Desinstalar programas para abrir o desinstalador.
- Selecione o software Razer Synapse e clique no botão Desinstalar .
- Selecione a opção Usar o scanner restante na caixa de diálogo que é aberta.
- Em seguida, pressione o botão Sim .
- Uma janela de desinstalação do aplicativo será aberta mais tarde, onde você pode optar por apagar os arquivos residuais e as entradas de registro restantes. Selecione todos os itens restantes e clique no botão Avançar .
- Feche o Advanced Uninstaller Pro 12 depois de desinstalar o Razer Synapse.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos para abrir a janela no instantâneo diretamente abaixo.
- Clique duas vezes nas categorias Mouse e outros dispositivos apontadores, Teclados e Dispositivos de interface humana na janela Gerenciador de dispositivos.
- Clique com o botão direito do mouse em todos os dispositivos Razer listados nessas categorias e selecione as opções Desinstalar dispositivo em seus menus de contexto.
- Selecione a opção Excluir o software do driver para este dispositivo na janela da caixa de diálogo que aparece para cada dispositivo Razer.
- Pressione o botão Desinstalar para confirmar.
- Desconecte todos os dispositivos Razer conectados por alguns minutos.
- Em seguida, reinicie seu desktop ou laptop.
- Conecte os dispositivos Razer novamente depois de reiniciar o Windows. O Windows reinstalará automaticamente os drivers dos dispositivos.
- Baixe o mais recente software Razer Synapse desta página da web. Em seguida, reinstale o Razer Synapse com o seu assistente de configuração.
Solução 2: não instale o Razer Surround com Synapse
Sinapse não abre também pode ser devido ao módulo Razer Surround. Portanto, remover ou desativar esse módulo pode consertar o software. Se reinstalar o Synapse conforme descrito acima, você poderá cancelar a instalação do Razer Surround quando fizer login na sua conta do Razer após instalar o software.
Quando você conectar o Synapse à Internet, será exibida uma atualização de recurso que você deve cancelar. Clique na notificação do Razer Surround que aparece após a configuração e selecione para cancelar sua instalação. Depois disso, você pode atualizar o Synapse e reiniciar o Windows.
Como alternativa, você pode desinstalar o Razer Surround se ele já estiver instalado. Para fazer isso, abra Executar pressionando a tecla de atalho Windows + R. Digite 'appwiz.cpl' na caixa de texto do Run e clique em OK para abrir a janela mostrada diretamente abaixo. Selecione Razer Surround e clique em Desinstalar para removê-lo das janelas.
Solução 3: instalar o Microsoft .NET Framework mais recente
O NET Framework é um requisito do sistema para o Razer Synapse. Se uma versão mais antiga do .NET Framework já estiver instalada, talvez seja necessário instalar o .NET Framework mais recente para o Synapse 3.0. Clique em .NET Framework 4.7.2 nesta página para baixar o assistente de instalação para a versão mais recente do .NET Framework. Em seguida, você pode abrir o instalador para adicionar o .NET Framework mais recente ao Windows.
Solução 4: Desativar o Antivírus de Terceiros / Firewall do Windows Defender
O software antivírus de terceiros e o Firewall do Windows Defender também podem bloquear os serviços do Razer Synapse. Portanto, desativar utilitários antivírus de terceiros e o Firewall do Windows Defender também pode corrigir o Razer Synapse.
Você pode desativar temporariamente a maioria dos utilitários antivírus de terceiros, selecionando as opções de desabilitação nos menus de contexto do ícone da bandeja do sistema. Siga as diretrizes abaixo para desativar o Firewall do Windows Defender.
- Abra Executar pressionando o atalho de teclado Windows + tecla R.
- Digite 'firewall.cpl' em Executar e pressione o botão OK . Isso abrirá o applet do Painel de controle do Firewall do Windows Defender mostrado diretamente abaixo.
- Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender para abrir as opções mostradas diretamente abaixo.
- Em seguida, selecione os dois botões de opção Desativar Firewall do Windows Defender e clique no botão OK .
Solução 5: Fechar processos do Razer
Alguns usuários do Synapse confirmaram que fechar processos do Razer antes de abrir o Synapse 3.0 pode consertar o software quando ele não abre. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas .
Em seguida, selecione quaisquer processos Razer listados em processos em segundo plano e clique em Finalizar tarefa para fechá-los. Depois disso, feche o Gerenciador de Tarefas; e execute o Synapse como administrador.
Solução 6: Verificar Atualizações do Windows
As atualizações do Windows também podem ajudar a corrigir o Razer Synapse. As atualizações geralmente são automáticas, a menos que você tenha ajustado as configurações do Windows Update, mas você ainda pode perder algumas. Você pode verificar se há atualizações no Windows 10 da seguinte maneira.
- Abra o aplicativo Cortana clicando no botão Digite aqui para pesquisar na barra de tarefas do Windows 10.
- Digite a palavra-chave 'update' na caixa de pesquisa da Cortana.
- Em seguida, clique em Verificar atualizações em Cortana para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.
- Lá você pode pressionar o botão Verificar atualizações para ver se há alguma atualização disponível.
- Reinicie o sistema operacional depois de atualizar o Windows.
Essas são algumas das resoluções que provavelmente irão corrigir o Razer Synapse quando ele não abrir. Se você tiver outras correções para o Razer Synapse, fique à vontade para compartilhá-las abaixo.
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