Correção: alerta "Google de falha do Google detectado por vírus"

Você está tentando baixar um determinado arquivo pelo Google Chrome, mas não consegue concluir a operação com sucesso? Se o processo de download não puder ser concluído porque é impedido pelo Google Chrome ou se, ao tentar abrir o pacote baixado, você receber uma mensagem de alerta, siga as orientações abaixo. Veremos por que o seu navegador está bloqueando seu acesso e como corrigir esse problema geral de segurança do Windows 10.

Na maioria das situações, você não poderá baixar ou acessar um pacote recentemente baixado se um programa antivírus detectar um arquivo mal-intencionado que possa representar uma violação de segurança para seu dispositivo Windows 10. Portanto, você não precisa culpar o Google Chrome, mas sim o seu próprio software antivírus, pois ele exibe a mensagem de alerta " Falha, vírus detectado" .

De qualquer forma, se você tiver certeza de que o arquivo implícito é 100% seguro e que você está recebendo um falso positivo do seu antivírus, você pode corrigir esse problema para retomar a operação inicial de download. Obviamente, aplicando as etapas de solução de problemas abaixo, você também pode retornar e usar o Google Chrome sem receber mais alertas de segurança. Mais uma vez, aplique as diretrizes abaixo apenas se você tiver certeza de que os arquivos que serão baixados não representam riscos de segurança para o sistema Windows 10.

Como corrigir o alerta "falha, antivírus detectado" no Google Chrome

1. Desbloquear o Chrome e restaurar arquivos em quarentena
2. Desativar o Windows Defender
3. Procurar por PUP com Malwarebytes AdwCleaner

Etapa 1 - desbloquear o Chrome e restaurar arquivos em quarentena

Como esse alerta de segurança geralmente é exibido quando o Windows Defender é usado como a única solução de software de segurança, primeiro mostraremos como restaurar o arquivo bloqueado:

1. Abra o Windows Defender no seu computador.
2. Na janela principal, clique em Histórico.
3. Na próxima janela, clique em Ver detalhes.
4. Os arquivos que foram colocados em quarentena serão listados lá.
5. Encontre o programa que foi bloqueado sem nenhum motivo aparente.
6. Você pode optar por restaurar o arquivo implícito se souber que pode ser confiável.

Agora, para garantir que esse arquivo não seja detectado como software potencialmente mal-intencionado, você pode adicionar uma exclusão específica no Windows Defender. Ou, e eu recomendo que você faça isso, você pode desabilitar permanentemente o Windows Defender.

É claro, depois disso, você deve escolher instalar um novo programa de segurança para manter tudo seguro e protegido o tempo todo. Mas, desta vez, escolha uma solução de segurança melhor que receba atualizações diárias e que possa identificar adequadamente os arquivos perigosos para o seu computador.

Nesse sentido, um dos melhores programas antivírus para escolher é o Bitdefender. Este é um firmware pago que irá proteger o seu sistema operacional Windows, juntamente com seus arquivos pessoais e suas ações de navegação na web. No entanto, se você quiser usar um programa distribuído gratuitamente, este artigo oferece uma análise adequada de onde você pode escolher o software perfeito para suas necessidades específicas.

Passo 2 - Desativar o Windows Defender

Enquanto isso, veja como você pode desativar permanentemente o Windows Defender:

1. Pressione as teclas de atalho do teclado Win + R para trazer o comando Executar.
2. Lá, digite gpedit.msc e pressione Enter.
3. Na Política de Grupo Local, clique em Configuração do Computador, depois estenda os Modelos Administrativos e vá para Componentes do Windows ; finalmente, acesse o Windows Defender .
4. No painel principal, clique duas vezes em Desativar o Windows Defender .
5. Para desabilitar o Windows Defender, escolha Habilitado na janela que será exibida no seu computador.
6. Aplique e salve suas alterações.
7. Reinicie o seu sistema Windows 10 no final.

Nota : O Windows Defender também pode ser desativado nas Configurações do Sistema, conforme explicado:

1. Pressione as teclas de atalho do teclado Win + I.
2. Escolha Atualização e segurança .
3. No painel esquerdo, escolha o Windows Defender.
4. Na seção Proteção em tempo real, você precisa desativar o botão de alternância.

Agora você pode retornar ao Google Chrome e retomar o processo de download, pois poderá usar seus arquivos sem experimentar a mensagem de alerta "falha, vírus detectado".

No entanto, lembre-se de que você não deve usar o dispositivo sem usar um programa antivírus dedicado. Portanto, escolha sabiamente para configurar um programa que tenha um banco de dados de vírus atualizado; caso contrário, você poderá receber mensagens de alerta de segurança falsas, como a que já foi detalhada durante as linhas acima.

Passo 3 - Procurar por PUP com o AdwCleaner do Malwarebytes

Finalmente, apenas para garantir que não exista uma extensão oculta e desonesta que faça o download de algo sem sua confirmação, sugerimos a verificação de PUPs. Programas Potencialmente Indesejados, como adwares ou sequestradores de navegador, podem trazer muitos problemas. Um deles é falsos positivos com a solução antimalware, interrompendo completamente seu fluxo de trabalho.

Veja como procurar por malware com a ferramenta Malwarebytes AdwCleaner:

1. Faça o download do AdwCleaner gratuitamente aqui.
2. Execute a ferramenta (você não precisa instalá-lo).
3. Escolha Digitalizar e aguarde a conclusão do procedimento.
4. Seu PC será reiniciado e o processo de limpeza continuará após a inicialização novamente.
5. Limpe tudo e reinicie o seu PC.

Com isso dito, podemos concluir este artigo. Não se esqueça de compartilhar seus pensamentos na seção de comentários abaixo.

Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em dezembro de 2017 e foi completamente renovado e atualizado para frescor, precisão e abrangência.