Nenhum documento está aberto ou seu documento não pôde ser detectado [erro gramatical]
- Update Office
- Certifique-se de que o suplemento está ativado
- Desativar antivírus
- Desativar suplementos adicionais
- Reinstale o suplemento
- Reinstale o Office
Grammaramente é um ótimo serviço para profissionais e estudantes. É a ferramenta de revisão mais popular e é funcional e educacional. Ele vem em várias opções de complemento e clientes, para navegadores e desktop. Mas os usuários também podem usá-lo no Office para ajudar na revisão e na gramática do Word e do Outlook. E é aí que alguns deles se deparam com um problema. Por nenhuma razão aparente, o Grammarly não pôde acessar um documento e alertou os usuários com o erro “Nenhum documento está aberto ou seu documento não pôde ser detectado”.
Não se preocupe, há uma solução para isso. Nós nos alistamos algumas soluções, então avance na lista.
Como corrigir o erro "No document" no Grammarly for Microsoft Office / Outlook
1: Atualizar o Office
O primeiro passo que podemos sugerir é atualizar sua versão do Word ou Outlook para a versão mais recente. Devido à falta de suporte adequado, o Grammarly suporta apenas ternos do Office a partir de 2016 até hoje. Se você executar uma iteração mais antiga do pacote Office, provavelmente não funcionará.
As atualizações para o Office são administradas através do Windows Update, navegue para Atualizar configurações e verifique se há atualizações. Além do que, além do mais. Depois que você tiver a versão mais recente, tente abrir o documento e procure por alterações.
2: Certifique-se de que o suplemento está ativado
Devido a uma determinada política, especialmente no Office 365, alguns suplementos podem ser desativados. Isso, claro, se aplica a Gramática também. Para que o suplemento funcione, você precisará verificar novamente a lista Add-ins e confirmar se Grammarly não está na lista "Disabled".
Siga estas etapas para fazer isso:
- Abra o Word.
- Clique no arquivo.
- Escolha as opções do Word.
- Selecione Add-ins.
- Na seção "Gerenciar", escolha Suplementos COM.
- Clique em Ir.
- Marque a caixa “Grammarly”.
- Confirme as alterações.
3: desativar antivírus
Em alguns casos, um antivírus de terceiros bloqueará Grammarly para impedir que ele se comunique com seus servidores. Nós não podemos dizer com certeza se este é o caso ou não, mas não vai custar nada para tentar desativar o antivírus temporário. Se essa parece ser a causa do problema, você sempre pode colocar na whitelist Gramática ou desativar temporariamente o antivírus enquanto estiver trabalhando no Word ou no Outlook.
Se você estiver usando o Windows Defender, veja como desativá-lo:
- Abra o Windows Defender na área de notificação.
- Abra a proteção contra vírus e ameaças.
- Em "Configurações de proteção contra vírus e ameaças", clique em Gerenciar configurações.
- Desative a proteção em tempo real e a proteção fornecida pela nuvem.
4: desativar os suplementos adicionais
Alguns outros suplementos no Word ou no Outlook podem entrar em conflito com o Grammarly, por isso sugerimos desativá-los. Pelo menos, ferramentas semelhantes ou aquelas que você instalou recentemente. Você pode tentar com o sistema de eliminação e remover add-ins um por um até determinar o culpado.
Você pode fazer isso no Office> Arquivo> Opções do Word> Suplementos. O mesmo procedimento se aplica ao Outlook também.
5: reinstalar o suplemento
Reinstalar o add-in é outra solução que podemos oferecer. O problema ocorre principalmente devido a alterações feitas no Office através do Windows Update. Isso leva muitos usuários a vários erros, incluindo o que estamos tentando resolver hoje. Depois de reinstalar o suplemento, o problema deve ser resolvido.
Siga estas etapas para reinstalar o suplemento Grammarly do Microsoft Office:
- Na barra Pesquisa do Windows, digite Control e abra o Painel de Controle.
- Clique em desinstalar um programa.
- Localize o Grammarly para o Microsoft Office Suite e desinstale-o.
- Baixe a versão mais recente do Grammarly aqui.
- Execute o instalador.
- Antes de clicar em "Começar", segure as teclas Shift e Ctrl no teclado e clique em.
- Instale Grammarly para todos os usuários.
6: reinstalar o Office
Finalmente, a única coisa que vem à mente é a reinstalação do Office. Você também pode reverter para uma versão mais antiga ou desinstalar as atualizações recentes. Mas não podemos sugerir que esses patches são importantes para a segurança do Office e de toda a plataforma.
Depois de desinstalar a versão atual, navegue até o site oficial e baixe o pacote novamente. Ativar gramaticalmente e procure por alterações.
Isso deve resolver. Caso você tenha algumas dúvidas ou soluções alternativas, fique à vontade para nos informar na seção de comentários abaixo.
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