" Erro 5: acesso negado " é principalmente uma mensagem de erro de instalação de software. Conseqüentemente, os usuários não podem instalar o software quando essa mensagem de erro é exibida. O erro do sistema geralmente é devido a permissões de conta. É assim que você pode corrigir o problema " Erro 5: acesso negado " no Windows.
Como corrigir o erro 5: acesso negado no Windows 10
- Execute o instalador como administrador
- Mudar sua conta de usuário para um perfil de administrador
- Ativar a conta de administrador interna por meio do prompt de comando
- Abra a solução de problemas de instalação e desinstalação do programa
- Mover o instalador para o C: Drive
- Ajustar as configurações do UAC
- Desligue o software antivírus
- Restaurar o Windows com a restauração do sistema
1. Execute o instalador como administrador
Direitos de administrador são necessários para instalar alguns programas. Portanto, um programa pode ser instalado se você clicar com o botão direito do mouse em seu instalador e selecionar Executar como administrador . Essa é uma correção direta, mas muitas vezes é o truque.
2. Mude sua conta de usuário para um perfil de administrador
Se selecionar a opção Executar como administrador não funcionar, talvez seja necessário instalar o software em uma conta de usuário administrador. Assim, você pode precisar converter sua conta padrão para uma conta administrativa. É assim que você pode mudar seu perfil para um administrador através do Painel de Controle.
- Abra Run pressionando a tecla de atalho Win + R.
- Insira 'netplwiz' na caixa de texto Run e pressione o botão OK .
- Selecione seu perfil de usuário e pressione o botão Propriedades .
- Em seguida, selecione a guia Associação do grupo para abrir as opções mostradas diretamente abaixo.
- Selecione a opção Administrador e pressione os botões Aplicar e OK .
3. Ativar a conta de administrador interna por meio do prompt de comando
Como alternativa, você pode habilitar a conta de administrador interna do Windows 10 por meio do prompt de comando, que tem um pouco mais de acesso ao sistema do que um perfil de administrador padrão. Para fazer isso, pressione a tecla de atalho Windows + X para abrir o menu Win + X.
- Em seguida, selecione Prompt de Comando (Admin) para abrir a janela do Prompt.
- Insira 'net user administrator / active: yes' na janela do Prompt e pressione a tecla Enter.
- Depois disso, feche o prompt e tente instalar o software necessário.
- Você pode desabilitar o perfil de administrador embutido digitando 'net user administrator / active: no' no prompt de comando.
4. Abra a Solução de problemas de instalação e desinstalação do programa
O solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas da Microsoft pode corrigir erros de instalação. Isso é especialmente o caso se houver chaves de registro corrompidas bloqueando a instalação do software. O solucionador de problemas de instalação e desinstalação do programa não está incluído no Windows, mas você pode salvá-lo no HDD clicando no botão Fazer download nesta página da Web. Em seguida, abra o solucionador de problemas baixado mostrado no instantâneo abaixo e pressione o botão Avançar para percorrê-lo.
5. Mova o instalador para o drive C:
Se você estiver abrindo o instalador de uma unidade alternativa para a que o Windows está (geralmente a unidade C:), mova o assistente de configuração para a unidade C :. Você pode fazer isso clicando com o botão esquerdo do mouse no instalador no File Explorer e arrastando-o para a unidade C :. Em seguida, você verá a opção Mover para a ferramenta, conforme mostrado no instantâneo, logo abaixo. Deixe sair o botão esquerdo do mouse para mover o instalador. Depois disso, você pode abrir o assistente de configuração do programa a partir da unidade C :.
6. Ajuste as configurações do UAC
O Controle de Conta de Usuário (UAC) pode ocasionalmente bloquear a instalação do software. Assim, desligar o UAC também pode resolver o erro “ Erro 5: acesso negado ”. Você pode desligar o UAC da seguinte maneira.
- Primeiro, pressione a tecla Windows + tecla de atalho X.
- Selecione Executar para abrir esse acessório.
- Digite 'UserAccountControlSettings' em Executar e clique em OK para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.
- Em seguida, arraste a barra nessa janela para Nunca notificar.
- Pressione o botão OK e reinicie seu desktop ou laptop.
7. Desligue o software antivírus
O " Erro 5: Acesso negado " pode ser devido a um software antivírus de terceiros. Alguns softwares antivírus podem confundir um assistente de configuração genuíno com algo diferente, que é uma detecção de falso positivo. Portanto, desligue seu utilitário antivírus para garantir que ele não interfira no instalador.
Normalmente, você pode desativar temporariamente o software antivírus selecionando uma opção de desativação em seus menus de contexto. Por exemplo, o Avast inclui uma configuração de controle de escudo Avast em seu menu de contexto. Como alternativa, você também pode deixar utilitários antivírus fora da inicialização do Windows através do Gerenciador de tarefas da seguinte maneira.
- Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas .
- Selecione a guia Inicial exibida no instantâneo diretamente abaixo.
- Selecione o software antivírus incluído na inicialização e pressione o botão Desativar .
- Em seguida, reinicie o desktop ou laptop.
8. Restaurar o Windows com a restauração do sistema
O " Erro 5: Acesso negado " também pode ser devido a uma conta do sistema corrompida ou a um diretório ativo. Restaurar o Windows para uma data anterior geralmente consertará a conta do sistema corrompida, de modo que é outra possível correção. Você pode reverter o Windows para um ponto de restauração com o utilitário Restauração do sistema da seguinte maneira.
- Para abrir a Restauração do Sistema, pressione a tecla de atalho Windows + R. Em seguida, insira 'rstrui' em Executar e clique no botão OK .
- Pressione o botão Avançar na janela Restauração do sistema.
- Clique na opção Mostrar mais pontos de restauração para expandir a lista de pontos de restauração.
- Selecione um ponto de restauração que restaurará o Windows para uma data em que o " Erro 5: acesso negado " não esteja aparecendo.
- A restauração do Windows remove o software instalado após o ponto de restauração selecionado. Para ver qual software um ponto de restauração remove, pressione o botão Verificar se há programas afetados .
- Clique nos botões Próximo e Concluir para confirmar seu ponto de restauração selecionado.
Algumas dessas resoluções provavelmente corrigirão o erro “ Erro 5: acesso negado ” no Windows para que você possa instalar o software necessário. Além dessas resoluções, a verificação do registro com o limpador de registro e a atualização de drivers antiquados também podem corrigir o Erro 5.
