O antivírus Bitdefender é um software de segurança premiado que há muito tempo possui um conjunto de recursos que oferecem em termos de oferecer camadas de segurança a seus usuários.
Os aprimoramentos oferecidos, como a nova interface do usuário, o piloto automático atualizado, a verificação de ameaças à rede e a proteção contra resgate, além de uma VPN, garantem que ela continue sendo a opção número um na proteção da segurança do seu PC.
O antivírus é, por padrão, definido para o piloto automático para segurança totalmente silenciosa, durante o qual ele toma todas as decisões relacionadas à segurança para que você não precise fazer configurações nas configurações.
Mas o que acontece quando o seu antivírus Bitdefender não se atualiza automaticamente ?
Bem, erros de atualização são geralmente como resultado de problemas com a Internet, provavelmente a conexão falhou, ou você está usando um proxy, ou está sendo bloqueado pelo seu firewall, ou possivelmente infecções por malware e vírus perigosos.
É importante solucionar esses problemas e fazer com que as recorrências sejam repetidas novamente, portanto, tente as soluções abaixo.
O que fazer se o Bitdefender não conseguir atualizar
- Solução de problemas gerais
- Ativar atualizações automáticas
- Desativar o modo de jogo automático e / ou o modo de laptop automático
- Verifique se o Bitdefender está configurado corretamente
- Envie a mensagem de erro para o suporte da Bitdefender
1. Resolução de problemas gerais
- Se você tiver algum outro programa de segurança instalado, desinstale-o. O Bitdefender geralmente desabilita o Windows Defender na instalação. Se instalado corretamente, o Bitdefender deve estar listado sob proteção contra vírus na seção Segurança e Manutenção em Segurança.
- Execute ferramentas de remoção para qualquer outro software de segurança que você tenha usado anteriormente no computador e reinicialize. Às vezes, esses remanescentes podem fazer com que o Bitdefender não atualize automaticamente
- Desinstale a sua versão atual do Bitdefender e reinicie
- Execute o software de remoção Bitdefender e reinicie o computador novamente, em seguida, tente reinstalá-lo
2. Ativar atualizações automáticas
Se o Bitdefender não atualizar automaticamente, o recurso está provavelmente desativado. Volte a ligá-lo, fazendo o seguinte:
- Abra a janela do Bitdefender
- Vá para o painel Atualizar
- Clique no botão para ativar a Atualização automática
Nota: Se você quiser desativá-lo, uma janela de aviso aparecerá e você terá que confirmar sua escolha selecionando por quanto tempo deseja desativá-la. Como esse é um problema de segurança crítico, é recomendável desativar as atualizações automáticas pelo menor tempo possível, caso contrário, se não forem atualizadas regularmente, para protegê-lo contra as ameaças mais recentes.
3. Desligue o modo de jogo automático e / ou o modo de laptop automático
No Bitdefender, quando atividades de computador, como jogos ou apresentações, estão em uso, elas exigem mais capacidade de resposta e desempenho do sistema, sem interrupção. O Bitdefender tem dois modos de operação especiais para esses casos: Modo Jogo e Laptop .
O modo Jogo modifica temporariamente as configurações de proteção para minimizar o impacto no desempenho do sistema. O Bitdefender detecta automaticamente um jogo ou aplicativo conhecido em tela cheia e permite que sua configuração de antivírus seja permissiva, desabilitando pop-ups e alertas, busca automática, sincronização automática de safebox e atualização automática, bem como a barra de ferramentas do navegador.
O modo laptop minimiza o impacto sobre o consumo de energia, pois o laptop é executado com bateria, assim, recursos como pesquisa automática, atualização automática e sincronização automática com o cofre também são desativados.
Se você quiser que o Bitdefender permaneça sempre no piloto automático para que ele possa atualizar automaticamente, desligue o modo de jogo ou laptop. Para fazer isso:
- Abra a interface principal do Bitdefender
- Clique em Configurações na barra de ferramentas superior
- Vá para a janela Visão geral das configurações
- Selecione Geral
- Vá para a janela Configurações gerais e selecione a guia Geral
- Clique no botão correspondente para desativar o modo de laptop automático / modo de jogo automático
4. Verifique se o Bitdefender está configurado corretamente
- Abra o Bitdefender
- Clique no ícone de engrenagem no lado inferior esquerdo da interface principal
- Clique na guia Atualizar
- Garantir que as configurações de atualização estão definidas corretamente
- Vá para o firewall do Bitdefender
- Clique no ícone de escudo na interface
- Clique em Ver Módulos
- Clique no ícone de roda dentada no módulo Firewall
- Na guia adaptadores, verifique se o firewall está configurado corretamente: tipo de rede - home / office, modo stealth - off e genérico - em
5. Envie a mensagem de erro para o suporte da Bitdefender
Se você ainda achar que o Bitdefender não será atualizado automaticamente, siga os passos abaixo para obter a mensagem de erro exata e enviar para o suporte da Bitdefender:
- Abra a interface principal do Bitdefender.
- Acesse o menu Configurações clicando no ícone do canto inferior esquerdo.
- Selecione a guia Atualizar .
- Clique na aba Crítica e você verá a mensagem de erro exata
Deixe-nos saber se você conseguiu corrigir o Bitdefender não atualizará automaticamente usando essas soluções, deixando um comentário na seção abaixo.
