Você comprou um mouse Arc Touch recentemente para o seu sistema operacional Windows 10 / 8.1 / 7 e ele não está funcionando corretamente? Bem, quando chegar ao final deste artigo, você poderá corrigir seus problemas com o mouse do Arc Touch. Para ser mais específico, estamos falando sobre a discrepância de ponteiro do mouse no Windows 10 / 8.1 / 7 para que você possa ir com o seu uso normal do dispositivo.
Os problemas de velocidade do ponteiro do mouse podem ocorrer principalmente por três motivos:
- As configurações no seu sistema operacional Windows 10, 8.1 para o ponteiro do mouse foram alteradas
- Você não instalou todas as atualizações necessárias para que o Windows 10, 8.1 seja executado corretamente
- A instalação de um aplicativo de terceiros causou erros nas entradas do Registro.
Como faço para corrigir o Microsoft Arc Touch mouse não está funcionando?
- Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos
- Calibre suas configurações de tela
- Verifique as baterias do seu mouse
- Atualize seu computador
- Desligue completamente o mouse
- Conecte seu mouse receba em outra porta
- Certifique-se de que seu mouse não esteja muito longe do PC
- Desligar Cortana
- Obter um novo mouse
1. Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos
- Primeiro de tudo você precisa conectar o dispositivo ao Windows 10, 8.1 PC.
- Reinicie seu sistema operacional.
- Depois que o dispositivo for iniciado, você precisará pressionar e segurar o botão do Windows e o botão "W".
- Na aba de pesquisa apresentada, você precisará escrever o seguinte: "solução de problemas" sem as aspas.
- Pressione o botão Enter no teclado.
- Após a conclusão da pesquisa, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque no botão "Visualizar tudo", localizado no painel esquerdo.
- Em seguida, pesquise e clique com o botão esquerdo ou toque na opção "Hardware e Dispositivos".
- A partir daqui, você precisará seguir as instruções na tela para concluir as etapas de solução de problemas de hardware.
- Depois que o processo terminar, reinicie o sistema operacional Windows 8.1 mais uma vez.
- Verifique novamente se a discrepância de velocidade do ponteiro do mouse ainda está lá.
2. Calibre sua tela
- Mova o cursor do mouse para o lado inferior direito da tela.
- No menu que aparece, clique com o botão esquerdo ou toque no recurso de pesquisa apresentado lá.
- Na caixa de diálogo de pesquisa, escreva o seguinte: “calibrar” sem as aspas.
- Depois que a pesquisa terminar, clique com o botão esquerdo ou toque na opção "Calibrar a tela para caneta ou toque na entrada".
- Agora você precisa verificar se o monitor presente na tela é o mesmo que você deseja calibrar.
- Em seguida, clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Calibrar".
- A partir daqui basta seguir as instruções fáceis na tela para concluir a calibração.
- Quando o processo terminar, reinicie o sistema operacional Windows 10, 8.1.
- Depois que o dispositivo for iniciado, verifique novamente a discrepância de velocidade do ponteiro do mouse.
3. Verifique as baterias do seu mouse
- Certifique-se de que o mouse tenha as baterias carregadas.
- Para isso, você só precisará trocar as baterias por novas e verificar novamente se o mouse tem discrepâncias de velocidade como antes.
- Se você tiver baterias recarregáveis, tente recarregá-las novamente.
4. Atualize seu computador
- Vá para o menu Iniciar.
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Todos os Programas".
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Atualizações do Windows".
- Agora, verifique se você tem alguma atualização disponível para o sistema operacional.
- Se você tiver atualizações disponíveis, precisará criá-las e reinicializar o sistema operacional.
- Depois que o dispositivo iniciar, verifique novamente se a discrepância de velocidade do ponteiro do mouse é a mesma de antes.
5. Desligue completamente o mouse
- Desconecte o receptor USB do mouse do dispositivo.
- Conecte-o de volta
- Depois que o sistema operacional reconhecer o dispositivo novamente, verifique se a velocidade foi alterada.
6. Conecte seu mouse a receber em outra porta
- Se você tiver mais de uma porta USB no dispositivo, desconecte o transceptor do mouse da porta atual e conecte-o a outra porta.
- Reinicialize o sistema operacional Windows 8.1 com o transceptor conectado e verifique novamente a discrepância do ponteiro do mouse.
7. Verifique se o mouse não está muito longe do PC
- Coloque o mouse o mais próximo possível do transceptor e verifique se as discrepâncias de velocidade do ponteiro do mouse são as mesmas.
- Se a velocidade do ponteiro do mouse funcionar, você terá que consultar o manual do mouse do Arc Touch para saber qual é a distância correta para o mouse funcionar corretamente.
Nota: Você pode ter que levá-lo para um serviço se a distância do mouse estiver causando problemas.
8. Desligue a Cortana
Por mais incomum que possa parecer essa solução, muitos usuários confirmaram que, depois de desligar a Cortana, eles não tinham mais problemas com o mouse do Arc Touch. Veja como você pode desativar a Cortana:
- Abra Cortana > vá para Configurações
- Em Configurações, encontre a Cortana pode dar-lhe sugestões, idéias, lembretes, alertas e mais opções e configurá-lo para fora .
9. Obtenha um novo mouse
Se nada funcionar, isso pode significar que você precisa substituir o mouse. Para obter mais informações sobre os melhores dispositivos de mouse do Windows 10 para comprar, confira os guias abaixo:
- 3 melhores ratos de computador sem fio USB-C para usar em 2018
- 10 melhores ratos para jogar em 2018
- Melhores mouses para Windows 10 para serem usados hoje
E lá vai você, agora você sabe como fazer o seu mouse do Arc Touch funcionar como deveria no Windows 10, 8.1. Se você tiver mais perguntas sobre esse assunto, escreva-as na seção de comentários da página, um pouco abaixo. Vamos tentar ajudá-lo ainda mais o mais rápido possível.
Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em abril de 2015 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.
