O Google Drive é um dos principais provedores de armazenamento em nuvem para os quais você pode salvar arquivos. Alguns afirmaram que o Google Drive continua desconectando no Chrome. Em seguida, você pode receber a seguinte mensagem de erro: “ Tentando se conectar. Para editar off-line, ative a sincronização off-line quando você se reconectar. Aqui estão algumas possíveis correções para a desconexão do Google Drive.
Mas primeiro, aqui estão mais alguns exemplos desse problema:
- O Google Drive não consegue se conectar, não pode se conectar . De acordo com os usuários, às vezes, o Google Drive não consegue se conectar. Esse é um grande problema, e já o abordamos em nosso Google Drive, incapaz de conectar artigos.
- O Google Drive não sincroniza o Windows 7, 8 - Esse problema também afeta versões antigas do Windows. Mesmo se você não estiver usando o Windows 10, você deve saber que nossas soluções são aplicáveis ao Windows 7 e 8.
- A sincronização do Google Drive não será iniciada. Em alguns casos, o Google Sync não será iniciado nem executado. Se isso acontecer, talvez seja necessário reinstalar seu cliente do Google Drive.
- O Google Drive não sincroniza todos os arquivos, alguns arquivos. Os usuários informaram que o Google Drive não sincroniza alguns de seus arquivos. Isso pode ser um problema, mas você pode contorná-lo usando a versão da web do Google Drive.
- O Google Drive não sincroniza com a área de trabalho. Às vezes, seu Google Drive não consegue sincronizar com seu PC de mesa. Isso pode ocorrer devido ao seu software antivírus, portanto, se você estiver com esse problema, desative seu antivírus e firewall e verifique se isso ajuda. Na pior das hipóteses, você pode ter que mudar para uma solução antivírus diferente.
O que fazer se o Google Drive continuar desconectando
Índice:
- Verifique sua conexão
- Desativar verificação de conexão criptografada do Kaspersky
- Encerrar o Googledrivesunc.exe
- Reinicie o Google Drive Sync
- Limpar o cache do navegador
- Redefinir o navegador
- Desativar o Firewall do Windows
- Reinstale o Google Drive
Correção - o Google Drive continua desconectando no Windows 10
Solução 1 - Verifique sua conexão
Primeiro, verifique sua conexão geral. Você pode fazer isso simplesmente abrindo algumas outras páginas do site no navegador. Se a conexão estiver inoperante, redefina o roteador e reinicie o Windows. Caso contrário, você provavelmente poderá entrar em contato com uma linha de suporte técnico para o roteador.
Solução 2 - Desativar verificação de conexão criptografada do Kaspersky
Você tem o software antivírus Kaspersky 2015? Nesse caso, o software da Kaspersky pode estar desconectando o Google Drive, pois bloqueia o aplicativo da área de trabalho GD. Você não precisa fechar o utilitário do sistema, mas deve desativar a verificação de conexões criptografadas do Kaspersky.
- Abra o software Kaspersky e clique em Configurações no canto superior direito da janela.
- Selecione a guia Adicional na parte superior da janela.
- Em seguida, clique em Rede à esquerda da janela.
- Agora você deve poder selecionar uma opção de verificação de conexões criptografadas . Clique na caixa de seleção Verificar conexões criptografadas, se já estiver selecionada, para limpar a caixa.
- Pressione OK e feche a janela do Kaspersky.
Solução 3 - Terminate Googledrivesunc.exe
Se você estiver executando o software adicional do Google Drive, tente encerrar o Googledrivesunc.exe. Você pode terminar isso da seguinte maneira.
- Abra o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito na barra de tarefas do Windows e selecionando Gerenciador de Tarefas .
- Percorra a guia Processos para localizar o Googledrivesunc.exe.
- Agora você pode clicar com o botão direito do mouse em Googledrivesunc.exe e selecionar Finalizar tarefa .
- Digite "Google Drive" na caixa de pesquisa Cortana do Windows 10 para abrir o software GD novamente.
Solução 4 - Reinicie o Google Drive Sync
- Você pode reiniciar a sincronização do Google Drive clicando no ícone do aplicativo do Google Drive na bandeja do sistema.
- Clique no botão Mais (estouro) com três pontos verticais no canto superior direito do menu.
- Selecione Sair do Google Drive no menu.
- Agora você pode reabrir o Google Drive com a conexão restaurada.
Solução 5 - Limpar o cache do navegador
Limpar o cache do navegador e os cookies para excluir as configurações do website também pode corrigir a desconexão do Google Drive. Você pode limpar o cache em todo o software do navegador. É assim que você pode limpar o cache no Google Chrome.
- Clique no botão Personalizar o Google Chrome na janela do navegador.
- Selecione Configurações para abrir a página Configurações.
- Clique no + Mostrar configurações avançadas na parte inferior da página para expandir as opções.
- Em seguida, você pode pressionar o botão Limpar dados de navegação para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.
- Selecione todas as caixas de seleção nessa janela.
- Pressione o botão Limpar dados de navegação .
Solução 6 - Redefinir o navegador
Você também deve desativar as extensões do navegador. A redefinição do navegador é a melhor maneira de desativar todas as extensões. Isso excluirá todos os complementos extras e poderá corrigir problemas de conexão do Google Drive. Se preferir manter algumas extensões, você deve pelo menos desativá-las a partir da página de extensões (ou complemento) no navegador. Você pode redefinir o Google Chrome da seguinte maneira.
- Pressione o botão Personalizar Google Chrome .
- Clique em Configurações no menu para abrir as opções da página Configurações.
- Selecione + Mostrar configurações avançadas e vá até o final da página "Configurações".
- Em seguida, pressione o botão Redefinir configurações e clique em Redefinir .
Solução 7 - Desligar o Firewall do Windows
Há também uma chance de o Firewall do Windows impedir que o Google Drive funcione normalmente. Para verificar se esse é realmente o caso, basta desativar o Firewall do Windows Defender por alguns minutos e tentar executar a sincronização do Google Drive novamente.
Veja como desativar o Firewall do Windows Defender no Windows 10:
- Pressione a tecla Windows + S e insira o firewall . Selecione Firewall do Windows Defender na lista de resultados.
- No painel esquerdo, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender .
- Agora selecione Desligar o Firewall do Windows Defender (não recomendado) e clique em OK para salvar as alterações.
Solução 8 - Reinstale o Google Drive
Por fim, se nenhuma das soluções anteriores resolveu o problema, vamos tentar reinstalar o Google Drive. Veja como fazer isso:
- Saia do Google Drive. Você fará isso abrindo o ícone na área de notificação.
- Desinstale o Google Drive.
- Renomeie sua pasta do Google Drive em seu armazenamento local como você preferir.
- Faça o download da versão mais recente do Google Drive e instale.
- A sincronização deve funcionar agora.
Experimente uma ou todas as sugestões acima para corrigir as ligações do Google Drive. Eles provavelmente resolverão o problema, mas você também pode encontrar mais detalhes no fórum do Google Drive.
