Para comprar determinado conteúdo no Xbox Live, você pode usar um código pré-pago no seu Xbox. Infelizmente, alguns erros podem ocorrer durante o resgate de um código pré-pago, e os usuários relataram o erro XBOS3008, então vamos ver como corrigi-lo.
Xbox erro XBOS3008, como consertá-lo?
Índice:
- Verifique o status dos serviços do Xbox Live
- Verifique o status da sua assinatura do Xbox Live
- Verifique se você está usando uma assinatura de avaliação do Xbox Live Gold
- Excluir e baixar novamente seu perfil
- Limpar o cache do sistema
- Ciclo de energia seu console
Correção - Erro do Xbox XBOS3008
Solução 1 - Verifique o status dos serviços do Xbox Live
Para resgatar códigos e fazer compras no Xbox Live, todos os serviços do Xbox Live precisam ser executados corretamente. Você pode verificar o status dos serviços do Xbox Live simplesmente visitando o site do Xbox. Se um dos serviços não estiver sendo executado corretamente, talvez você não consiga comprar nada e você encontrará o erro XBOS3008. Infelizmente, você não pode fazer nada para corrigir esse problema e terá que esperar até que a Microsoft corrija o problema.
Solução 2 - Verifique o status da sua assinatura do Xbox Live
Você deve saber que os códigos pré-pagos não podem ser usados ou ativados se a sua assinatura do Xbox for suspensa ou se tiver um saldo devedor. Se sua assinatura for suspensa, você precisará atualizar suas informações de pagamento para corrigir esse problema. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Faça login na sua conta da Microsoft usando qualquer navegador da web.
- Depois disso, navegue até a página Serviços e assinaturas .
- Selecione o ponto de interrogação azul em Status e selecione Pagar agora .
Se desejar, você também pode atualizar as informações de pagamento no Xbox One. Para fazer isso, faça o seguinte:
- Selecione Configurações> Conta> Assinaturas .
- Localize a assinatura suspensa e selecione-a.
- Na seção Pagamento e faturamento, selecione Pagar agora .
- Escolha como você deseja pagar e siga as instruções na tela.
Solução 3 - Verifique se você está usando uma assinatura de avaliação do Xbox Live Gold
As assinaturas de avaliação do Xbox Live Gold permitem que você jogue jogos on-line, mas há algumas limitações que você deve conhecer. Por exemplo, se você tiver uma assinatura de avaliação do Xbox Live Gold, não poderá resgatar um código pré-pago para estender o período de assinatura. No entanto, você poderá resgatar o código depois que sua assinatura atual expirar. Além disso, usar uma assinatura de avaliação do Xbox Live Gold impedirá que você acesse Jogos com Ouro. Outra limitação da assinatura Xbox Live Gold é que você não pode empilhar códigos pré-pagos. Isso significa que você não pode iniciar outro período de avaliação antes que seu período de avaliação atual expire. Ainda é possível usar códigos pré-pagos para receber uma assinatura de avaliação do Xbox Live Gold separada, mas, como já mencionamos, você não poderá empilhar códigos pré-pagos.
Solução 4 - Excluir e baixar novamente seu perfil
A próxima coisa que vamos tentar é baixar novamente o seu perfil. Veja como fazer isso:
- Pressione o botão Guide no seu controlador.
- Vá para Configurações e selecione Configurações do sistema .
- Vá para Armazenamento> Todos os dispositivos> Perfis de jogador .
- Selecione seu nome de jogador que você deseja excluir.
- Selecione Excluir .
- Selecione Excluir Somente Perfil . (Isso exclui o perfil, mas deixa os jogos salvos e as conquistas.)
Solução 5 - Limpar o cache do sistema
Limpar o cache do sistema é uma solução geral que pode ajudar principalmente com qualquer problema. Então, vamos tentar também. Veja o que você precisa fazer:
- Pressione o botão Guide no seu controlador.
- Vá para Configurações e selecione Configurações do sistema .
- Selecione Armazenamento ou Memória .
- Realce qualquer dispositivo de armazenamento e pressione Y em seu controlador (você pode selecionar qualquer dispositivo de armazenamento, porque o sistema limpará o cache de todos eles).
- Selecione Limpar Cache do Sistema .
- Confirme a ação.
- Reinicie seu console
Solução 6 - Power cycle your console
Se outras soluções não funcionarem, talvez você queira realizar uma redefinição de fábrica. Esta opção normalmente excluirá todos os arquivos do seu console e redefinirá para o estado original. Isso significa que você excluirá todas as suas contas, jogos, configurações e arquivos salvos. Se você quiser manter seus arquivos, recomendamos que você os faça backup em uma unidade flash USB antes de iniciar o processo de reinicialização. Para redefinir seu Xbox para as configurações de fábrica, faça o seguinte:
- Abra o guia rolando para a esquerda na tela inicial .
- Selecione Configurações e vá para Todas as Configurações .
- Escolha Sistema> Informações e atualizações do console .
- Selecione Redefinir console .
- Você deve ver duas opções disponíveis: Redefinir e manter meus jogos e aplicativos e Redefinir e remover tudo . Sugerimos que você use a primeira opção, pois essa opção só redefinirá seu console e excluirá dados potencialmente corrompidos sem excluir jogos e outros arquivos grandes. Se essa opção não funcionar e o problema persistir, certifique-se de usar a opção Redefinir e remover tudo . Esta opção excluirá todos os jogos baixados, jogos salvos, contas e aplicativos; portanto, se você quiser preservar alguns de seus arquivos, sugerimos que faça backup deles antes de usar essa opção.
O erro XBOS3008 do Xbox impedirá que você use códigos pré-pagos no Xbox Live, mas esperamos que você tenha corrigido esse erro usando uma de nossas soluções.
Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em junho de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.
