Sua licença do McAfee Antivirus acabou de expirar. Você tentou remover o software do seu computador, mas algumas mensagens de erro estranhas impedem que você conclua o procedimento corretamente? Não se desespere, este guia pode ajudá-lo a resolver o problema.
Os desenvolvedores da McAfee, você deve saber, lançaram um pequeno utilitário de desinstalação que permite que você exclua todos os vestígios do antivírus do computador, mesmo quando o procedimento de remoção padrão falha em sua meta. Ele pesa pouco menos de 8MB, é gratuito e incrivelmente simples de usar!
O procedimento se aplica ao McAfee AntiVirusPlus clássico, mas também aos pacotes McAfee Family Protection, McAfee Internet Security, McAfee Total Protection e McAfee LiveSafe.
Não é possível desinstalar o McAfee? Experimente estas soluções
- Desinstalar o McAfee (procedimento padrão)
- Desinstalar o McAfee usando a ferramenta de remoção
- Desinstalar aplicativos da McAfee de smartphones e tablets
1. Desinstalar o McAfee (procedimento padrão)
- O primeiro passo que você precisa tomar é remover o McAfee LiveSafe / Internet Security eo McAfee WebAdvisor do seu PC. O primeiro é o antivírus real, o segundo é uma extensão do navegador que permite conhecer a reputação dos sites que você visita.
- Em seguida, clique no botão Iniciar do Windows (a bandeira localizada no canto inferior esquerdo da tela).
- Selecione o painel de controle .
- Clique na opção Desinstalar um programa na janela que é aberta.
Se você usa um PC equipado com o Windows 10, pode acessar a mesma tela clicando no botão Iniciar, selecionando o ícone de roda dentada no menu exibido e clicando no item Aplicativos no aplicativo Configurações.
- Selecione o ícone do McAfee LiveSafe, do McAfee Internet Security ou da versão do antivírus que você instalou no PC e pressione o botão Desinstalar / Alterar localizado na parte superior (no Windows 7 e Windows 8.x) ou no ícone do aplicativo ( no Windows 10).
- Na janela que se abre, clique no botão Sim .
- Coloque a marca de seleção ao lado das entradas McAfee LiveSafe (ou McAfee Internet Security) e Remover todos os arquivos deste programa .
- Pressione os botões Remover, Remover, Fechar e Não, para concluir o processo de remoção da McAfee.
Além disso, também é aconselhável remover o software do SiteAdvisor seguindo as etapas acima mencionadas.
Quando a operação estiver concluída, reinicie o computador para que todas as alterações entrem em vigor e conclua a remoção da McAfee e de todos os seus componentes.
2. Desinstalar o McAfee usando a ferramenta de remoção
Se você não encontrou o McAfee LiveSafe, o McAfee Internet Security ou o SiteAdvisor na lista de programas instalados no computador, não se preocupe, você pode desinstalar o McAfee usando o utilitário de remoção que pode ser baixado do site do antivírus.
- Baixe a Ferramenta de Remoção da McAfee.
- Quando o download estiver concluído, clique duas vezes no arquivo baixado. Clique no botão Sim e, em seguida, clique em Avançar .
- Aceite as condições de uso.
- Conclua o procedimento de remoção do McAfee Antivirus clicando em Avançar, digitando o código de verificação exibido na área de trabalho e pressionando Próximo .
- Neste ponto, aguarde alguns minutos para que todos os componentes do McAfee sejam detectados e removidos do PC. Clique nos botões Fechar e Reiniciar para reiniciar o PC (essencial para concluir a desinstalação do McAfee).
Observação: se você removeu o McAfee do utilitário de remoção porque o procedimento padrão não foi bem-sucedido, lembre-se de desativar a licença do antivírus (se necessário) visitando o site da McAfee, fazendo login com as informações da sua conta e clicando no botão Desativar do seu computador.
Além disso, é recomendável usar o utilitário de remoção assim que você fizer o download. O software é constantemente atualizado e, se você não tiver a versão mais recente, pode não funcionar corretamente.
3. Desinstale os aplicativos da McAfee de smartphones e tablets
As versões mais recentes do McAfee Suites também incluem aplicativos para smartphones e tablets. Se você quiser removê-los também, aqui está uma breve explicação de como fazê-lo.
No Android, para desinstalar o McAfee, siga os próximos passos:
- Selecione o ícone do aplicativo na gaveta.
- Mantenha o dedo pressionado por alguns segundos e arraste o ícone para o ícone da lixeira que aparece no canto superior direito.
- Selecione OK quando o aviso aparecer na tela e pronto.
Como alternativa, para obter o mesmo resultado, você pode ir para o menu Configurações> aplicativo Android e, em seguida, selecionar o McAfee e pressionar o botão Desinstalar na tela que é aberta.
Esperamos que este guia tenha ajudado você a resolver o problema de remover o McAfee do seu PC com Windows. Por favor, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
