O cibercrime é uma coisa real e o antivírus é essencial se você quiser proteger seus dados, privacidade e funcionalidade diariamente. Além disso, as soluções antivírus contemporâneas são na sua maioria multifuncionais com proteção de nuvem e firewalls, otimização do sistema e o que não é mais. No entanto, às vezes, os firewalls acima mencionados podem bloquear sua rede Wi-Fi, impedindo que você se conecte à Internet.
Isso pode ser um problema grave, então pensamos que é algo que vale a pena abordar neste artigo. Certifique-se de verificar os passos abaixo e devemos ser capazes de alcançar a resolução deste problema em nenhum momento.
Como desbloquear o acesso à Internet / Wi-Fi bloqueado por um antivírus de terceiros
- Verifique a conexão
- Verifique as exceções do firewall
- Redefinir o antivírus para as configurações padrão
- Reinstale o antivírus
- Desativar o antivírus
1: Verifique a conexão
Em primeiro lugar, vamos eliminar outras causas possíveis para essa ocorrência. Existem várias razões pelas quais o seu PC não consegue se conectar à Internet ou à rede Wi-Fi de sua escolha. Portanto, aconselhamos que você siga as instruções abaixo e verifique as causas alternativas para esse problema de gravação:
- Reinicie seu PC.
- Reinicie seu modem e roteador.
- Use o cabo LAN em vez de Wi-Fi e procure por alterações.
- Inicialize no modo de segurança com o modo de rede e tente conectar-se.
- Execute o solucionador de problemas dedicado do Windows.
- Atualize o firmware do roteador / modem.
Por outro lado, se você for solicitado pelo próprio antivírus e informado sobre a rede bloqueada, sutilmente continue lendo.
2: verificar exceções de firewall
A solução antivírus ou antimalware não pode bloquear a conexão à Internet em si. No entanto, com a unificação de várias soluções de segurança em um único pacote, obtivemos firewalls de terceiros. Aqueles, por outro lado, podem e irão bloquear sua conexão com a internet. Às vezes por engano, outras vezes por causa da suspeita justificada de que sua rede não é segura.
Para regulamentar isso, você pode reconectar seu roteador, redefinir todos os equipamentos como já avisamos e procurar alterações. Se essas ações não valerem a pena, certifique-se de inspecionar completamente a parte do Firewall do seu pacote antimalware. Você pode criar exceções para permitir que programas individuais (como navegadores e clientes de e-mail) se comuniquem através do firewall. Esse procedimento varia, portanto, certifique-se de pesquisar no Google o seu antimalware ou verifique a seção Ajuda para descobrir como fazer isso.
Além disso, alguns usuários relataram que grandes atualizações causaram problemas em várias soluções antivírus. Certifique-se de atualizá-lo novamente e, esperamos, os desenvolvedores fornecerão patches oportunos.
3: redefinir o antivírus para as configurações padrão
Se você se intrometeu com o firewall implementado sozinho ou uma atualização peculiar mudou alguma coisa e bloqueou o acesso à Internet, basta redefinir o antivírus para os valores padrão. Essa parece ser a melhor maneira de resolver o problema em questão. Não é uma prática incomum para as soluções antivírus ir mal e, com a introdução de ferramentas secundárias de segurança, essa prática floresceu.
Redefina tudo para valores padrão, reinicie seu PC e procure por alterações. Se você ainda não conseguir se conectar, ainda há uma coisa que você pode fazer.
4: Reinstale o antivírus
Finalmente, se nenhuma das etapas anteriores se mostrou proveitosa, a única solução que podemos oferecer é a reinstalação da solução antivírus. Agora, antes de navegar para o Painel de Controle e desinstalar o antivírus, tenha em mente que a maioria dos aplicativos de suporte que acompanham o processo não são realmente essenciais. Significado: O Firewall do Windows é suficiente e você não precisa de um firewall de terceiros, a menos que seja um usuário experiente que possa aproveitar os recursos extras.
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Então, reinstale seu antivírus, mas considere instalar apenas o antivírus dessa vez. Isso deve resolver o seu problema e você deve ser capaz de se conectar à internet como antes. Caso você não consiga fazer isso com o procedimento padrão, certifique-se de inicializar no modo de segurança e tente novamente.
5: desativar o antivírus
No final, e não podemos chamar isso de uma solução, mas sim uma solução alternativa, talvez você queira desativar seu antivírus ou optar por uma alternativa. Claro, sempre há uma opção para entrar em contato com o suporte antivírus e pedir ajuda. Talvez haja um bug na mão com a iteração atual e você esteja apontando para ele deve ajudar os desenvolvedores a lidar com isso rapidamente.
Isso deve resolver. Esperamos que isso tenha ajudado a resolver seus problemas e remover o bloqueio que o seu antivírus (ou melhor, o Firewall) impõe ao seu sistema. Não se esqueça de compartilhar sua experiência conosco na seção de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você.
