Enquanto Cortana é, sem dúvida, um ótimo complemento para o que o Windows 10 já oferece, às vezes pode ser a fonte de alguns aborrecimentos. Ou seja, o problema em que é ativado aleatoriamente sem qualquer entrada. Neste post, veremos como corrigir o problema do Windows 10 Cortana Keeps Popping Up e nos livrar dele para sempre. Vamos começar.
Corrigir o Windows 10 Cortana continua aparecendo
A Cortana é um ótimo recurso, mas às vezes podem ocorrer problemas com ela. Quanto à Cortana e seus problemas, os usuários relataram os seguintes problemas:
- Parar Cortana aparecendo quando a rolagem - Este é um problema comum com a Cortana, e, a fim de corrigi-lo, você só precisa desativar os recursos Three Finger Tap e Four Finger Tap.
- Desativar três dedos Toque Cortana - Três toque de dedo é a principal causa deste problema, e neste artigo, vamos mostrar-lhe como desabilitar corretamente esse recurso.
- A caixa de busca continua aparecendo - Esse problema pode ser causado pelo touchpad e, se você estiver com esse problema, tente desabilitar o touchpad e verifique se isso ajuda.
- Pesquisa Cortana continua aparecendo - Este é outro problema comum com a Cortana. Se a Cortana continuar aparecendo, tente conectar um mouse USB e verifique se isso ajuda.
- A Cortana continua ligando, ativando, iniciando - Isso pode ser um problema chato, mas você deve conseguir consertá-lo usando uma de nossas soluções.
Solução 1 - Desative os gestos do trackpad que acionam a Cortana
Se você estiver usando um laptop com um trackpad, é provável que seu laptop tenha alguns gestos definidos que acionam a Cortana. Se você ainda não sabe sobre isso, provavelmente esta é a coisa que acionou a Cortana no seu laptop. Siga os passos abaixo e você vai corrigir isso em nenhum momento.
- Abra o seu menu Iniciar e abra as configurações.
- No aplicativo de configurações, procure Dispositivos e clique nele. Isto irá abrir uma nova janela.
- Agora, nesta nova janela, clique em Mouse e touchpad. Isto irá abrir as opções dos dispositivos de entrada.
- Agora, nesta janela, você precisa clicar em Opções Adicionais do Mouse. Isto irá abrir uma nova janela.
- Esta nova janela depende do tipo de dispositivo que você possui. (Eu não tenho um laptop, senão teria mostrado uma imagem para você.)
- Agora, procure com atenção as opções que dizem “Three Finger Tap” ou “Four Finger Tap”.
- Você precisa ter certeza de que essas opções estão desativadas, pois isso também é um fator que aciona a Cortana automaticamente.
Você também pode encontrar opções semelhantes ao acessar o Painel de Controle> Hardware e Sons> Synaptics Touchpad. Apenas desligue esse recurso de toque e tudo vai funcionar bem.
Solução 2 - Desativar a detecção de palavras quentes "Hey Cortana"
Às vezes, a Cortana não consegue compilar o que está sendo falado e pode começar por conta própria. Isso se deve ao recurso sempre ouvindo na Cortana. Você pode desativá-lo acessando as configurações do Cortana com facilidade. Siga os passos abaixo.
- Abra o menu Iniciar e digite Cortana. Você notará que um resultado que exibe as configurações da Cortana & Search será exibido. Clique.
- Clicar nesse resultado abrirá uma nova página. Agora, observe a configuração que diz Permitir que Cortana responda a Hey Cortana e, em seguida, desative a opção.
Solução 3 - Desativar “Bicos da Barra de Tarefas” nas configurações de pesquisa
Siga todas as etapas mencionadas na Solução 2 . Nas configurações da Cortana e da Pesquisa, procure a opção que lê as dicas da barra de tarefas. Haverá uma opção para desativá-lo. Faça isso e isso deve aliviar esse problema.
Solução 4 - Desativar Cortana na tela de bloqueio
Se Cortana continua aparecendo no seu PC com Windows 10, o problema pode ser suas configurações. De acordo com os usuários, esse problema pode ser causado pelas configurações da tela de bloqueio e, para impedir que a Cortana seja exibida o tempo todo, é necessário fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Cortana .
- No painel direito, localize a opção Usar a Cortana mesmo quando o dispositivo estiver bloqueado e desativá-la.
Depois disso, o problema com a Cortana deve ser resolvido completamente.
Solução 5 - Verifique o seu teclado
Às vezes, esse problema pode aparecer se uma determinada tecla do teclado estiver presa. Vários usuários relataram que esse problema começou a ocorrer devido a uma chave F5 paralisada. Isso fez com que certos atalhos fossem ativados por acidente e a Cortana aparecesse.
Para corrigir esse problema, verifique seu teclado e certifique-se de que não haja chaves presas. Como alternativa, você pode tentar um teclado diferente e verificar se o problema reaparece. Tenha em mente que esta é uma causa improvável, mas, no entanto, aconselhamos que você verifique o seu teclado apenas no caso.
Solução 6 - Tente usar o mouse USB
Se Cortana continuar aparecendo, a causa pode ser o seu touchpad. Alguns touchpads são bastante sensíveis e você pode executar gestos por acidente. Para corrigir o problema, é aconselhável tentar usar um mouse USB com seu laptop.
Se a mudança para o mouse USB resolver o problema, significa que você está executando gestos no touchpad e iniciando a Cortana acidentalmente. Esta não é uma solução permanente, mas é uma solução decente, por isso não deixe de experimentá-la.
Solução 7 - Desativar seu touchpad
Como mencionado anteriormente, às vezes, esses problemas podem ocorrer devido ao seu touchpad. Se você não usa seu touchpad com freqüência, pode simplesmente desativá-lo como uma solução alternativa. Existem várias maneiras de fazer isso, mas a melhor delas é usar o atalho de teclado para desativá-lo.
Para descobrir qual tecla desativa o touchpad, procure uma tecla que tenha um ícone do touchpad e pressione Fn e essa tecla juntos para desabilitar o touchpad. Se você não consegue encontrar o atalho de teclado, você sempre pode verificar o manual de instruções do seu laptop para obter instruções detalhadas sobre como desabilitar o touchpad.
Você também pode desativar o touchpad usando o software do touchpad. Cada software do touchpad é diferente, no entanto, cada aplicativo do touchpad tem a capacidade de desativar o touchpad, portanto, você deve ser capaz de desativá-lo.
Por fim, você pode simplesmente desativar seu touchpad no Gerenciador de dispositivos. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora escolha o Gerenciador de dispositivos na lista.
- Localize o seu touchpad na lista, clique com o botão direito e escolha Desativar dispositivo no menu.
- Quando a caixa de diálogo de confirmação aparecer, clique em Sim .
Depois disso, o seu touchpad deve estar completamente desativado e o problema com a Cortana será resolvido.
Solução 8 - Instalar o driver do touchpad mais antigo
Se Cortana continuar aparecendo, o problema pode ser o driver do touchpad. Para corrigir o problema, alguns usuários estão recomendando a instalação de um driver mais antigo. Isso é bastante simples e você pode fazer isso diretamente no Gerenciador de dispositivos. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o Gerenciador de dispositivos, localize o driver do touchpad, clique com o botão direito e escolha Atualizar driver no menu.
- Agora escolha Procurar meu computador para software de driver .
- Clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador .
- Lista de drivers será exibida agora. Selecione o driver mais antigo e clique em Avançar .
Depois que o driver mais antigo for instalado, procure o software do touchpad e desative os recursos Three Finger Tap e Four Finger Tap . Se esta solução funcionar para você, tenha em mente que você precisa impedir que o Windows 10 atualize automaticamente o driver do touchpad. Para ver como fazer isso, verifique nosso guia sobre como bloquear o Windows 10 de atualizar certos drivers.
Tenha em mente que você pode não conseguir instalar o driver mais antigo usando o Gerenciador de dispositivos. Se isso acontecer, você precisará remover o driver manualmente junto com todos os arquivos associados. Há muitas maneiras de fazer isso, mas o método mais simples é usar o software desinstalador.
Esses aplicativos são especialmente projetados para remover programas junto com todos os arquivos e entradas de registro associados a eles. Se você quiser remover um aplicativo totalmente do seu PC, não deixe de experimentar o Revo Uninstaller ou o IOBit Uninstaller (gratuito). Todos esses aplicativos são simples de usar, então sinta-se à vontade para experimentar qualquer um deles.
Agora visite o fabricante do seu touchpad e baixe o driver mais antigo para o seu touchpad. Depois de instalá-lo, desative os recursos Three Finger Tap e Four Finger Tap e o problema deve ser completamente resolvido.
Solução 9 - Modifique seu registro
De acordo com os usuários, você pode corrigir os problemas com Cortana simplesmente fazendo pequenas alterações no registro. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Agora pressione Enter ou clique em OK .
- Quando o Editor do Registro for aberto, navegue até a tecla HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPWin10 no painel esquerdo.
- Clique com o botão direito do mouse na tecla Win10 e selecione Exportar no menu.
- No intervalo Exportar, selecione Ramificação selecionada, insira o nome do arquivo desejado e clique em Salvar . No caso de algo dar errado depois de modificar o registro, você sempre poderá executar o arquivo exportado e restaurar o registro para o estado original.
- No painel à direita, exclua os seguintes DWORDs:
- 3FingerTapAction
- 3FingerTapPlugInActionID
- 3FingerTapPlugInID
- 3FingerPressButtonAction
Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda persiste. Se você não conseguir encontrar nenhuma dessas DWORDs ou o caminho da Etapa 2, essa solução não se aplica a você, portanto você pode ignorá-la.
Estas são algumas maneiras de trabalhar para corrigir o Windows 10 Cortana automaticamente aparecendo. Esses métodos definitivamente vão corrigir o problema que você está enfrentando como eles têm para inúmeros outros através da internet já. Deixe-nos saber como essas instruções funcionaram para você em nossos comentários!
