O Hide.me é um cliente VPN bem projetado que oferece boa segurança e desempenho de privacidade, com um plano gratuito de 2 GB / mês e ótimas velocidades. A VPN é de propriedade de uma empresa com sede na Malásia que reivindica uma política rígida de não registro, sem compartilhamento de dados com terceiros, e permite que você conecte com um clique a seus servidores.
Seu design é compacto e possui um recurso de conectividade de limite que desativa a conectividade de rede local, embora opcionalmente, enquanto a VPN está conectada. No geral, seu serviço se destaca como uma VPN sólida e confiável.
Mas o que você faz quando instala o Hide.me VPN e ele não conecta? Aqui estão algumas causas e soluções para remediar a VPN da Hide.me que não conectará problema.
CORRECÇÃO: A VPN da Hide.me não conecta
- Verifique se você digitou o nome de usuário correto
- Desativar firewall
- Verifique se você pode acessar o servidor
- Verifique as configurações do roteador
- Verifique se o Hide.me está configurado corretamente
- Logoff de VPN incorreto
- Blocos ISP
- Restrições geográficas e blocos
- Desinstale e reinstale o aplicativo
1. Verifique se você digitou o nome de usuário correto
Um nome de usuário incorreto pode significar que a VPN da Hide.me não se conectará. Em vez de inserir suas informações de usuário copiando e colando-as, digite cada caractere para ter certeza também do espaçamento.
Verifique as configurações de data e hora no Windows
- Clique na área de status da barra de tarefas
- Clique em configurações .
- Role até o final da página Configurações e clique em Mostrar configurações avançadas
- Use a seção Data e hora da página Configurações para alterar as configurações
- Verifique se você pode conectar a VPN da Hide.me novamente
2. Desativar firewall
Se a VPN da Hide.me não se conectar, o problema pode estar no seu firewall, como as regras do filtro de porta e outras causas subjacentes. Para resolver isso, desative o firewall do software e tente conectar-se novamente ao servidor da VPN.
Depois de estabelecer uma conexão, significa que o firewall pode estar bloqueando o tráfego de rede do túnel VPN.
Para corrigir o problema do firewall, faça o seguinte:
- Permitir conexões PPTP e L2TP se o computador estiver atrás de um roteador
- Permitir conexões IPsec IKEv1 / IKEv2 se o computador não estiver atrás de um roteador
- Crie uma regra de firewall que permita o tráfego para o site da Hide.me
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3. Verifique se você pode acessar o servidor
Para verificar se os servidores estão acessíveis, faça o seguinte:
- Clique em Iniciar e digite CMD
- Clique com o botão direito no prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador
- Digite o comando: ping nl.hide.me (este é um exemplo se estiver usando o servidor da Holanda)
Nota: Isso ajudará você a verificar se consegue acessar o servidor através do ping.
4. Verifique as configurações do roteador
Alguns roteadores podem bloquear deliberadamente conexões VPN ou por padrão. Para resolver isso, abra a interface da Web ou o painel de controle do roteador e verifique se ele permite conexões VPN. Algumas das formulações comumente usadas para configurar essas configurações incluem passagem PPTP / IPsec / L2TP.
5. Verifique se o Hide.me está configurado corretamente
Às vezes, a VPN da Hide.me não se conecta devido a um erro em algumas etapas individuais ao instalar a VPN no seu dispositivo. Verifique se você seguiu cada passo corretamente, e se não, faça-o novamente exatamente como as instruções são dadas. Se você ainda tiver um problema com a instalação, entre em contato com a equipe de suporte.
6. logoff VPN incorreto
Quando a VPN da Hide.me não se conecta, pode ser porque sua conexão anterior não foi desconectada ou fechada corretamente. Normalmente, apenas uma conexão estabelecida pode ser usada em servidores Hide.me por conta simultaneamente. Verifique a área de membros para obter uma visão geral das conexões ativas e de todas as existentes e efetue logoff corretamente, em seguida, tente conectar-se novamente.
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7. Blocos ISP
Às vezes, seu provedor de serviços de Internet (ISP) pode bloquear alguns protocolos da Internet, dificultando o estabelecimento de conexões VPN. Se este for o seu caso, teste todos os protocolos possíveis e verifique com seu ISP para obter mais informações sobre solução de problemas.
8. restrições geográficas e blocos
Certos países, como a China e outros, são conhecidos por filtrar o tráfego da Internet e protocolos específicos, fazendo com que as conexões VPN não sejam estabelecidas. Isso acontece principalmente onde existem restrições geográficas (baseadas em localização), mas o Hide.me geralmente fornece a maioria dos protocolos para combater essas barreiras.
9. Desinstale e reinstale o aplicativo
Se tudo mais falhar e você ainda não conseguir conectar o Hide.me VPN, faça uma reinstalação do aplicativo. Você pode ir para a seção de download e clicar em instalar no arquivo de configuração, em vez de ter que baixá-lo novamente. Ou obtenha um novo download e instale-o.
Você conseguiu consertar a VPN da Hide.me? Não conectará problemas usando esses pontos de solução de problemas? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
