Soluções para corrigir erro de VPN 812 a conexão foi impedida
- Como contornar rapidamente o erro 812
- Verificar configurações do tipo de túnel
- Entre em contato com seu administrador de rede
- Crie um protocolo de autenticação diferente
- Entre em contato com seu provedor de VPN
- Mude seu cliente VPN
O erro de VPN 812, ao contrário de muitos outros problemas, não é um código de erro de VPN muito comum. Muito poucos usuários irão realmente encontrá-lo, pois afeta principalmente as conexões do servidor. No entanto, isso não significa necessariamente que não possa ser resolvido. Esse erro pode ser encontrado após a atualização do Windows de abril ou como resultado de um problema entre os clientes e o Net Promoter Score (NPS).
Aqui está a mensagem completa de erro 812 da VPN: A conexão foi impedida por causa de uma política configurada em seu servidor RAS / VPN. Especificamente, o método de autenticação usado pelo servidor para verificar seu nome de usuário e senha pode não corresponder ao método de autenticação configurado em seu perfil de conexão. Entre em contato com o administrador do servidor RAS e notifique-os sobre esse erro.
Por que aparece o erro 812 da VPN?
O erro de VPN 812 parece aparecer por vários motivos:
- Quando a Política de Rede do Servidor e o Perfil de Conexão do Cliente não correspondem ao Protocolo de Autenticação. Isso é fácil de consertar.
- Quando o NPS não atualiza o valor adicionado à condição "Tipo de túnel" na diretiva de rede. Esta é uma situação mais complexa.
Aqui está um exemplo para a segunda situação:
- Uma nova política de rede é definida com “Restrições de dia e horário”, “Sistema operacional”, “Grupo do Windows” e “Tipo de túnel”.
- O Tipo de Túnel é avaliado apenas com “PPTP” e quando os usuários estão tentando se conectar ao seu cliente VPN, aparece o erro 812.
Como corrigir erro de VPN 812 no Windows 10
Solução 1: Como contornar rapidamente o erro 812
- Depois de encontrar o erro, primeiro altere o DNS primário para o controlador de domínio.
- Após o primeiro passo, configure o DNS externo acessando o DNS secundário.
- Agora selecione o intervalo do DNS Primário como 8.8.8.8, verifique e aplique as configurações e reinicie sua VPN. Deve funcionar corretamente.
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Solução 2: verifique as configurações do tipo de túnel
Se o problema persistir ou se a solução acima não parecer concordar com o sistema, siga as próximas etapas:
- Selecione um valor adicional para a condição “Tipo de túnel”, como “L2TP” para obter o valor “L2TP OR PPTP”;
- Aplique e feche a Política de Rede;
- Conecte o cliente VPN. Deve funcionar.
- Reverter a política de rede para o valor bom para condição de "Tipo de túnel", aqui é apenas "PPTP";
- Aplique e feche a Política de Rede;
- Conecte o cliente VPN, ele funciona e sua Política de Rede agora está bem definida.
Solução 3: entre em contato com o administrador da rede
O erro 812 também pode ocorrer devido a direitos de acesso insuficientes. Nesse caso, a abordagem mais segura é simplesmente entrar em contato com o administrador da rede para atualizar suas permissões e certificar-se de que todas as permissões de autenticação de rede e protocolo estejam corretas.
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Solução 4: criar um protocolo de autenticação diferente
Alguns usuários sugeriram que o erro 812 ocorre ao usar um protocolo de autenticação definido por meio do NPS (Serviços de acesso e diretiva de rede). A solução sugerida envolve a configuração de um protocolo de autenticação diferente (mais seguro), como o MS-CHAPv2 ou o EAP, para corresponder às configurações no lado do cliente.
Solução 5: entre em contato com seu provedor de VPN
Se o Erro 812 ainda aparecer, você deve entrar em contato com o seu provedor de serviços de VPN. Todo desenvolvedor de VPN tem uma lista dos problemas mais comuns que afetam seus produtos, bem como as soluções correspondentes.
Solução 6: Alterar seu cliente VPN
Tentando uma VPN diferente pode resolver este problema, mas você deve ter certeza que você escolher o caminho certo. CyberGhost VPN é uma das melhores ferramentas que têm um grande apoio por trás e é fortemente protegida contra este tipo de erros entre SNP e CPP ou outros que poderiam levar a 812 erros. Recomendamos que você instale e se conecte via CyberGhost.
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Se você encontrou outras soluções alternativas para solucionar o erro 812 da VPN, avise-nos nos comentários abaixo.
