Perfis de usuários corrompidos são um grande problema para todos os administradores de TI. Os problemas de corrupção de perfil do Citrix exigem habilidades avançadas de solução de problemas. E todos os servidores do sistema vêm com tantas variáveis que é difícil encontrar uma solução universal para cada usuário afetado.
Observamos abaixo alguns trechos do fórum oficial de suporte para ajudá-lo. Ainda assim, a melhor maneira de encontrar o caminho em torno da constante corrupção dos perfis da Citrix é enviar seus registros para um suporte.
Como corrigir o perfil corrupto do Citrix
Um perfil corrompido nunca é uma boa notícia para um administrador de espaço de trabalho digital. E nem tão comum, considerando a Citrix é um serviço bastante confiável. No entanto, isso não significa que não seja uma possibilidade.
Se isso acontecer, sugerimos que inspecione a política de grupo e o arquivo netuser.dat . A razão mais importante para problemas como esses é a corrupção do arquivo, ocorrendo especialmente se o computador do usuário for desligado antes que o arquivo DAT seja gravado.
Se o arquivo for escrito apenas parcialmente pelo UPM, o perfil será corrompido e os problemas surgirão. O problema geralmente parece incomodar os usuários com o UPM (Universal Password Manager). Quando isso acontece, quer você esteja usando o XenDesktop ou a VM, será necessário examinar os logs para descobrir o que está causando o problema em questão.
O problema aparentemente também está conectado a uma discrepância de versão do Windows ao usar perfis de roaming e UPM. Em todos os aspectos, sugerimos obter logs e compartilhá-los com os funcionários de suporte. Isso pode exigir algum conhecimento avançado para determinar por que alguns perfis funcionam bem, enquanto outros obtêm corrupção diariamente.
Caso não seja possível corrigir o problema, excluir o perfil e restabelecê-lo novamente pode resolver todos os problemas. Com isso dito, podemos concluir este artigo.
Espero que possamos esclarecer isso. O problema consiste em tantas variáveis que não existe uma solução universal.
