O Slack é uma ótima ferramenta para colaborar, mas às vezes você pode receber uma mensagem dizendo que o Slack não conseguiu encontrar o seu microfone. Isso pode ser um problema chato e, no artigo de hoje, mostraremos como resolver adequadamente esse problema.
Não ser capaz de usar um microfone com o Slack pode ser um grande problema, e falando de problemas, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:
- Microfone de chamada não está funcionando - Esse problema pode ocorrer se o microfone não estiver configurado corretamente no Windows. Para corrigir esse problema, abra o aplicativo Configurações e verifique as configurações do microfone.
- Por favor, verifique o seu microfone Slack - Se você tiver problemas com o Slack e microfone, o problema pode ser suas configurações no Slack. Certifique-se de verificar suas configurações de áudio no Slack e configure seu microfone corretamente.
- Slack não pegar microfone - Esse problema pode ocorrer devido a seus drivers de áudio, portanto, para corrigir o problema, certifique-se de atualizá-los.
Slack não conseguiu encontrar o microfone, como consertá-lo?
- Certifique-se de que seu microfone está funcionando
- Verifique se o seu microfone está definido como o dispositivo de gravação padrão
- Reinicie a Folga
- Verifique se o microfone está configurado corretamente no Slack
- Reinstale / atualize seus drivers de áudio
- Reinstale o Slack
- Use o solucionador de problemas interno
- Instale as atualizações mais recentes
Solução 1 - Certifique-se de que seu microfone esteja funcionando
Se o Slack não conseguiu encontrar o seu microfone, talvez o problema seja o microfone. Para corrigir esse problema, é aconselhável testar seu microfone em outros aplicativos.
Se o seu microfone funciona no Steam, Skype ou qualquer outro aplicativo, o problema não está relacionado ao microfone, e provavelmente o microfone não está configurado corretamente no Slack.
Solução 2 - Verifique se o seu microfone está configurado como o dispositivo de gravação padrão
Se você está tendo problemas com o microfone no Slack, o problema pode estar relacionado à sua configuração. Às vezes, o microfone não está definido como o dispositivo de gravação padrão e isso pode fazer com que esse e outros problemas relacionados ao microfone sejam exibidos.
Se o Slack não conseguiu encontrar o seu microfone, você pode verificar as configurações do microfone fazendo o seguinte:
- Clique com o botão direito no ícone de volume no canto inferior direito da barra de tarefas. Escolha Configurações de som aberto no menu.
- Vá para a seção Input e verifique se você tem o dispositivo adequado selecionado. Se você quiser, pode testar seu microfone e verificar se o indicador responde. Se isso acontecer, significa que o seu microfone é reconhecido e está funcionando.
Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido.
Você também pode verificar o dispositivo de gravação padrão, fazendo o seguinte:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de volume e escolha Sons no menu.
- Vá para a guia Gravação e procure seu microfone. Se o seu microfone não estiver configurado como dispositivo padrão, clique com o botão direito do mouse e escolha Definir como dispositivo padrão no menu. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Depois de definir seu microfone como o dispositivo padrão, verifique se o problema ainda está lá.
Solução 3 - Reinicie Slack
Se você está tendo problemas com o Slack e seu microfone, talvez o problema seja apenas uma falha temporária. Às vezes, esses tipos de problemas podem ocorrer e, para corrigi-los, a solução mais simples é reiniciar seu aplicativo.
Assim que o Slack for reiniciado, verifique se o problema ainda está lá. Se você estiver usando o Slack em um navegador, reinicie o navegador e tente executar o Slack novamente. Alternativamente, você pode tentar executar o Slack em um navegador diferente e verificar se isso ajuda.
Solução 4 - Verifique se o microfone está configurado corretamente no Slack
Se você está tendo problemas com o Slack, talvez o seu microfone não esteja configurado corretamente. O Slack deve encontrar seu microfone por padrão, mas se não puder, talvez seja necessário configurá-lo manualmente. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazer isso na página Preferências do Slack.
Depois de definir o microfone corretamente no Slack, o problema deve ser resolvido e você poderá fazer chamadas de voz sem problemas.
Solução 5 - Reinstalar / atualizar seus drivers de áudio
Às vezes, o Slack não consegue encontrar o seu microfone devido aos seus drivers de áudio. Problemas com drivers de áudio podem aparecer e, para corrigi-los, é recomendável reinstalar os drivers e verificar se isso ajuda. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.
- Quando o Gerenciador de Dispositivos for aberto, localize o driver de áudio, clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo .
- A caixa de diálogo de confirmação será exibida agora. Se disponível, selecione Remover driver para este dispositivo . Clique no botão Desinstalar para confirmar.
- Depois que o driver for removido, clique em Verificar se há alterações de hardware. O Windows agora instalará o driver padrão.
Quando o driver padrão estiver instalado, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema persistir, é aconselhável atualizar seus drivers. Isso também é relativamente simples de fazer, e para fazer isso, basta visitar o site do fabricante da placa-mãe ou da placa de som e baixar os drivers mais recentes para o seu dispositivo.
Depois de fazer isso, basta instalar o driver e o problema deve ser resolvido. Se este processo parece um pouco complicado para você, você também pode atualizar seus drivers com software de terceiros, como o TweakBit Driver Updater . Esta ferramenta permite que você atualize todos os seus drivers automaticamente com apenas alguns cliques, por isso é perfeito para usuários inexperientes.
Baixar e instalar drivers manualmente pode colocar seu sistema em risco, pois você pode baixar a versão errada do driver. Certifique-se de usar esta ferramenta se não tiver certeza sobre os drivers que você precisa atualizar.
- Obter agora Tweakbit Driver Updater
Disclaimer: Algumas características desta ferramenta não estão livres
Solução 6 - Reinstalar o Slack
Se o Slack não conseguiu encontrar o seu microfone, talvez o problema esteja relacionado ao próprio aplicativo. Às vezes, sua instalação pode ficar corrompida e, para corrigir o problema, é recomendável reinstalá-lo.
Existem vários métodos que você pode usar para reinstalar um aplicativo, mas o mais eficaz é usar um software de desinstalação. Caso você não saiba, o software desinstalador é um aplicativo que pode remover qualquer software do seu PC, juntamente com todos os seus arquivos e entradas de registro.
Como resultado, o software desinstalador removerá completamente o aplicativo e impedirá que os arquivos restantes interfiram no sistema. Se você está procurando um bom software de desinstalação, sugerimos que você experimente o Revo Uninstaller .
- Obter a versão Revo Unistaller Pro
Depois de reinstalar o Slack, verifique se o problema ainda está lá.
Solução 7 - Use a solução de problemas integrada
Às vezes, o Slack não consegue encontrar o seu microfone porque há certas falhas nele. Geralmente, esses são problemas menores e, para lidar com eles, você só precisa executar o solucionador de problemas interno.
Isso é bem simples de fazer, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações . Para fazer isso rapidamente, use o Windows Key + I Depois que o aplicativo de configurações for aberto, vá para a seção Atualização e Segurança .
- Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo. No painel direito, selecione Hardware e Dispositivos e clique em Executar o solucionador de problemas.
- Siga as instruções para concluir a solução de problemas.
Quando a solução de problemas estiver concluída, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema persistir, tente executar a solução de problemas de Gravação de áudio e verifique se isso ajuda.
Solução 8 - Instale as atualizações mais recentes
Se você está tendo problemas com o Slack e seu microfone, talvez as atualizações ausentes sejam o problema. Para corrigir esse problema, atualize o Slack para a versão mais recente e verifique se isso ajuda. Além do Slack, é importante que você atualize seu sistema também.
O Windows 10 geralmente instala as atualizações mais recentes automaticamente, mas você também pode verificá-las manualmente fazendo o seguinte:
- Abra o aplicativo Configurações e vá até a Atualização e segurança.
- No painel direito, clique em Verificar atualizações.
Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente em segundo plano. Depois que as atualizações estiverem instaladas, verifique se o problema ainda está lá.
Problemas com o Slack podem ocorrer de vez em quando, e se você tiver algum problema relacionado ao microfone com o Slack, não deixe de experimentar algumas de nossas soluções.
