Ao contrário da crença popular, a sorte não tem nada a ver com a preferência das atualizações do Windows 10. Os usuários que recebem as atualizações antes da população em geral, evitam o OTA e permanecem com o Assistente de Atualização. Esta ferramenta é ótima para instalar grandes atualizações logo após o lançamento. No entanto, alguns desses usuários aparentemente não podem atualizar seu sistema com o Assistente de Atualização. Há o erro recorrente que os impede de finalizar o processo de instalação.
Como corrigir o erro do Assistente de atualização no Windows 10
- Certifique-se de atender aos requisitos
- Execute o solucionador de problemas de atualização
- Desabilite antivírus de terceiros e desconecte os periféricos
- Use a ferramenta de criação de mídia
- Reparar a instalação anterior do Windows 10
- Execute uma reinstalação limpa
1: verifique se você atende aos requisitos
Em primeiro lugar, vamos começar com o lembrete essencial. Quando dizemos para atender aos requisitos, nos referimos principalmente ao espaço de armazenamento. Você precisará de pelo menos 16 GB de espaço livre para instalar uma atualização de recurso ou grande. Além disso, incentivamos você a verificar novamente os drivers e desinstalar aplicativos de terceiros. Isso não é necessário por padrão, mas há relatórios sobre programas de terceiros que estão causando problemas de atualização.
Depois disso, reinicie o processo de atualização / atualização e procure por alterações. Se o erro persistir, passe para a próxima etapa da lista.
2: Execute a solução de problemas de atualização
O Windows 10 vem com a solução de problemas integrada para todos os recursos relacionados ao sistema. Isso inclui a solução de problemas do Windows Update. Esta é, provavelmente, a solução de problemas mais usada devido ao grande número de problemas de atualização. O ideal seria encontrar e corrigir o problema que causa o erro do Assistente de atualização.
Siga estas etapas para executar a solução de problemas do Windows Update:
- Clique com o botão direito em Iniciar e abra Configurações .
- Escolha Atualização e Segurança .
- Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
- Expanda e execute a solução de problemas do Windows Update .
- Siga as instruções fornecidas.
3: Desabilite o antivírus de terceiros e desconecte os periféricos
Já mencionamos o efeito negativo de aplicativos de terceiros. O sistema deve ser capaz de atualizar sem se intrometer no software instalado, mas isso não funciona todas as vezes. Os programas que estão causando especialmente erros são soluções antivírus de terceiros, que se integram profundamente ao núcleo do sistema. É por isso que sugerimos desinstalá-los (ou pelo menos desativá-los) até que a atualização seja administrada com sucesso.
Além disso, sugerimos também desconectar todo o hardware externo, com o mouse sendo a única exceção. Parece que há uma paralisação que leva a um erro quando a atualização falha ao instalar os drivers para determinados dispositivos.
4: Use a ferramenta de criação de mídia
Agora, existem várias maneiras de instalar a mesma atualização. Além da atualização padrão via o sistema e o Assistente de atualização, você também tem a Ferramenta de criação de mídia à sua disposição. Essa ferramenta é útil quando você precisa criar a mídia de instalação. No entanto, você também pode usá-lo para baixar e instalar a atualização em mãos. Seja um pequeno patch ou a atualização principal. Para fazer isso, basta baixar a ferramenta aqui. Aceite os termos da licença e clique em Atualizar agora.
Além disso, se isso falhar. Você pode criar a mídia de instalação e instalar as atualizações a partir daí. Sucesso ou falha, você precisará da unidade inicializável do Windows 10 para as duas etapas finais de qualquer forma.
Veja como criar a unidade de mídia inicializável:
- Baixe a ferramenta de criação de mídia neste link.
- Conecte a unidade flash USB compatível com pelo menos 6 GB de espaço de armazenamento gratuito .
- Execute o Media Creation Tool e aceite os Termos de Licença.
- Selecione "Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro PC" .
- Escolha o idioma, a arquitetura e a edição preferidos e clique em Avançar .
- Escolha uma unidade flash USB e clique em Avançar .
- Espere até que tudo esteja pronto.
5: Repare a instalação anterior do Windows 10
O motivo crítico mais comum para essa ocorrência são problemas com a instalação anterior feita. Se isso foi uma atualização importante com falha ou outra coisa, sugerimos que você conserte a instalação do sistema. Se você conseguir acessar a interface do sistema quando ocorrer o erro do Assistente de atualização, será possível redefinir o seu PC para os valores de fábrica.
Veja como fazer isso em algumas etapas simples:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Escolha a seção Atualização e Segurança .
- Selecione a recuperação no painel esquerdo.
- Na opção " Redefinir este PC ", clique em Primeiros passos.
- Preserve seus arquivos e continue com o procedimento.
Além disso, você pode inicializar a partir da unidade USB inicializável e carregar os arquivos de instalação. Apenas, em vez de ir para a instalação limpa, clique no botão Reparar e reparar o sistema.
6: executar uma reinstalação limpa
No final, se todas as etapas anteriores tiverem sido insuficientes, a abordagem que permanece é a reinstalação limpa. Com a reinstalação limpa, você deve ser capaz de começar do zero e as atualizações serão administradas automaticamente durante a instalação. Se você não tiver certeza de como executar uma reinstalação limpa do Windows 10, siga as etapas fornecidas neste artigo.
Isso deve resolver. Caso ainda tenha algumas dúvidas ou, talvez, soluções alternativas, seja muito bom compartilhá-las na seção de comentários abaixo.
