O ESET é um software de segurança muito forte, de fato, um dos melhores para o Windows 10, com sua proteção abrangente para as atividades on-line diárias de sua casa ou empresa.
Entre suas vantagens e benefícios, estão segurança em várias camadas contra ameaças on-line ou off-line, proteção de privacidade, conexão e navegação mais seguras, gerenciamento de senhas, criptografia de dados e pastas, todos apoiados por três décadas de inovação construídas e executadas por entusiastas da segurança.
Com segurança tão forte, você pode imaginar o que aconteceria quando tentasse usar sua VPN com a ESET e ela fosse bloqueada.
No entanto, isso não significa que não possa ser corrigido. Existem soluções para resolver o bloqueio e voltar a desfrutar dos serviços VPN o mais rápido possível. Confira algumas das correções listadas abaixo.
CORRECÇÃO: VPN bloqueada pela ESET
- Permitir acesso VPN
- Pausar o firewall do ESET
- Pare o firewall ESET de interromper a navegação na web
- Desativar o firewall até que seja reativado por você
- Adicione uma exceção de firewall
- Verifique a lista negra de endereços IP temporários e permita a comunicação diretamente
- Use o modo interativo do Firewall
- Crie uma regra de firewall para permitir conexões específicas
- Criar uma regra para permitir / negar uma conexão de um endereço IP remoto
1. Permitir acesso VPN
- Remover todas as regras personalizadas
- Assegure-se de que todas as sub-redes 192.168.1.0/24 e 10.1.1.0/24 estejam marcadas como Redes Domésticas ou de Escritório na configuração de redes conhecidas.
Se isso não ajudar, execute o assistente de solução de problemas do Firewall, que mostra uma lista de comunicações recentemente bloqueadas e permite criar a regra de permissão apropriada com apenas alguns cliques.
2. Pausar o firewall do ESET
A VPN bloqueada pela ESET pode ser resolvida pausando o firewall da ESET até que uma reinicialização do sistema seja executada. Com o firewall em pausa, você pode tentar reconectar a VPN que está bloqueada. Para fazer isso:
- Inicie o ESET para abrir a janela principal do programa
- Clique em Setup
- Selecione Proteção de Rede
- Clique na barra deslizante ao lado de Firewall
- Selecione Pausar até a reinicialização e clique em Aplicar . Isso fará uma pausa no firewall da ESET até você reiniciar o computador
Enquanto o firewall ESET estiver em pausa, o status da proteção ficará VERMELHO para indicar que a proteção máxima não está garantida e seu PC está vulnerável a ameaças.
Se você estiver diagnosticando possíveis problemas de firewall, conecte a VPN bloqueada. Se bem sucedido, o problema está relacionado ao firewall. Ative novamente o firewall e conclua as etapas abaixo para resolver problemas de conexão. Para fazer isso:
- Inicie o ESET para abrir a janela principal do programa
- Clique em Configurar e selecione Proteção de rede
- Clique na barra deslizante ao lado de Firewall para ativar o status do firewall
- Tente conectar sua VPN novamente.
Caso você queira estar seguro enquanto navega na internet, você precisará de uma ferramenta dedicada para proteger sua rede. Instale agora o Cyberghost VPN e proteja-se. Ele protege seu PC contra ataques durante a navegação, mascara seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados.
3. Pare o firewall ESET de interromper a navegação na web
Você pode fazer isso sem expor seu sistema a riscos de segurança. Se uma invasão for detectada, o sistema ainda será protegido usando este método. Você pode criar uma regra para permitir permanentemente todo o tráfego de rede fazendo o seguinte:
- Inicie o ESET para abrir a janela principal do programa
- Pressione F5 para acessar a configuração avançada
- Clique em Firewall e expanda Avançado
- No menu suspenso Modo de filtragem, selecione Modo interativo
- Ao lado de Regras, clique em Editar
- Clique em Adicionar
- No campo Nome, digite um nome para sua regra.
- No menu suspenso Direção, selecione Ambos
- No menu suspenso Ação, selecione Permitir e clique em OK
- Marque a caixa de seleção ao lado de Mostrar regras internas (predefinidas) e selecione a regra criada no campo Nome
- Clique na seta PARA CIMA para mover sua regra para o topo e garantir que ela seja aplicada
- Clique em OK para salvar as alterações
4. Desabilite o firewall até que seja reativado por você
Isso pode expor seu sistema a um ataque e não é recomendado, a menos que seja aconselhado pelo suporte técnico da ESET a desativar completamente o firewall. Para desativar a verificação HTTP, POP3 e IMAP, faça o seguinte:
- Inicie o ESET para abrir a janela principal do programa
- Clique em Setup
- Selecione Proteção de Rede
- Clique na barra deslizante ao lado de Firewall
- Selecione Desativar permanentemente e clique em Aplicar.
Quando terminar, reative o firewall. O status da proteção não mudará para RED, embora o seu PC esteja em risco quando o firewall estiver desativado.
5. Adicione uma exceção de firewall
Você pode fazer isso usando o Assistente de solução de problemas, que ajuda a resolver problemas de conectividade de rede doméstica causados pelo firewall da ESET com uma VPN bloqueada pela ESET. Essa correção permitirá que sua VPN funcione em sua rede doméstica.
- Inicie o ESET para abrir a janela principal do programa
- Clique em Setup
- Selecione Proteção de Rede
- Clique em Assistente de solução de problemas
- Localize sua VPN na lista e clique em Desbloquear . Se não estiver na lista, verifique a lista negra de endereços IP temporários. Você pode ver outras comunicações bloqueadas não relacionadas ao seu problema, o que é normal e não está relacionado à segurança do sistema.
- Clique em Concluído . Como alternativa, clique em Desbloquear outro e repita essas etapas para desbloquear outra comunicação.
Verifique se a VPN pode se conectar depois de fazer o acima.
6. Verifique a lista negra de endereços IP temporários e permita a comunicação diretamente
O endereço IP da sua VPN pode ter sido adicionado à lista negra de endereços IP temporários e, se tiver, permitir a comunicação diretamente da lista.
- Inicie o ESET para abrir a janela principal do programa
- Clique em Setup
- Selecione Proteção de Rede
- Clique na lista negra de endereços IP temporários
- Selecione o endereço IP bloqueado que você deseja permitir e clique em Adicionar exceção
- O endereço IP é removido da lista negra de endereços IP temporários e está agora na lista de exceções do IDS. O endereço IP que você permitiu agora pode se conectar à sua rede doméstica
7. Use o modo interativo do Firewall
Este modo ajuda você a criar regras de firewall personalizadas para garantir que seus dispositivos possam se conectar à sua rede doméstica. A comunicação de rede é tratada com base em regras predefinidas. Se não houver regras pré-existentes aplicáveis a uma comunicação detectada, você será solicitado a permitir ou negar a conexão. Você pode tomar essa decisão salvando-a como uma nova regra para o firewall.
Quando a nova regra é criada, todas as conexões futuras desse tipo serão permitidas ou bloqueadas com base na regra.
O modo interativo permite criar um grupo personalizado de regras. Este modo, no entanto, não se destina a uso prolongado. Desative-o depois de estabelecer um conjunto de regras para uso em seu ambiente. Use-o com cuidado, especialmente em um ambiente corporativo, pois os usuários desatentos podem criar regras acidentalmente que podem expô-los a riscos ou impedir sua capacidade de comunicação pela rede.
Para criar uma exclusão de firewall no modo interativo, veja o que fazer:
- Inicie o ESET para abrir a janela principal do programa
- Pressione F5 para acessar a configuração avançada
- Clique em Firewall e expanda Avançado
- No menu suspenso Modo de filtragem, selecione o modo Interativo e clique em OK
- Execute a VPN que foi bloqueada. Você será solicitado a permitir ou negar cada conexão que não seja afetada por uma regra existente. Para criar as regras necessárias para desbloquear sua VPN ou dispositivo, selecione Criar regra e lembre-se permanentemente e clique em Permitir
- Pressione F5 no seu teclado para acessar a configuração avançada
- Clique em Firewall, expanda Avançado
- Clique em IDS e opções avançadas
- Expanda Serviços Permitidos e assegure-se de que as barras deslizantes estejam todas ativadas. Não altere as configurações nas seções Detecção de intrusão ou Inspeção de pacotes. Clique em OK quando terminar.
- Quando terminar de criar regras, redefina o modo de filtragem para automático. Clique em Firewall, expanda avançado e selecione Modo automático (no menu suspenso do modo de filtragem)
- Clique OK
8. Crie uma regra de firewall para permitir conexões específicas
Crie uma regra de firewall para permitir ou proibir o uso de um determinado aplicativo na ESET fazendo isso:
- Inicie o ESET para abrir a janela principal do programa
- Pressione F5 para acessar a configuração avançada
- Clique em Firewall e expanda Avançado
- Clique em Editar (ao lado de Regras)
- Clique em Adicionar
- Digite um nome para a regra no campo Nome e selecione as opções desejadas nos menus suspensos Direção e Ação
- Clique na guia Local e selecione Procurar (…)
- Vá para sua VPN e clique em Abrir
- Clique em OK> OK> OK para salvar as alterações
9. Crie uma regra para permitir / negar uma conexão de um endereço IP remoto
- Inicie o ESET para abrir a janela principal do programa
- Pressione F5 para acessar a configuração avançada
- Clique em Personal Firewall e expanda Advanced
- Clique em Editar (ao lado de Regras)
- Clique em Adicionar
- Digite um nome para a regra no campo Nome e selecione Ambos na direção e, em seguida, selecione os menus suspensos Permitir ou Negar a partir da Ação, dependendo se você deseja bloquear ou permitir o endereço IP específico ou não
- Clique na guia Remoto e digite o endereço IP, intervalo ou sub-rede que você deseja permitir / negar no campo IP e clique em OK
- Marque a caixa de seleção ao lado de Mostrar regras internas (predefinidas)
- Role a tela para baixo e selecione a nova regra que você adicionou e clique no ícone "Topo" para mover a regra para o topo
- Clique em OK duas vezes para salvar as alterações e sair
Alguma dessas soluções ajudou? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
