Você está ficando preso durante o Windows Update? Você recebeu a mensagem “ Por favor, não desligue ou desconecte sua máquina ” após o Windows Update? Esta postagem mostrará como corrigir esse problema.
Muitos usuários do Windows relataram ficar presos após o Windows Update devido a esse aviso. Seus PCs simplesmente ficam presos no prompt por horas sem reiniciar.
Isso pode ser devido a vários motivos, como drivers de sistema desatualizados, falta de chaves de registro do Windows, BIOS desatualizado e até erros devido à instalação incompleta do SO Windows. O Windows Report compilou as melhores soluções aplicáveis para resolver este problema no seu PC Windows.
Correção: Por favor, não desligue ou desconecte sua máquina
- Execute uma inicialização limpa
- Reparar o registro do PC
- Redefinir as configurações do BIOS
- Use Reimage Plus
- Executar a restauração do sistema no modo de segurança
- Execute o solucionador de problemas do Windows Update
- Execute o reparo automático (Windows 10)
- Redefinir componentes do Windows Updates
Solução 1: executar uma inicialização limpa
Uma das correções rápidas para este problema é limpar o seu PC com Windows. Isso envolve pressionar o botão "desligar" até que o seu PC seja desligado. Depois disso, você pode inicializar o seu PC e acessar o Windows.
Enquanto isso, para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, você precisa estar conectado como administrador e, em seguida, siga estas etapas:
- Vá para a caixa de pesquisa e digite “msconfig”
- Selecione System Configuration para abrir a caixa de diálogo conforme abaixo:
- Localize a guia Serviços e, em seguida, selecione a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft
- Clique em Desabilitar tudo
- Vá para a guia Inicialização> Abrir gerenciador de tarefas
- Desativar programas de inicialização
- Finalmente, reinicie seu PC
No entanto, se esta solução não corrigir o problema de erro, você poderá prosseguir para a próxima solução.
Solução 2: Reparar o registro do PC
Outra maneira de corrigir o problema de erro "por favor, não desligue" é reparar o registro do Windows. Você pode usar uma ferramenta dedicada, como o CCleaner, o Ashampoo Win Optimizer e o IOIO System Mechanic. Como alternativa, você também pode usar o SFC interno do Windows para verificar a corrupção do arquivo do sistema.
O programa utilitário SFC verifica a integridade dos arquivos do sistema e repara os arquivos com problemas quando possível. Veja como executar uma varredura SFC em todas as versões do Windows:
- Vá para Iniciar> digite cmd> clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando> selecione Executar como Administrador.
- Agora, digite o comando sfc / scannow.
- Aguarde o processo de digitalização para concluir e reinicie o computador. Todos os arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização.
Solução 3: Redefinir as configurações do BIOS
Outra maneira de corrigir o erro é redefinir o BIOS para as configurações padrão. BIOS consistem em configurações do sistema que determinam a ordem e como o seu PC é inicializado.
Antes de prosseguir com essas etapas, certifique-se de desconectar as unidades externas conectadas no seu PC. Veja como redefinir o BIOS:
- Reinicie o PC.
- Pressione a tecla “F2” repetidamente até que apareça uma janela de configuração do sistema (a tecla de função do BIOS varia, você pode ter que verificar durante a inicialização qual tecla de função usar para acessar as configurações do BIOS).
- Agora, clique na seta para a direita no seu teclado e espere até que o menu "Sair" seja destacado.
- Em seguida, clique na "Seta para baixo" do seu teclado e selecione a opção "Load Optimized Defaults".
- Finalmente, aperte o botão "Enter".
Alternativamente, você pode piscar o BIOS do seu PC se a redefinição não funcionar. Para mais informações sobre a atualização do BIOS do seu PC, confira nosso guia.
- RELACIONADOS: O Windows 10 não permite que os usuários encerrem PCs sem instalar atualizações
Solução 4: Use Reimage Plus
Além disso, você pode usar o Reimage Plus para corrigir o problema de erro do Windows Updates. O software Reimage Plus verifica os drivers do seu PC para atualizar, consertar e reparar qualquer driver corrompido / desatualizado. Isso garante que todos os drivers de sistema disponíveis estejam atualizados antes do Windows Update.
Enquanto isso, alguns usuários do Windows relataram corrigir o erro “por favor, não desligue ou desconecte sua máquina” executando o Reimage Plus após a “ Solução 1 ” acima.
Para realizar uma atualização automática dos seus drivers, você pode fazer uso da versão gratuita ou Pro do Reimage Plus. A versão Pro economiza tempo e oferece suporte total. Você também pode solicitar um reembolso total do seu dinheiro em 30 dias se não estiver satisfeito com a versão Pro. Siga estas etapas para usar o Reimage Plus:
- Baixe o Reimage Plus e instale-o.
- Após a instalação, execute o Reimage Plus e selecione a opção 'digitalizar agora'. Isso permite que o Driver Easy faça uma varredura em seu sistema e localize todos os drivers problemáticos disponíveis.
- Se você estiver usando a versão gratuita, continue selecionando o ícone 'atualizar' ao lado de um driver de fone de ouvido para realizar um download e instalação automáticos do driver apropriado.
- Para aqueles com uma versão Pro, selecione a opção 'atualizar tudo' para baixar e instalar a versão correta dos drivers desatualizados ou ausentes automaticamente.
Além disso, após a atualização automática dos drivers do PC, reinicie o computador para concluir as alterações.
Solução 5: Executar a restauração do sistema no modo de segurança
O modo de segurança é um modo de diagnóstico no Windows que inicia seu PC em um estado limitado. Portanto, executar a restauração do sistema no modo de segurança pode reverter o sistema de volta a um determinado ponto de restauração antes de você executar o Windows Update que gerou o problema de erro "por favor, não desligue". Veja como fazer isso:
- Desligue seu PC com força e ligue-o novamente.
- Navegue até a opção “Run in Safe Mode” e pressione “Enter”.
- Vá em Iniciar> digite "restauração do sistema" e pressione "Enter".
- Siga as instruções para reverter para um determinado ponto de restauração.
- Aguarde o processo ser concluído e, em seguida, reinicialize.
Nota : Certifique-se de que você é capaz de identificar a data do ponto de restauração antes que os problemas de erro “por favor, não desligue” encerrados. A restauração do sistema não afeta nenhum dos seus arquivos, documentos e dados pessoais.
Solução 6: Execute a solução de problemas do Windows Update
A solução de problemas do Windows Update é o programa interno do Windows 10 que detecta automaticamente e corrige a maioria das configurações incorretas em seu computador, resultando em uma falha no Windows Update. Veja como executar a solução de problemas:
- Clique em Iniciar
- Na caixa do campo de pesquisa, digite Solução de problemas.
- Clique em Solução de problemas
- Clique em Ver tudo no painel esquerdo
- Selecione o Windows Update
- Clique em Avançar para executar a Solução de problemas do Windows Update e siga as instruções na tela
Se você ainda não conseguir corrigir o erro "por favor, não desligue" após executar a solução de problemas do Windows Update, tente a próxima solução.
Solução 7: Executar Reparo Automático (Windows 10)
Você pode considerar a execução do reparo de inicialização para corrigir o aviso “P lease não desligue ou desconecte sua máquina ”. O sistema pode estar corrompido devido a irregularidades causadas durante a instalação do Windows. Você precisa criar uma unidade USB ou DVD inicializável do Windows antes de prosseguir com o reparo automático. Veja como fazer isso:
- Baixe o arquivo ISO do Windows 10 para criar um dispositivo inicializável para o Windows 10.
- Insira o USB ou DVD inicializável e inicialize o Windows a partir dele.
- Na janela “Configuração do Windows”, selecione o “idioma para instalar”, “Formato de hora e moeda” e o “teclado ou método de entrada”.
- Por isso, clique em "Reparar o seu computador" e selecione "Solucionar problemas".
- Clique em “Opções avançadas”, selecione “Reparo automático” e, em seguida, selecione o sistema operacional.
- Após o processo de reparo, siga a notificação de prompts para inicializar o seu PC Windows.
Solução 8: Redefinir componentes do Windows Updates
Aviso : esta solução contém etapas que fazem parte da modificação do registro. Por favor, note que podem ocorrer sérios problemas se você fizer isso incorretamente. Certifique-se de seguir estas etapas corretamente e com cuidado.
Esse método envolve modificar seu registro do Windows; Portanto, é muito necessário que você faça o backup do registro antes de modificá-lo. Além disso, você pode restaurar o registro caso ocorra algum problema.
Veja como redefinir manualmente os componentes de atualizações do Windows:
- Clique com o botão direito em Iniciar
- Selecione o prompt de comando (Admin)
- Clique em Sim quando solicitado para permissões
- Pare o BITS, o Cryptographic, o MSI Installer e o Windows Update Services, digitando os seguintes comandos em um prompt de comando:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada de rede
- net stop msiserver
(Pressione Enter após cada comando digitado)
- Renomeie a pasta SoftwareDistribution e Catroot2 digitando os comandos abaixo no Prompt de Comando e pressione Enter após cada comando digitado:
- Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Reinicie o BITS, o Cryptographic, o MSI Installer e o Windows Update Services, digitando os seguintes comandos no prompt de comando:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada de rede
- net stop msiserver
- Digite Exit no Prompt de Comando para fechá-lo
Depois de experimentar as etapas acima, execute o Windows Updates novamente e siga as instruções para concluir o processo do Windows Update.
No entanto, alguns usuários do Windows relataram receber avisos de "Acesso negado" ao tentar a etapa acima. Veja o que fazer se seu acesso for negado:
- Faça o login primeiro como administrador ou use a conta de usuário do administrador
- Pare o serviço Update do Windows e tente renomear a pasta SoftwareDistribution
- Clique com o botão direito em Iniciar
- Selecione Executar
- Digite services.msc e pressione OK ou digite
- Role para baixo e localize o serviço do Windows Update
- Clique com o botão direito e selecione Propriedades
- Pare o serviço
- Siga as etapas novamente para redefinir os componentes do Windows Update
Depois de concluir o processo, vá para a janela "Serviços" novamente, inicie o serviço Windows Update e reinicie o computador.
Nota : É altamente recomendável que você marque o menu “Dê-me atualizações” para outros produtos da Microsoft ao usar a opção de atualização do Windows. O Windows Updates baixa e instala as atualizações necessárias para executar o Windows de maneira eficiente.
Se você tiver algum comentário sobre qualquer uma das etapas ou sucesso usando outro método não listado acima, por favor, deixe um comentário abaixo.
