Os jogos online de tiro em primeira pessoa são hoje o gênero de jogo mais popular. A Blizzard, amplamente conhecida por World of Warcraft e Dota, expandiu sua base de usuários com o Overwatch no ano passado, já que o jogo ganhou popularidade surpreendente em pouco tempo. E essa foi uma tarefa difícil, já que a competição é bastante dura.
No entanto, mesmo que o jogo seja uma jóia, existem alguns problemas que podem ser um grande desafio para uma população considerável de jogadores. Um dos problemas repetidos é quando o download fica preso durante a atualização para a versão mais recente.
Parece que o medidor de download informa 0 bs todo o tempo. Tentamos resolver o problema e preparamos algumas soluções possíveis para esse problema.
O que fazer se a atualização do Overwatch não funcionar
- Bug com o monitor de velocidade de download
- Desativar / remover programas interferentes
- Verifique as configurações de conexão
- Execute a ferramenta de reparo Overwatch no cliente
- Excluir o cache do cliente de desktop do Battle.net
- Use VPN para mudar de local
- Desinstalar PTR (Public Test Region)
- Reinstale o cliente de desktop Battle.net e o Overwatch
- Desligue o seu firewall e software antivírus
- Renovar o IP e liberar o DNS
- Desinstalar Overwatch
1. Bug com o monitor de velocidade de download
Alguns dos usuários relataram um mau funcionamento do monitor de velocidade de download. Ou seja, mesmo que o contador mostre 0 b / s, a atualização ainda está sendo baixada. Então, deixe o processo e dê um tempo aproximado para terminar.
O tempo normalmente necessário para instalar o patch anterior. Reinicie o aplicativo Battle.net e experimente o jogo. Se o patch não for instalado, siga para as próximas etapas.
2. Desabilite / remova programas interferentes
Programas que são conhecidos por interromper atualizações são os conhecidos por retardar o jogo. Com ênfase especial em software antivírus e firewall. Certifique-se de desativar seu antivírus e firewall ao atualizar / jogar Overwatch.
Isso vale para o Windows Defender também. A única aplicação, que surgiu antes dos outros, em termos de problemas, é a solução Norton Antivirus. Além disso, qualquer outro processo em segundo plano que assuma sua largura de banda deve ser pausado. Tenha isso em mente e siga em frente.
3. Verifique as configurações de conexão
O próximo passo deve ser o status da conexão. Como bem sabemos, os jogos online e a conectividade defeituosa não são a melhor dupla dinâmica de sempre. Portanto, para abordar os fundamentos, confira primeiro sua conexão seguindo estas etapas simples:
- Certifique-se de estar usando uma conexão com fio em vez de sem fio.
- Redefina seu modem / roteador.
- Desativar recursos que monopolizam aplicativos em segundo plano. Especialmente, aqueles que usam a conexão.
- Verifique se as portas do seu roteador estão abertas.
4. Execute a ferramenta de reparo Overwatch no cliente
Devido a algum malware ou até mesmo seu lado oposto, o software antivírus, alguns arquivos do jogo podem ficar corrompidos ou incompletos. Isso leva ao jogo ou atualizar defeitos. Você deve usar os clientes Battle.net uma ferramenta interna para escanear e reparar esses arquivos. O procedimento é assim:
- Abra o seu aplicativo de desktop Battle.net.
- Selecione Overwatch.
- Escolha Configurações logo acima do título.
- Clique em Digitalizar e reparar.
Reinicie o aplicativo e tente atualizar.
5. Exclua o cache do cliente de desktop do Battle.net
Como os arquivos do jogo podem ser corrompidos, o mesmo vale para os dados de cache do próprio cliente. Além disso, os arquivos de cache podem ficar desatualizados e, portanto, representam uma obstrução para novas atualizações. Você pode excluir o cache seguindo estas instruções:
- Feche o aplicativo Battle.net.
- Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e abra o Gerenciador de tarefas.
- Encontre agent.exe e escolha Finalizar processo.
- Vá para a partição do sistema e abra Dados do programa. A pasta está oculta por padrão, portanto, você deve ativar a opção Mostrar oculto na vista.
- Encontre a pasta da Blizzard Entertainment e apague-a. Você pode precisar das permissões de administrador.
- Comece o Battle.net de volta.
Depois disso, a atualização deve começar. Se esse não for o caso, siga para as próximas etapas.
6. Use VPN para mudar de local
Alguns dos usuários relataram uma solução interessante para o problema de falha na atualização. Por uma razão desconhecida, no momento determinado, o patch não pode ser instalado de alguns locais. O pessoal do Crafty experimentou ferramentas de VPN para mudar sua localização virtual e o processo de instalação foi iniciado inesperadamente.
Então, se você estiver de posse de qualquer software VPN, não deixe de experimentá-lo.
O pessoal do Crafty experimentou a VPN para mudar sua localização virtual e o processo de instalação foi iniciado inesperadamente. Então, se você estiver de posse de qualquer software VPN, não deixe de experimentá-lo.
7. Desinstalar o PTR (Public Test Region)
O PTR ou a Public Test Region está dando suporte ao jogo de teste que permite testar as atualizações do Overwatch antes de seu lançamento oficial. É uma boa maneira de aprender sobre novos recursos e alterações. No entanto, em algumas ocasiões, pode interferir com o jogo padrão e suas atualizações.
Poucos usuários o desinstalaram e o processo de atualização foi iniciado imediatamente. Então, isso pode ser uma solução válida para você. Vá para Painel de Controle > Adicionar ou Remover Programas > Teste Overwatch> escolha Desinstalar .
No entanto, em algumas ocasiões, pode interferir com o jogo padrão e suas atualizações. Poucos usuários o desinstalaram e o processo de atualização foi iniciado imediatamente. Então, isso pode ser uma solução válida para você. Vá para Painel de Controle> Adicionar ou Remover Programas> Teste Overwatch> escolha Desinstalar.
8. Reinstale o cliente de desktop Battle.net e o Overwatch
Se o problema persistir e seus limites de tolerância forem quebrados, a reinstalação será a última solução. Recomendamos que você primeiro tente reinstalar o cliente antes do jogo. É maior a chance de o cliente ser o núcleo do problema. Para reinstalar o cliente, faça o seguinte:
- A maneira mais fácil é com Adicionar remover programas no Painel de controle. Além disso, você pode fazer isso manualmente,
- Vá para a pasta de instalação padrão. O padrão é C: Arquivos de programas ou C: Arquivos de programas (x86).
- Exclua a pasta inteira e vá para já mencionar Dados do Programa e excluir o cache de aplicativos.
- Baixe o instalador do BattleNet e instale o cliente.
- Se a Overwatch não for mostrada como disponível, vá para Configurações.
- Escolha Game Install / Update e selecione Scan for Games.
- Overwatch deve estar disponível agora.
9. Desligue o seu firewall e software antivírus
Muitas vezes, o software de segurança pode bloquear as atualizações do jogo. Para resolver esse problema, você pode desativar temporariamente seu antivírus e firewall. Em seguida, instale as atualizações mais recentes do jogo. Não se esqueça de ativar a proteção antivírus e de firewall assim que terminar para manter seu sistema protegido.
10. Renovar o IP e liberar o DNS
- Inicie uma janela Executar e digite inetcpl.cpl> pressione Enter para acessar as Propriedades da Internet.
- Vá para a guia Conexões> Nunca discar uma conexão (se a opção estiver disponível).
- Vá para Configurações de LAN> desmarque Usar um servidor proxy para sua LAN, bem como Detectar configurações automaticamente.
- Agora, é hora de liberar seu DNS ao iniciar o Prompt de Comando como administrador
- Digite ipconfig / release e aguarde até que o endereço IP seja liberado.
- Digite ipconfig / renew e aguarde até que o endereço IP seja restabelecido.
- Digite ipconfig / flushdns> feche o CMD e verifique se você pode atualizar o jogo agora.
11. Desinstalar Overwatch
Se a atualização ainda estiver com 0 b / s, a reinstalação do jogo será a próxima etapa razoável. Vá para o cliente Battle.net e selecione Overwatch. Nas configurações, você deve encontrar desinstalar. O processo de instalação é tão simples quanto a desinstalação. Basta entrar no Battle.net e escolher Overwatch. Opção de instalação será visível.
The Bottom Line
Ao contrário de todos os jogos offline, você não pode jogar Overwatch sem a última atualização. Portanto, essa atualização horrível é um problema devastador. No entanto, temos certeza que você encontrará o uso de algumas das soluções propostas e voltará para a batalha. Dê-nos um grito se você resolveu nos comentários.
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Nota do editor: Esta postagem foi originalmente publicada em fevereiro de 2017 e desde então atualizada para atualização e precisão.
