O Halo Wars: Definitive Edition foi lançado como um jogo Early Access no Xbox One e Windows 10 em 20 de dezembro do ano passado, trazendo os fãs do videogame de estratégia em tempo real para a origem da guerra entre o Covenant e o UNSC. O jogo geralmente funciona perfeitamente nas plataformas Xbox One e Windows 10, mas os usuários ainda encontram vários problemas de tempos em tempos.
Para este artigo de instruções, aproveitamos para pesquisar os métodos de solução de problemas para alguns dos problemas mais comuns do jogo no Windows 10.
Como corrigir erros Halo Wars: Definitive Edition
1. Erro ao baixar os últimos dados de configuração do jogo
Se você encontrou esse problema, é provável que os recursos on-line do jogo sejam limitados. Portanto, você precisa baixar a atualização mais recente do Halo Wars: Definitive Edition. Para fazer isso, saia do jogo e verifique se há atualizações. Instale as atualizações e reinicie o jogo.
2. Problemas com o acesso ao conteúdo do servidor
Alguns jogadores podem ver uma mensagem de aviso que diz que eles não podem acessar o conteúdo do servidor porque ele está indisponível no momento. O erro pode significar um problema com os serviços on-line do jogo ou com sua conexão com a Internet. Verifique o Halo Waypoint para obter detalhes do servidor para solucionar o erro. Se o servidor está funcionando corretamente, examine o status do serviço do Xbox Live.
3. Erro ao conectar-se aos serviços do Xbox Live
Esse problema significa que o cabo Ethernet não está conectado ou a conexão de rede está inativa. Para resolver o problema, verifique se o cabo Ethernet está conectado ao seu PC. Caso contrário, verifique o status do serviço do Xbox Live.
4. Serviços de Xbox Live e erro de conexão da sessão de jogabilidade
Este erro pode significar que o serviço está inativo. Para ajudá-lo a resolver o problema, verifique o status do serviço Xbox Live. Se não houver problemas com o serviço, pode haver um problema com sua conexão. Esse problema requer a seguinte solução, conforme descrito na página de suporte do Xbox One:
Antes de começar a solucionar sua conexão, verifique os alertas de serviço na página Status do Xbox Live ou veja se um alerta de serviço do Xbox Live aparece na parte superior desta página.
Se houver um alerta de serviço, aguarde até que o serviço esteja em backup e em execução antes de iniciar a solução de problemas.
Nota: Se você estiver tentando conectar seu console Xbox One ao Xbox Live pela primeira vez, vá para a Solução de Conexão pela Primeira Vez do Xbox One para ajudá-lo a configurar (e, se necessário, solucionar problemas) sua conexão de rede.
A solução de problemas de conexão do Xbox One é dividida em duas categorias gerais:
- Não é possível conectar: o console não consegue detectar ou conectar-se à sua rede doméstica ou não pode estabelecer uma conexão com a Internet ou não pode se conectar ao Xbox Live. Todos esses tipos de problemas estão sujeitos a erros de conexão de rede.
- Qualidade de conexão ruim: embora o console consiga se conectar ao Xbox Live, há problemas de qualidade de conexão, como baixa qualidade de fluxo, desconexões aleatórias ou desempenho lento. Todos esses tipos de problemas se enquadram em erros de conexão multiplayer (mesmo que o jogo com vários jogadores não esteja envolvido).
Descreva o tipo geral de problema de conexão de rede que você está enfrentando. Se o seu console Xbox One não conseguir se conectar ao Xbox Live, a primeira etapa é executar o teste de conexão de rede no seu console. Se este teste for bem sucedido, seu console irá se conectar ao Xbox Live. Caso contrário, você verá uma mensagem de erro, que deve ajudar a identificar o problema específico que está impedindo o console de se conectar.
Para executar o teste de conexão de rede, siga estas etapas:
- Role para a esquerda de Início para abrir o guia.
- Selecione Configurações.
- Clique em todas as configurações.
- Selecione Rede.
- Selecione configurações de rede. Qualquer interrupção conhecida aparecerá no meio da tela.
- No lado direito da tela Configurações de rede, selecione Testar conexão de rede.
Nota: Se o seu console Xbox One não puder detectar sua rede sem fio, ele não poderá executar o teste de conexão de rede. Nesse caso, vá para a solução de conexão de rede sem fio do Xbox One para solucionar esse problema.
Se o teste de conexão for bem-sucedido, seu console se conectará ao Xbox Live. Se o teste de conexão gerar uma mensagem de erro, selecione NÃO: OBTER UMA MENSAGEM DE ERRO abaixo para ir para a Solução de Erro de Conexão de Rede do Xbox One e selecione a mensagem de erro apropriada para solucionar esse problema de conexão específico.
O Xbox One também oferece várias soluções diferentes em sua página de suporte que abordam vários problemas de qualidade de conexão de rede. Escolha um tipo específico de problema para localizar a solução apropriada. Se as soluções oferecidas não forem encontradas na seleção, escolha “Other / Not Sure”.
5. Erro fatal! Placa gráfica está abaixo das especificações mínimas
Este erro requer que você atualize a placa gráfica ou o driver para a versão que suporta o DirectX 12 Feature Level 11.1. Para executar a atualização, pressione e mantenha pressionada a tecla de logotipo do Windows e R para abrir a caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “dxdiag” e pressione Enter para iniciar a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX. Encontre a versão do DirectX listada na guia Sistema na janela Informações do sistema.
Se você encontrou outros problemas com o Halo Wars: Definitive Edition e seus métodos de solução de problemas, compartilhe-os conosco!
