O sucesso e a prevalência do sistema operacional da Microsoft são muito importantes para os jogadores, já que o Windows 10 é um pré-requisito para a maioria dos jogos modernos. Mas também é o principal exemplo da lei de Murphy, com a infinidade de problemas que os jogadores encontram regularmente. Uma das questões mais peculiares é a queda repentina da tela branca . Agora, isso não seria tão estranho quanto se o problema não estivesse ocorrendo apenas durante os jogos.
Se a tela branca piscar em intervalos não especificados durante o jogo, certifique-se de seguir estas 8 instruções que anotamos abaixo.
Como corrigir tela branca aleatória durante os jogos no Windows 10
- Verifique o hardware
- Atualizar drivers gráficos
- Desativar gráficos integrados
- Desativar aplicativos em segundo plano
- Faça o PC não está superaquecendo
- Verifique as opções de energia
- Atualize o Windows 10
- Redefinir o Windows 10
1: Verifique o hardware
Infelizmente, quando algo tão crítico quanto isso aparecer, não podemos eliminar imediatamente o hardware como possível culpado. Existem várias razões pelas quais algo como uma tela branca pode aparecer. No entanto, como este é um problema distinto que ocorre durante a sessão de jogo, podemos confirmar que a exibição ou a GPU precisam de inspeção.
Portanto, verifique se o cabo HDMI está conectado corretamente. Em segundo lugar, verifique se a placa gráfica está no lugar. Você pode inspecionar esses dois simplesmente conectando seu PC a um monitor alternativo (especialmente se o laptop sofrer telas brancas) e confirmar que o problema está ou não sendo replicado.
Se o erro ainda estiver presente, mesmo em um monitor alternativo, continue com as etapas abaixo. Se não for esse o caso, é provável que a sua GPU falhe e exija algum tratamento ou substituição.
2: Atualizar drivers gráficos
Para ser completamente franco com você, os pilotos estão longe e além do motivo mais provável para a tela branca do jogo. A disputa de driver do Windows 10 e GPU é um assunto bem conhecido. Especialmente porque a maioria dos drivers genéricos induzidos pelo sistema não o corta na maior parte do tempo. Com isso dito, você precisará obter os drivers adequados. Esses são fornecidos pelos OEMs da GPU e podem ser encontrados nos sites de suporte dedicados.
Mas antes de começar a procurar o driver correto para o seu adaptador de vídeo, sugerimos seguir estas etapas:
- Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos .
- Navegue para os adaptadores de vídeo e expanda esta seção.
- Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador GPU e desinstale-o .
- Reinicie o seu PC e espere até que o sistema instale o driver sozinho.
- Tente iniciar o jogo e confirme que não há mais tela branca.
Somente se isso falhar, navegue até um desses sites de suporte e baixe os drivers gráficos. Algumas GPUs mais antigas exigem drivers legados, portanto, lembre-se disso. Mesmo que eles não estejam suportando o Windows 10 de maneira nativa, eles ainda podem funcionar muito melhor que os genéricos.
- NVidia
- AMD / ATI
- Intel
3: Desativar gráficos integrados
Se você tiver uma configuração de duas GPUs, o problema pode estar na ligação entre as duas placas. Ou seja, no cenário planejado, a placa gráfica integrada (principalmente GPUs da Intel) cobre a maioria das operações gráficas. Apenas tarefas cotidianas não intensivas em gráficos. Por outro lado, a placa gráfica dedicada (Nvidia ou ATI) está lá para os processos de levantamento pesado, como jogos ou renderização.
Às vezes, eles misturam seus papéis e os problemas emergem. Isso pode, muito provavelmente, causar a ocorrência da tela branca. Como não podemos ter certeza, é aconselhável desativar temporariamente o adaptador gráfico onboard integrado e manter a GPU dedicada exclusivamente.
Você pode fazer isso no Nvidia Control Panel / ATI Catalyst Center. Como alternativa, você pode desinstalar o driver e desativar o dispositivo no Gerenciador de dispositivos. No entanto, faça isso por sua própria conta e risco, pois algumas questões alternativas podem surgir.
4: desativar aplicativos de fundo
Não podemos negligenciar o impacto que um aplicativo ou processo de segundo plano errático pode ter no desempenho do sistema. É um esforço exagerado, mas você pode tentar desativar todos os aplicativos de terceiros e procurar melhorias. Alguns deles podem afetar os recursos do sistema GPU ou porco e causar erros.
Veja como desabilitar aplicativos em segundo plano no Windows 10:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas .
- Desative todos os aplicativos da lista para impedir que eles comecem com o sistema.
- Reinicie seu PC.
5: Verifique se o PC não está superaquecendo
Isso se encaixa perfeitamente no primeiro quadro de soluções, mas precisamos enfatizar isso. Superaquecimento pode e eventualmente irá causar danos ao seu PC. Durante um longo período de tempo pode até destruir certos componentes sensíveis. Os sinais comuns de superaquecimento são falhas durante o jogo. Desde os jogos de PC são geralmente mais difíceis sobre os recursos. Especialmente na GPU e, portanto, exibição, o que pode resultar em um erro de tela branca.
Limpar poeira e detritos e substituir a pasta térmica deve ajudar. Além disso, não hesite em adicionar ventiladores extras. Depois de ter feito isso, e as temperaturas da GPU voltarem ao normal (cerca de 70-80 graus Celsius), as falhas devem parar.
6: Desativar antivírus
Certas soluções antivírus de terceiros podem se mostrar mais problemáticas do que o esperado. A maioria funciona bem quando o PC está em modo inativo, mas as coisas mudam quando ocorrem processos mais intensivos. Por esse motivo, sugerimos que desabilite o antivírus durante as sessões de jogo.
Uma alternativa é ativar o modo de jogo, se disponível. Algumas soluções antivírus, como o BitDefender 2018, possuem modos ou perfis específicos para jogos. Depois de configurá-los, a probabilidade de erros durante a reprodução diminuirá substancialmente.
7: atualizar o Windows 10
Manter o Windows 10 atualizado é de extrema importância. Especialmente se você atualizou recentemente para a atualização mais recente, já que eles são, quase que por regra, cheios de bugs inicialmente. Como já relatamos em mais de alguns casos, a Atualização de abril (1803) trouxe muitos problemas de exibição, e esse problema de vocês com as falhas na tela branca do jogo está um pouco relacionado.
Felizmente, a Microsoft reagiu de acordo e forneceu correções. Portanto, confirme se o seu Windows 10 tem todas as atualizações disponíveis instaladas. Mesmo que isso aconteça automaticamente, não será preciso muito do seu tempo para verificar se há atualizações por conta própria. Veja o que você precisa fazer:
- Digite Update na barra de pesquisa do Windows e selecione Check for updates .
- Verifique se há atualizações e instale-as.
- Reinicie seu PC.
8: Redefinir o Windows 10
Por fim, se o problema persistir, só podemos recomendar a opção de recuperar opções e redefinir o seu PC para os valores de fábrica. É claro, você manterá seus arquivos e configurações, caso contrário, não sugeriremos isso. Esta opção de recuperação bacana permite que você redefina seu PC para valores padrão do sistema em questão de minutos. Se a Atualização de abril realmente quebrou o seu PC, isso deve ajudá-lo a resolvê-lo.
Siga estas etapas para redefinir seu PC para os valores de fábrica:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Escolha a seção Atualização e Segurança .
- Selecione a recuperação no painel esquerdo.
- Na opção " Redefinir este PC ", clique em Primeiros passos.
- Escolha manter seus arquivos e continue com o procedimento de redefinição.
Com isso, podemos concluir este artigo. Esperamos que você, com nossa ajuda, tenha resolvido o problema. Se estiver reaparecendo, aconselhamos levar seu PC para serviço, pois o hardware provavelmente está desistindo de você. Além disso, seja gentil e compartilhe os resultados dessa longa (e esperançosa frutífera) solução de problemas na seção de comentários abaixo.
