O OneDrive é uma parte importante do Windows 10, na verdade, é representado mais do que em qualquer versão anterior do Windows. Mas alguns problemas de sincronização com esse serviço podem aparecer ocasionalmente e, neste artigo, você descobrirá como resolvê-los.
Resolvido: OneDrive não conseguiu sincronizar arquivos
Solução 1 - Reinicie o aplicativo da área de trabalho do OneDrive
Talvez haja um erro no processo do OneDrive, portanto, a reinicialização do serviço poderia resolver o problema. Veja como reiniciar o aplicativo OneDrive:
- Clique com o botão direito no ícone do OneDrive (uma nuvem branca) na barra de tarefas
- Clique em Sair
- Vá para Pesquisar, digite onedrive e abra o OneDrive
- Verifique se você é capaz de sincronizar seus arquivos novamente
Solução 2 - Verifique se sua conta do OneDrive está conectada ao Windows
O OneDrive não funcionará se o seu Windows 10 não estiver conectado à sua conta da Microsoft, portanto, caso você tenha mudado para a conta local, será necessário voltar à Conta da Microsoft para que o OneDrive funcione. E aqui está como fazer isso, caso você não tenha certeza:
- Vá para o menu Iniciar e abra Configurações
- Vá para Contas e, em seguida, Sua conta
- Selecione S ignir com uma conta da Microsoft
- Siga as instruções, saia e faça login novamente para que o OneDrive funcione
Solução 3 - Redefinir as configurações do OneDrive
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas
- Clique em Configurações e, em seguida, Desvincular
- Siga as instruções no assistente Bem-vindo ao OneDrive para configurar o OneDrive novamente
Solução 4 - Desativar seu antivírus / firewall
Seu software de segurança (antivírus, firewall ou ferramentas antimalware) pode, às vezes, impedir que o OneDrive sincronize. Obviamente, a solução mais rápida para corrigir esse problema é desativar seu antivírus ou firewall. Se o processo de sincronização for concluído com sucesso, você acaba de identificar a causa desse problema. Não se esqueça de ativar sua proteção antivírus e firewall assim que você sincronizar seus arquivos.
É isso, esperamos que pelo menos uma das soluções listadas acima tenha ajudado você com o problema de sincronização no OneDrive. Se você tiver algum comentário ou pergunta, acesse a seção de comentários abaixo e conte-nos sua opinião.
Se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá verificar a solução na seção Corrigir o Windows 10. A Microsoft atualizou sua página oficial de problemas de sincronização do Fix OneDrive para acomodar o lançamento do Windows 10 v1809.
GUIAS RELACIONADOS PARA CHECK OUT:
- Resolvido: arquivos já existem nesta pasta no OneDrive
- 100% resolvido: 'Uma versão mais recente do OneDrive está instalada'
- Corrigir o carregamento lento do OneDrive no Windows 10
Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em agosto de 2015 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.
