Ao atualizar o seu dispositivo Windows Phone 8 para uma versão mais recente, como o Windows Phone 8.1 ou um mais novo, você pode estar recebendo uma tonelada de códigos de erro que não permitem concluir a instalação.
Se você estiver vendo uma mensagem como 801881cd, 80188265 ou 801881d0 ao atualizar seu Windows Phone, obviamente você tem um problema. É possível resolvê-lo com alguns problemas básicos para se livrar dessas atualizações irritantes. A Microsoft forneceu correções oficialmente e vamos colocá-las todas juntas para que você possa obter ajuda para seus problemas.
Como resolver problemas de atualização do Windows Phone 8
Corrigir código de erro 801881cd
Este erro aparece quando você não tem espaço de armazenamento suficiente no seu telefone para instalar a atualização. Então, aqui está como consertar isso:
Remova alguns arquivos de mídia (vídeos, músicas e fotos) ou aplicativos para liberar espaço para a atualização. Você pode se conectar ao seu computador e mover seus arquivos de mídia para lá, e você sempre pode reinstalar os aplicativos da Loja. Lembre-se de que a exclusão de um aplicativo, mesmo que temporariamente, apaga os dados do aplicativo, como o progresso salvo em um jogo.
Corrigir código de erro 80004004
A opção de desinstalação deste erro está em cinza e isso parece ser um problema irritante. O que você pode fazer para consertá-lo?
- Reinstale seus aplicativos para minimizar as 'perdas'
- Redefina seu telefone - pressione o botão Iniciar no seu telefone e escolha Configurações; role para baixo até ver a opção Redefinir e executar uma reinicialização a frio
Você pode encontrar informações mais detalhadas em nossa correção dedicada ao erro 80004004.
Corrigir códigos de erro 80188264, 80188265
Este problema surge quando você não concordou em baixar a atualização através de uma conexão celular. Aqui está a solução:
A melhor coisa a fazer é conectar-se ao Wi-Fi para que você possa fazer o download sem ter que se preocupar com possíveis cobranças de dados por celular. Se você não conseguir se conectar ao Wi-Fi e quiser atualizá-lo usando dados da rede celular, toque em Fazer o download quando solicitado a fazer o download usando dados da rede celular.
Corrigir o código de erro 801882cb
Esse erro específico é causado por problemas na conexão a uma rede. Aqui estão algumas soluções possíveis:
Certifique-se de que seu telefone tenha uma boa conexão com a Internet. A melhor coisa a fazer é conectar-se ao Wi-Fi para que você possa fazer o download sem ter que se preocupar com possíveis cobranças de dados por celular. Se você não conseguir se conectar ao Wi-Fi e quiser atualizá-lo usando dados da rede celular, toque em Fazer o download quando solicitado a fazer o download usando dados da rede celular.
Corrija os códigos de erro 801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee7, 80072ee2,
80072efd, 80072f76, 80072efe
Todos estes aparecem porque houve um problema temporário com um servidor ou sua conexão com a Internet durante a atualização. Aqui está a solução:
Verifique se você está conectado à Internet e tente novamente. É melhor conectar-se ao Wi-Fi para evitar possíveis cobranças de dados por celular.
Corrigir códigos de erro 80188d1, 80188d2
Ocorreu um erro ao instalar a atualização e isso causou o problema. Consertar:
Reinicie seu telefone e tente baixar a atualização novamente.
Estas são principalmente correções comuns, mas estas são soluções oficiais fornecidas pela Microsoft. Além disso, a empresa também sugere que você preste atenção às seguintes coisas:
- Inicialização - Se a carga da bateria estiver baixa, talvez você precise conectar e aguardar antes de concluir a instalação da atualização.
- Verifique a si mesmo - Você não precisa esperar que digamos que há uma atualização: na lista de aplicativos, basta ir ao ícone Configurações Configurações> Atualização do telefone e, em seguida, tocar em Verificar atualizações.
- Espere um pouco - muitos erros são temporários. Se você tentar novamente, há uma boa chance de o erro não se repetir.
- Reinicie o seu telefone - Se o seu telemóvel congelar durante uma atualização, pode reiniciar o seu telefone para recuperar a sua atualização.
- Abrir caminho - Se o espaço de armazenamento do seu telefone for excedido em aplicativos e em todas as suas mídias, remova alguns arquivos que você não pode usar.
