O HDMI é um método popular de conexão de alta qualidade tanto para saída de vídeo quanto de áudio, por isso não é de admirar que tantas pessoas o estejam usando. Falando de HDMI, muitos usuários do Windows relataram vários problemas de saída HDMI. Esses problemas de PC HDMI afetam todas as versões do Windows, incluindo o Windows XP, o Windows 7, o Windows 8.1 e o Windows 10.
Solução rápida para corrigir vários problemas no Windows 10
- Passo 1 : Faça o download desta ferramenta PC Scan & Repair
- Etapa 2 : Clique em "Iniciar verificação" para encontrar problemas do Windows que possam estar causando problemas de HDMI no Windows 10
- Passo 3 : Clique em “Start Repair” para corrigir todos os problemas (requer atualização).
Aqui estão alguns exemplos rápidos de como esses problemas podem se manifestar:
- HDMI não funciona no laptop - na maioria dos casos, a TV não reconhece seu laptop.
- O áudio HDMI não é reproduzido - muitas vezes, o vídeo está disponível, mas o áudio não será reproduzido, já que este usuário informa:
Tenho meu PC desktop conectado a uma TV Samsung usando um cabo HDMI. Vídeo e som estão funcionando há meses sem nenhum problema. Não tenho certeza se isso está relacionado, em algum momento eu mudei meu desktop, quando eu duidei unmute depois de algum tempo, eu ainda não tinha som ..
- A imagem HDMI é muito grande para a tela - felizmente, instalar as atualizações mais recentes do driver de vídeo deve resolver esse problema em questão de minutos.
- O vídeo HDMI é instável - isso geralmente acontece quando um segundo monitor é conectado via HDMI.
O problema mais comum com o HDMI é que o áudio ou o vídeo está ausente e, na maioria dos casos, isso é causado pela incompatibilidade do driver, mas há algumas coisas que você pode fazer para corrigir esse problema. Se não houver som, o vídeo estiver faltando ou simplesmente a porta HDMI não estiver funcionando no PC, siga as etapas listadas abaixo para atualizar seus drivers de áudio e vídeo.
Como resolver problemas de saída HDMI no Windows 10
- Verifique seu hardware
- Certifique-se de que o seu dispositivo HDMI é o dispositivo padrão
- Reversão para o driver mais antigo
- Atualize seus drivers
- Instalar drivers no modo de compatibilidade
- Definir seu monitor secundário
- Executar uma verificação completa do sistema
- Repare seu registro
- Atualize seu sistema operacional
- Limpe seus arquivos e pastas temporários
- Remover software instalado recentemente
- Executar a restauração do sistema
- Substitua seu cabo
1. Verifique seu hardware
Antes de mergulhar em etapas complexas de solução de problemas, primeiro verifique seu hardware. Certifique-se de que o cabo HDMI esteja inserido corretamente e que todas as conexões estejam totalmente funcionais.
Aqui está o cheque para passar:
- Certifique-se de que a conexão HDMI não escorregue. Desconecte e conecte o cabo novamente. Para certificar-se de que o cabo está bem conectado à sua porta HDMI, você também pode comprar travas HDMI.
- Ligue a sua TV HDMI ou o alto-falante HDMI e só então inicie o seu PC. Em seguida, desligue a TV ou o alto-falante, desconecte os dispositivos completamente, espere por um minuto, reconecte-os e ligue-os novamente. Agora que você atualizou sua conexão HDMI, siga as etapas listadas abaixo.
2. Verifique se o seu dispositivo HDMI é o dispositivo padrão
Em primeiro lugar, se o seu dispositivo HDMI não estiver definido como o dispositivo padrão, a saída HDMI não estará disponível. Veja como você pode definir o dispositivo HDMI como o dispositivo padrão:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do volume na barra de tarefas.
- Selecione 'Dispositivos de reprodução'> na guia Reprodução recém-aberta, basta selecionar Dispositivo de Saída Digital ou HDMI.
- Selecione "Definir padrão"> clique em OK. Agora, a saída de som HDMI é definida como padrão.
Além disso, certifique-se de que a opção "Mostrar dispositivos desconectados" esteja ativada, para que seu computador possa exibir todos os dispositivos conectados a ele.
3. Rollback para o driver mais antigo
Abra o Gerenciador de Dispositivos e encontre o driver que está causando problemas. Geralmente, ele tem um ponto de exclamação ao lado dele. Clique com o botão direito e selecione a opção 'Reverter driver'. Isto irá instalar a versão anterior do driver. Esse recurso está disponível no Windows 7 e pode ajudá-lo a corrigir esse problema rapidamente, pois este usuário relata:
Eu consertei esta última noite instalando os drivers Intel HD Display para o Win 8.1. Em seguida, ele me permitiu selecionar "Sony TV" como uma opção de saída de áudio.
No Windows 10, você precisa clicar em Propriedades e ir para a guia Driver para encontrar a opção 'Reverter'. No entanto, normalmente está acinzentado, como você pode ver na imagem abaixo.
Às vezes, é melhor usar o driver padrão para evitar problemas de compatibilidade. Para usar o driver padrão, você precisará desinstalar o atual e o padrão será instalado. Para desinstalar o driver, faça o seguinte:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos e encontre o driver com bugs.
- Clique com o botão direito e escolha Desinstalar.
- Marque a opção Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em OK.
- Reinicie seu computador.
4. Atualize seus drivers
Solução 1
Às vezes, tudo que você precisa fazer para corrigir esses problemas é instalar os drivers mais recentes. Basta visitar o site do fabricante da placa gráfica ou da placa-mãe e baixar os drivers mais recentes de lá.
Você também pode atualizar seus drivers de vídeo e áudio usando o Gerenciador de dispositivos. Simplesmente clique com o botão direito do mouse na unidade que deseja atualizar e selecione "Atualizar driver".
Se você estiver usando um laptop, é melhor baixar os drivers do fabricante do laptop. Também temos que mencionar que, em certos casos, drivers antigos podem funcionar melhor, portanto, se os drivers mais recentes não estiverem funcionando para você, siga as etapas da solução anterior para desinstalá-los e fazer o download da versão mais antiga dos drivers.
Solução 2
Os usuários podem atualizar os drivers de dispositivos em seus PCs manualmente acessando o site de cada fabricante e pesquisando lá ou na web para que o driver correto corresponda ao tipo e modelo de dispositivo. No entanto, além de ser demorado, este processo acarreta o risco de instalar o driver errado, o que pode levar a sérios problemas de funcionamento. A maneira mais fácil e segura de atualizar os drivers em um computador Windows é usando uma ferramenta automática, como o TweakBit Driver Updater. Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo você pode encontrar um guia rápido de como fazer isso.
- Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.
Aviso : algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.
5. Instalar drivers no modo de compatibilidade
O Windows 10 ainda tem problemas de compatibilidade com drivers, então, às vezes, é melhor instalá-los no modo de compatibilidade.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo de configuração do driver e escolha Propriedades.
- Em seguida, vá para a guia Compatibilidade.
- Marque Executar este programa no modo de compatibilidade e escolha o Windows 7 na lista.
- Clique em Aplicar e OK.
- Execute o arquivo de configuração.
No Windows 10 Creators Update, você também pode executar o Solucionador de Problemas de Compatibilidade de Programa dedicado.
- Vá para Configurações> Atualizar> Solucionar problemas
- Em "Localizar e corrigir outros problemas", selecione o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas> execute a ferramenta.
6. Defina sua exibição secundária
Se você estiver usando HDMI para conectar um segundo monitor ao seu PC, tente configurá-lo no Painel de controle da NVIDIA. Se você usa uma placa gráfica AMD, use seu painel de controle. O processo é o mesmo para os dois cartões.
- Abra o painel de controle da Nvidia.
- Vá para Configurar vários monitores.
- Se o seu monitor HDMI não estiver sendo exibido, tente marcar e desmarcar os outros na lista.
Isso parece uma solução obscura, mas alguns usuários relataram que isso os ajudou a habilitar o monitor HDMI.
7. Execute uma verificação completa do sistema
O malware pode causar vários problemas no seu computador, incluindo problemas de conexão HDMI. Execute uma verificação completa do sistema para detectar qualquer malware em execução no seu computador. Você pode usar o antivírus integrado do Windows, o Windows Defender ou soluções antivírus de terceiros.
Veja como executar uma verificação completa do sistema no Windows 10 Creators Update:
- Vá em Iniciar> digite 'defensor'> clique duas vezes no Windows Defender para iniciar a ferramenta
- No painel esquerdo, selecione o ícone de escudo
- Na nova janela, clique na opção Advanced scan
- Verifique a opção de verificação completa para iniciar uma verificação completa de malware do sistema.
8. Repare seu registro
A maneira mais simples de reparar seu registro é usar uma ferramenta dedicada, como o CCleaner ou o Wise Registry Cleaner . Não se esqueça de primeiro fazer o backup do seu registro, caso algo dê errado.
Você também pode usar o Verificador de arquivos do sistema da Microsoft para verificar se há corrupção de arquivos do sistema. O utilitário verifica a integridade de todos os arquivos protegidos do sistema e repara arquivos com problemas quando possível. Veja como executar uma varredura SFC:
1. Vá para Iniciar> digite cmd > clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando> selecione Executar como Administrador
2. Agora digite o comando sfc / scannow
3. Aguarde a conclusão do processo de digitalização e reinicie o computador. Todos os arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização. Quando o processo estiver concluído, verifique se a sua conexão HDMI está disponível.
9. Atualize seu sistema operacional
Certifique-se de que você está executando as atualizações mais recentes do sistema operacional Windows em sua máquina. Como um lembrete rápido, a Microsoft lança constantemente atualizações do Windows para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir vários problemas.
Para acessar a seção do Windows Update, você pode simplesmente digitar “atualizar” na caixa de pesquisa. Este método funciona em todas as versões do Windows. Em seguida, vá para o Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.
10. Limpe seus arquivos e pastas temporários
A maneira mais simples e rápida de excluir seus arquivos e pastas temporários é usar a Limpeza de Disco. À medida que você usa seu computador ou navega na Internet, seu PC acumula vários arquivos desnecessários.
Esses chamados arquivos indesejados podem afetar a velocidade de processamento do seu computador, fazendo com que os aplicativos respondam lentamente e também possam disparar problemas de áudio e vídeo HDMI.
Veja como usar a Limpeza de Disco no Windows 10:
1. Vá para Iniciar> digite Limpeza de Disco> inicie a ferramenta
2. Selecione o disco que você quer limpar> a ferramenta irá dizer-lhe quanto espaço você pode liberar
3. Selecione “Limpar arquivos do sistema”.
Veja como usar a Limpeza de Disco no Windows 7:
- Vá para Iniciar> digite Limpeza de Disco> abra Limpeza de Disco.
- Na seção de descrição da Limpeza de Disco, selecione Limpar arquivos do sistema e selecione a unidade que você deseja limpar> clique em OK.
- Na guia Limpeza de Disco, marque as caixas de seleção dos tipos de arquivo que você deseja excluir> clique em OK> selecione Excluir arquivos.
11. Remova o software instalado recentemente
Se você instalou recentemente um novo software no seu computador, tente desinstalá-lo. Às vezes, o software recém-instalado pode desencadear problemas de compatibilidade e vários problemas de conexão, incluindo problemas de HDMI.
Vá para Iniciar> digite Painel de Controle> selecione o (s) programa (s) recentemente adicionado (s)> clique em Desinstalar.
Em seguida, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.
12. Execute a Restauração do Sistema
Se o problema foi iniciado recentemente, execute a Restauração do sistema. Se esse problema ocorreu depois que você instalou o novo software no seu computador, essa ferramenta ajudará a remover aplicativos e programas adicionados recentemente.
A opção Restauração do sistema permite restaurar a configuração anterior do sistema com bom desempenho sem perder nenhum arquivo, exceto alguns recursos e configurações personalizáveis.
Se a Restauração do sistema estiver ativada, siga as instruções listadas abaixo (Windows 7 e 8.1):
- Vá para Pesquisar> digite as propriedades do sistema> abra Propriedades do sistema.
- Vá para Proteção do Sistema> clique em Restauração do Sistema.
- Clique em Próximo> escolha o ponto de restauração preferido na nova janela.
- Depois de selecionar seu ponto de restauração preferido, clique em Avançar> clique em Concluir.
- Seu PC será reiniciado e o processo de restauração será iniciado.
Depois que o procedimento for concluído, tente [substituir dependendo do problema] para ver se o problema ainda persiste.
O Windows 10 oferece uma série de opções avançadas de recuperação que permitem que os usuários limpem a instalação do sistema operacional. Se você é usuário do Windows 10, também pode usar a opção de recuperação "Redefinir este PC".
- Vá para Configurações> Atualização e segurança> clique em Recuperação no painel esquerdo.
- Clique em Começar em Redefinir este PC> escolha Manter seus arquivos.
- Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.
13. Substitua seu cabo
Além disso, pode haver situações em que seu problema esteja relacionado a hardware. Neste caso, recomendamos que você dê uma olhada em alguns desses produtos altamente cotados que você pode comprar para garantir que a saída HDMI funcione bem em seus dispositivos Windows 10:
- Divisor com alimentação HDMI para suporte Full HD 1080P e 3D (uma entrada para duas saídas)
- Tendak HD 1080 P VGA para HDMI AV TV AV HDTV Conversor de Cabo de Vídeo Plug and Play Adaptador com Entrada de Áudio para Laptop Desktop
- VGA para saída HDMI, Costech HD 1080 p TV AV HDTV Conversor de Cabo de Vídeo Adaptador Plug and Play com Áudio para HDTVs, monitores, exibidores, Computador Desktop Portátil
Isso seria tudo, esperamos que essas soluções ajudaram você a corrigir seus problemas de saída HDMI. Como sempre, se você encontrou outras soluções para corrigir problemas de HDMI no PC, você pode ajudar a comunidade do Windows listando as etapas de solução de problemas nos comentários abaixo.
Além disso, se você tiver comentários, perguntas ou sugestões, use a mesma seção de comentários para entrar em contato conosco. Não se esqueça de nos informar qual solução funcionou para você. Se você tiver algum outro problema relacionado ao PC, verifique a solução na seção Corrigir o Windows 10.
Nota do editor : Este post foi originalmente publicado em setembro de 2015 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.
