Correção Completa: Este servidor não pôde provar de onde seu certificado de segurança é

Este servidor não pôde provar que é [nome do servidor] seu certificado de segurança é de [missing_subjectAltName] . Se você receber este aviso, não se preocupe, o Relatório do Windows mostrará como contorná-lo.

Muitos usuários do Windows informaram que o prompt “este servidor não pôde provar que está… .o certificado de segurança é” em seus navegadores da Web, especialmente no navegador Google Chrome, Mozilla Firefox e IE. Esse erro impede que os usuários acessem sites que o levem a um impasse.

Enquanto isso, esse aviso de erro pode ser causado por diversos fatores, como um seqüestrador que intercepta sua conexão com a Internet, configuração incorreta do navegador, data e hora inválidas e outros erros relacionados ao navegador. Por isso, a equipe de relatórios do Windows compilou as melhores soluções aplicáveis ​​para corrigir esse problema.

Corrigir problemas de certificado de segurança do servidor

1. Definir configurações de data e hora
2. Mude sua rede de Internet
3. Verificar o PC quanto a malware
4. Use o CCleaner
5. Redefinir seu navegador da web
6. Atualize seu navegador da web
7. Atribuir manualmente o servidor DNS
8. Execute o Windows Update

Solução 1: Definir configurações de data e hora

Data e hora incorretas podem fazer com que o navegador assuma que os certificados SSL estão vencidos ou desatualizados. Portanto, você precisa definir o tempo automaticamente no seu PC Windows. Veja como definir a hora automaticamente:

• Pressione a tecla Windows> Selecionar configurações> Selecionar hora e idioma
  

• Alterne a opção "Definir hora automaticamente" para garantir que esteja ativada.
• Feche a janela e reinicie o seu PC.
• Após inicializar o seu PC, inicie o navegador da Web e tente iniciar o site “novamente”.

Se o aviso persistir, prossiga para a próxima solução.

Solução 2: altere sua rede de Internet

Alguns usuários do Windows conseguiram contornar o erro simplesmente mudando sua conexão com a Internet. Se você usou uma rede Wi-Fi pública, desconecte-a e use outra conexão com a Internet, como modem ou LAN privada, para acessar o site.

Não se esqueça de proteger seu dispositivo ao usar redes Wi-Fi públicas. Você pode usar qualquer uma das ferramentas anti-rastreamento para proteger seu PC também.

Solução 3: Verificar o PC quanto a malware

Outro motivo para este alerta de certificado do servidor é devido à infecção de malware. Assim, o passo ideal a seguir é usar remover o malware do seu PC com Windows usando MalwarebytesAdwCleaner. Este programa é um utilitário gratuito que irá verificar e remover malwares e PUPs do seu computador. Veja como baixar, instalar e usar o MalwarebytesAdwCleaner no seu PC Windows:

1. Baixe MalwarebytesAdwCleaner no site oficial.
2. Clique duas vezes no arquivo exe de download e siga as instruções para concluir a instalação.
3. Após a instalação, clique com o botão direito do mouse no ícone MalwarebytesAdwCleaner e selecione “Executar como administrador” para abrir o programa.
4. Na tela MalwarebytesAdwCleaner, clique no botão “Scan” para iniciar a operação de varredura.
   

5. Após a digitalização concluída, clique no botão "Limpar".
6. Agora, clique em "OK" quando solicitado a reiniciar o computador para concluir a limpeza.

Nota : Outros programas indicados para facilitar a remoção de malwares incluem o Hitman Pro, o CCleaner, o IObit Uninstaller e o ZemanaAntiMalware. Você pode usar qualquer uma dessas ferramentas para remover malwares baixados por engano de emails suspeitos.

Depois de remover o malware suspeito do seu PC Windows, recomendamos que você execute esta operação:

Executar uma verificação completa do sistema

Execute uma verificação completa do sistema no seu PC para remover todas as possíveis corrupções de vírus. Você pode experimentar qualquer software antivírus de terceiros disponível para o Windows PC.

Recomendamos que você use o antivírus interno do Windows, o Windows Defender. Veja como executar uma verificação completa do sistema no Windows 10:

1. Vá para Iniciar> digite 'defensor'> clique duas vezes no Windows Defender para iniciar a ferramenta.
2. No painel esquerdo, selecione o ícone de escudo.
   

3. Na nova janela, clique na opção “Advanced scan”.
   

4. Verifique a opção de verificação completa para iniciar uma verificação completa de malware do sistema.

Como alternativa, sugerimos que você verifique alguns dos melhores softwares antivírus para o seu PC Windows e instale-os no seu computador. Alguns programas antivírus de terceiros, como o BullGuard, BitDefender, etc, são ideais para remoção de vírus.

Solução 4: Use o CCleaner

Como alternativa, você pode usar o CCleaner para verificar, corrigir e limpar arquivos de sistema incorretos, especialmente os arquivos corrompidos responsáveis ​​pelo problema de erro. Veja como fazer isso:

• Faça o download da versão gratuita do CCleaner ou faça o download da versão do CCleaner Pro.
• Instale e siga os prompts para concluir a instalação.
• Após a instalação, inicie o CCleaner e clique na opção “Analisar”.
  

• Depois que o CCleaner terminar de digitalizar, clique em “Executar Cleaner”. Siga os prompts para ativar o CCleaner para excluir os arquivos temporários.

Além disso, você também pode usar uma ferramenta dedicada, como o Ashampoo Win Optimizer e o IOLO System Mechanic para verificar a corrupção de arquivos do sistema.

Solução 5: Redefinir seu navegador da web

Além disso, você pode considerar redefinir seu navegador da Web para seu estado padrão. Esse processo eliminará configurações inválidas, complementos ou configurações do navegador injetadas, causando “ este servidor não pôde provar que é […] seu certificado de segurança é de […] ” mensagem de erro. Você pode redefinir seu navegador da Web do Google Chrome seguindo estas etapas:

• Clique duas vezes no atalho do Google Chrome para iniciar o software
• Localize o "botão de configurações" no canto superior direito (3 pontos) e clique nele.
• Agora, role para baixo e selecione "Mostrar configurações avançadas".
• Por isso, role para baixo e clique em "Redefinir configurações".
• Um pop up aparecerá pedindo confirmação. Clique em “Reset”.
• Reinicie o seu PC depois.

- LEIA TAMBÉM: Firefox não está respondendo: Como corrigir esse problema no Windows 10

Solução 6: Atualize seu navegador da web

Além disso, você pode estar usando uma versão antiga do Google Chrome, que poderia ser responsável por “ este servidor não pôde provar que é […] seu certificado de segurança é de […] ”. Portanto, você deve atualizar seu navegador da Web para resolver esse problema. Está aqui para atualizar o navegador da web do Google Chrome:

• Clique duas vezes no atalho do Google Chrome para iniciar o software
• Digite "chrome: // help /" sem aspas na barra de endereço e pressione "Enter".
• Aguarde até que o Google Chrome verifique e atualize automaticamente o navegador.
• Reinicie seu PC.

Solução 7: atribuir manualmente o servidor DNS

Veja como atribuir manualmente o servidor DNS:

• Abra Conexões de Rede. Ou pressione a tecla Windows + X.
  

• Clique com o botão direito na sua conexão de rede ativa e selecione Propriedades
  

• Quando a janela Propriedades for aberta, selecione Protocolo TCP / IP Versão 4 (TCP / IPv4) e clique no botão Propriedades.
  

• Verifique o botão de opção "Usar os seguintes endereços de servidor DNS:"
• Digite os endereços dos servidores DNS (servidores DNS públicos do Google): 8.8.8.8, 8.8.4.4
  

• Pressione OK duas vezes para sair das propriedades da rede
• Reinicie seu computador

Solução 8: executar o Windows Update

Finalmente, você deve considerar atualizar seu sistema operacional Windows. Atualizações freqüentes da Microsoft contêm patches de segurança; isso pode corrigir quaisquer problemas de tendências e especialmente “ este servidor não pôde provar que é […] seu certificado de segurança é de […] ”. Veja como atualizar seu sistema operacional Windows:

• Vá para Iniciar> digite " atualizar " na caixa de pesquisa e clique em " Windows Update " para prosseguir.
• Na janela do Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.
  

• Após a conclusão do processo de atualização, reinicie o seu PC Windows.

Em conclusão, esperamos que você ache este post útil para resolver o aviso “este servidor não pôde provar que é seu certificado de segurança” no seu PC com Windows.

No entanto, você pode considerar o uso de um navegador da Web alternativo, como o Mozilla Firefox, o Microsoft Edge, o Opera, o Pale Moon e o Internet Explorer. Você conhece alguma outra solução que não mencionamos? Deixe-nos saber comentando abaixo.