De acordo com vários relatórios on-line, parece que há vários problemas com o Yahoo Messenger no Windows 10, especialmente com os recursos de chamada de vídeo. Aqui estão algumas possíveis correções.
Muitos usuários do Windows têm reclamado que ainda não há um aplicativo oficial para o Yahoo! Messenger na Windows Store, mas o programa padrão provou estar ok até agora. E houve vários outros envios para a Windows Store, embora eles não fossem oficiais.
Deixando isso de lado, vamos falar sobre o assunto em questão. Veja o que o usuário afetado está dizendo:
OI, NÃO PODERÁ VIDEO CHAMAR NO YAHOO MESSENGER 11. ESTOU USANDO O WINDOWS 10. PARA O AUDIO CHAMAR NENHUM PROBLEMA. MAS NO VIDEO CALL VIDEO NÃO ESTÁ FUNCIONANDO (web camera). Por favor me ajude a resolver este problema.
Outros informaram que o botão de chamada de vídeo está em cinza e não conseguem clicar nele.
Como corrigir problemas de chamada de vídeo do Yahoo Messenger
- Atualize seus drivers
- Reinstale o Yahoo Messenger
- Instalar uma versão antiga do YM
Solução 1 - Atualize seus drivers
Naturalmente, não é preciso dizer que a primeira coisa que você precisa fazer é verificar se possui os drivers gráficos mais recentes instalados e, é claro, se está executando a versão mais recente do Yahoo Messenger.
Solução 2 - Reinstalar o Yahoo Messenger
Além disso, você pode tentar reinstalar o software também. Essa é uma das maneiras mais rápidas de corrigir problemas do YM.
Se tudo isso é bom, então você precisa tentar iniciar o programa no modo Administrador. Clique com o botão direito do mouse no arquivo .exe, selecione Propriedades> Compatibilidade> Alterar configurações para todos os usuários e, em seguida, adicione uma caixa de seleção para executar este programa como administrador e clique em Aplicar.
Solução 3 - Instalar uma versão antiga do YM
Outros usuários afetados por esse problema relataram que conseguiram resolvê-lo instalando uma versão mais antiga do Yahoo Messenger. Você também pode tentar atualizar seu Windows 10, mas certifique-se de fazer backup de tudo antes de prosseguir.
Por enquanto, isso é tudo o que sabemos sobre esse problema. Se você conhecer algumas outras correções, vá em frente e deixe seu comentário abaixo e nos informe quais são.
ATUALIZAÇÃO : O Yahoo encerrou sua ferramenta de mensagens instantâneas em 18 de julho de 2018. Isso significa que a ferramenta não está mais disponível para os usuários. No entanto, o Yahoo disse que em breve começará a trabalhar em uma ferramenta de mensagens instantâneas melhor e mais detalhes serão revelados ao longo do caminho.
A boa notícia é que existem muitos aplicativos de bate-papo disponíveis no mercado que são compatíveis com o Windows 10. Você pode conferir nosso guia para saber mais sobre os melhores aplicativos de bate-papo que você pode instalar em seu computador.
Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em setembro de 2015 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.
