Um dos principais recursos do Windows 10 é a capacidade de transmitir videogames do Xbox One para o seu PC usando o aplicativo Xbox. Fizemos um guia rápido sobre como conectar o Xbox One ao Windows 10, mas, infelizmente, parece que alguns usuários não puderam transmitir os jogos porque o aplicativo do Xbox continua fechando. Embora isso possa ser um grande problema, felizmente há uma solução disponível.
Xbox App continua fechando, como corrigi-lo?
Muitos usuários relataram que o aplicativo Xbox continua fechando em seu PC, e isso pode ser um grande problema. Falando do aplicativo Xbox e seus problemas, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários encontraram:
- O aplicativo Xbox trava quando você faz streaming, participa de uma festa, faz upload de vídeo - Esses são alguns problemas comuns com o aplicativo Xbox e, se você o encontrar, tente redefinir o aplicativo Xbox como padrão.
- O aplicativo Xbox congela o Windows 10 - se o aplicativo Xbox congelar, é possível que o problema esteja relacionado ao Catalyst Control Center. Para consertar isso, você pode ter que desabilitar certos recursos.
- O aplicativo Xbox fica fechado aleatoriamente . Isso pode acontecer se o aplicativo Xbox não estiver instalado corretamente. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente reinstalando-o.
- Aplicativo Xbox não inicia o Windows 10 - Isso pode ser um problema chato, e nós o abordamos em profundidade no nosso aplicativo Xbox não abre artigo, então não deixe de conferir.
- O aplicativo do Xbox não funciona mais - Às vezes, o aplicativo Xbox pode ser desligado devido às configurações de energia, mas depois de impedir que o seu monitor seja desligado, o problema deve ser resolvido.
- O aplicativo Xbox não funciona, não abre - Esse é outro problema comum, e nós o abordamos em profundidade no nosso aplicativo Xbox não funciona / baixará artigo, então sinta-se livre para conferir.
Solução 1 - Excluir suas mensagens do Xbox Live
De acordo com os usuários, às vezes o aplicativo Xbox pode falhar devido a certas mensagens na sua caixa de entrada. Não sabemos ao certo por que isso acontece, mas a única solução até agora é excluir as mensagens do Xbox Live. Se você não conseguir excluí-los usando o aplicativo Xbox, poderá usar o aplicativo Xbox One SmartGlass. Após excluir as mensagens do Xbox Live, certifique-se de sair do aplicativo Xbox no Windows 10. Depois de fazer login novamente, os problemas com o aplicativo Xbox devem ser corrigidos.
Alguns usuários relataram que o problema pode persistir mesmo após a exclusão das mensagens do Xbox Live e para corrigir o problema, você precisará iniciar o aplicativo do Xbox, aguardar um pouco e tentar enviar uma mensagem para um de seus amigos por meio de perfil. Depois de ter feito isso, o problema deve ser completamente resolvido.
Solução 2 - Desativar o modo dual no Catalyst Control Center
Se o aplicativo do Xbox continuar fechando no seu PC com Windows 10, o problema pode estar relacionado ao Crossfire. Se você estiver usando uma placa gráfica AMD, poderá corrigir esse problema desativando o modo duplo no Catalyst Control Center. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o Catalyst Control Center e vá para Performance .
- Agora escolha a aba AMD CrossFireX e desabilite Habilitar o AMD CrossFireX para aplicativos que não tenham nenhuma opção de perfil de aplicativo associado .
- Salvar alterações.
Depois de desabilitar essa opção, o problema deve ser completamente resolvido e o aplicativo Xbox deve começar a funcionar novamente. Muitos usuários relataram que essa solução funcionou para eles, portanto, experimente.
Você também pode tentar desativar a Filtragem Morfológica no Catalyst Control Center. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o Catalyst Control Center .
- Navegue até Configurações de jogos e escolha Configurações de aplicativos 3D .
- Desligue a Filtragem Morfológica .
- Pressione Aplicar e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 3 - Desligue o EVGA PrecisionX
O EVGA PrecisionX é uma ferramenta de overclocking para sua placa gráfica e, embora possa aumentar o desempenho, também pode causar problemas em determinados aplicativos, como o aplicativo Xbox. Se o aplicativo do Xbox continuar se fechando no seu computador, convém tentar desabilitar o EVGA PrecisionX para corrigir esse problema.
Solução 4 - Alterne para a lista de Favoritos quando o aplicativo Xbox for iniciado
De acordo com os usuários, parece que o aplicativo Xbox fecha toda vez que é aberto devido a algum bug estranho relacionado à lista de amigos. Os usuários relatam que a lista de amigos não é carregada para eles e, após alguns segundos, o aplicativo Xbox fecha sozinho. Isso acontece toda vez e, para corrigi-lo, você só precisa mudar rapidamente para a lista de favoritos. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Inicie o aplicativo do Xbox. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + S e digitando Xbox . Escolha Xbox na lista de resultados.
- Assim que o aplicativo Xbox for iniciado, alterne da lista Amigos para Favoritos .
- O aplicativo Xbox deve funcionar corretamente agora, desde que você não volte para a lista de amigos.
Se esta solução funcionar para você, tenha em mente que você terá que repeti-la toda vez que iniciar o aplicativo Xbox no seu dispositivo Windows 10.
Solução 5 - Impeça que seu monitor durma
Esta é uma solução incomum, mas se o aplicativo Xbox estiver fechando no seu PC, o problema pode estar nas configurações de energia. Aparentemente, se o seu monitor estiver configurado para entrar no modo de suspensão ou desligar, isso pode, às vezes, causar problemas com o aplicativo Xbox e fazer com que ele trave.
Alterando as configurações de energia e impedindo que o monitor adormeça, você poderá corrigir esse problema. Para fazer alterações em seu plano de energia, você só precisa fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + S e digite as configurações de energia . Agora selecione Configurações de energia e suspensão na lista.
- O aplicativo Configurações será aberto agora. Vá para as configurações adicionais de energia na categoria Configurações relacionadas .
- Você verá agora a lista de planos de energia no seu PC. Localize o plano de energia que você está usando no momento e clique em Alterar configurações do plano ao lado dele.
- Defina Desativar a exibição para Nunca e clique em Salvar alterações .
Depois de fazer isso, seu monitor não se transformará mais e isso deve resolver o problema com o aplicativo Xbox.
Solução 6 - Reinstale o aplicativo Xbox
Se o aplicativo Xbox estiver fechando constantemente no Windows 10, pode haver alguns problemas com o aplicativo em si. No entanto, você pode consertar esse problema simplesmente reinstalando o aplicativo Xbox. Para fazer isso, basta seguir estes passos simples:
- Pressione a tecla Windows + S e insira o powershell . Escolha o Windows PowerShell na lista de resultados, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador .
- Quando o PowerShell for iniciado, insira Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage e pressione Enter para executá-lo.
Depois que o aplicativo Xbox for removido, abra a Windows Store e faça o download do aplicativo Xbox novamente. Depois que o aplicativo Xbox for instalado, verifique se o problema ainda está lá.
Solução 7 - Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store
O aplicativo Xbox é um aplicativo da Windows Store e, se você tiver problemas com ele, poderá corrigi-los simplesmente executando o solucionador de problemas interno. Como você provavelmente sabe, o Windows tem todos os tipos de solução de problemas que são projetados para corrigir problemas comuns automaticamente e, às vezes, essas soluções podem solucionar esse problema.
Para usar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store, faça o seguinte:
- Abra o aplicativo Configurações . Você pode abri-lo facilmente usando o atalho Windows Key + I.
- Quando o aplicativo Configurações for aberto, vá para a seção Atualização e segurança .
- Selecione Solução de problemas no menu à esquerda. Escolha Aplicativos da Windows Store na lista. Clique no botão Executar a solução de problemas para iniciar a solução de problemas.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.
Depois que a solução de problemas estiver concluída, verifique se o problema com o aplicativo Xbox ainda está lá.
Solução 8 - Certifique-se de que o aplicativo Xbox e seu sistema estejam atualizados
Se você está tendo problemas com o aplicativo Xbox no seu PC, você pode consertá-los simplesmente atualizando o aplicativo Xbox para a versão mais recente. Para verificar se há atualizações no Microsoft Store, faça o seguinte:
- Pressione Windows Key + S e digite store . Selecione Microsoft Store na lista de resultados.
- Na Windows Store, clique no ícone Menu no canto superior direito e escolha Downloads e atualizações .
- Agora clique no botão Obter atualizações .
Depois de fazer isso, o aplicativo Xthe box deve ser atualizado e o problema será resolvido. Além de atualizar seu aplicativo Xbox, também é importante manter seu sistema atualizado. Na maior parte, o Windows 10 mantém-se atualizado, mas você pode verificar se há atualizações a qualquer momento, fazendo o seguinte:
- Abra o aplicativo Configurações .
- Quando o aplicativo Configurações for aberto, vá para a seção Atualização e segurança .
- Clique no botão Verificar atualizações .
O Windows agora verificará as atualizações disponíveis. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente em segundo plano e instaladas assim que você reiniciar o computador. Depois que o sistema e o aplicativo do Xbox estiverem atualizados, o problema com o aplicativo do Xbox deve ser completamente resolvido.
Solução 9 - Redefinir o aplicativo Xbox
Se o aplicativo Xbox continuar fechando, uma maneira de corrigi-lo é redefini-lo para o padrão. Ao fazer isso, você removerá todas as suas configurações e cache e esperamos que o problema seja resolvido. Para redefinir o aplicativo Xbox, você só precisa fazer o seguinte:
- Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Aplicativos .
- Selecione Xbox na lista e clique em Opções avançadas .
- Role para baixo até a seção Redefinir e clique em Redefinir .
- Clique no botão Reset novamente para confirmar.
Depois de fazer isso, seu aplicativo Xbox será redefinido para o padrão e o problema deverá ser resolvido.
O aplicativo do Xbox é ótimo no Windows 10, mas se o aplicativo do Xbox estiver fechando você, sinta-se à vontade para experimentar algumas de nossas soluções. Também abordamos o que fazer se seu aplicativo Xbox não abrir no Windows 10, portanto, convém dar uma olhada nesse artigo também se esse também for um problema que você está enfrentando.
