CORRECÇÃO: Não é possível instalar o Dynamics CRM no Windows 10

O Dynamics CRM é muito importante para alguns usuários empresariais, no entanto, parece que alguns usuários não podem instalar o Dynamic CRM no Windows 10. Não se preocupe, existem algumas soluções que podem ajudá-lo com isso e vamos listá-los abaixo.

O Dynamics CRM não instalará no Windows 10

1. Instale o aplicativo no modo de compatibilidade
2. Instale o Dynamics CRM em pedaços
3. Mudar para a versão mais recente do CRM

Solução 1 - Instale o aplicativo no modo de compatibilidade

1. Encontre o arquivo de configuração do Dynamics CRM.
2. Clique com o botão direito e escolha Propriedades.
3. Quando a janela Propriedades abrir, vá para a guia Compatibilidade.
4. Marque a opção "Executar este programa no modo de compatibilidade" e selecione a versão desejada do sistema operacional Windows.
5. Clique em Aplicar e depois em OK para aplicar as alterações.

Esta não é a melhor solução, mas pode ajudar em alguns casos, por isso vale a pena experimentar.

Solução 2 - Instale o Dynamics CRM em pedaços

Este processo é um pouco mais complexo, então tenha certeza de que você está confortável antes de tentar.

1. Habilite o .Net 3.5 e .Net 4.6, bem como o Windows Identity Foundation 3.5.
2. Instalar o Office.
3. Baixar e instalar manualmente os seguintes arquivos de cliente do CRM (todos eles estão disponíveis no site da Microsoft):
   • SSCERuntime_1033_x64.msi (SQL Compact Edition x64)
   • msoidcli_1033_64.msi (Assistente de Conexão do Microsoft Online Services)
   • wllogin_64.msi (Assistente de Conexão do Windows Live ID)
   • ReportViewer.exe (ReportViewer 2010 ver10.0.30319)
4. Agora você precisa extrair os arquivos de instalação do CRM: CRM2011-Client-ENU-i386.exe / extrato: c: mypath
5. Agora, você precisará criar uma estrutura de pastas de arquivos de log: (MD C: Usuários% username% AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogs).
6. Depois disso, instale o relatório de erros: msiexec / i “C: mypathDWDW20Shared.msi” / LV * “C: Usuários% nome_do_usuário% AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogswatson.log” / qn REBOOT = ReallySuppress APPGUID = {0C524D20-0409-0050-8A9E-0C4C490E4E54} REINSTALL = TODOS REINSTALLMODE = vomus.
7. Agora inicie a instalação principal do CRM: msiexec / i “C: mypathClient.msi” INSTALLLEVEL = ”3” INSTALLTYPE = ”INSTALAR” SOURCEFOLDER = ”C: mypath” TARGETDIR = ”C: Arquivos de Programas (x86) do Microsoft Dynamics CRM” INSTALLDIR = "C: Arquivos de programas (x86) do Microsoft Dynamics CRM” / l + "C: Usuários% nome_do_usuário% AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogscrm50clientmsi.log" LOGFILE = "C: Usuários% nome_do_usuário% AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogscrm50clientmsi.log" ALLOWRUN = "1" REBOOT = ReallySuppress NOSELECTION = 1
8. Instale o pacote de idiomas: msiexec / i “C: mypathMUISetup_1033_i386.msi.
9. No final Instale o RU 18 para o CRM 2011.

Como você pode ver, essa é uma solução um pouco mais complexa, por isso, se você não tiver certeza de como fazer isso, encontre alguém para fazer isso por você.

Solução 3 - Mudar para a versão mais recente do CRM

Se você estiver usando o CRM 2011, tente alternar para a versão mais recente, caso esteja no Windows 10. Ela pode ser otimizada melhor para o Windows 10.

Se você ainda está tendo problemas no seu PC ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas no PC, como perda de arquivos, malware e falha de hardware.

É isso aí, se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá verificar a solução em nossa seção do Windows 10 Fix.

ATUALIZAÇÃO: Se os problemas do Dynamics CRM que você tem estão relacionados ao Outlook, você pode usar este guia de instalação passo a passo da Microsoft para garantir que você não pule nenhuma etapa.

Se o problema persistir, basta entrar em contato com os engenheiros de suporte do Microsoft Dynamics CRM. Temos certeza de que eles encontrarão a solução certa para você.

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Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em agosto de 2015 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.